Когда можно по электронному чеку активировать билет на самолет

Содержание
  1. Электронный билет на самолёт: как пользоваться, нужно ли распечатывать
  2. Что собой представляет такой билет
  3. Как проверить билет
  4. Как пользоваться
  5. Пройти онлайн-регистрацию
  6. Купил билет на самолет через интернет, что делать дальше
  7. Покупка авиабилетов онлайн – это легко и удобно!
  8. Преимущества онлайн-покупки авиабилетов
  9. Поиск и оплата выбранных билетов
  10. Дальнейшие шаги пассажира до посадки на борт
  11. Как отказаться от билетов и вернуть деньги
  12. Как откорректировать данные пассажиров
  13. Возможные трудности при покупке билетов онлайн
  14. Электронный билет на самолет
  15. Что такое электронный авиабилет
  16. Как найти или проверить купленный билет
  17. Ошибки в электронном авиабилете
  18. Как пользоваться электронным авиабилетом
  19. Распечатать билет
  20. Как вернуть
  21. Забронировать место в самолете
  22. Регистрация на самолет по электронному билету
  23. Ндс в электронном билете на самолет
  24. Ваучер или сертификат на авиабилеты: что это такое, как оформить и как ими пользоваться
  25. Как это работает
  26. Почему авиакомпании не могут вернут деньги клиентам
  27. Чем выгоден ваучер
  28. Какие российские авиакомпании уже используют ваучеры, условия получения и использования
  29. Ваучер авиакомпании «Победа»
  30. Ваучер авиакомпании S7
  31. Ваучер авиакомпании «Аэрофлот»
  32. Ваучер авиакомпании «Уральские авиалинии»
  33. Ваучер авиакомпании Nordwind Airlines
  34. Ваучер авиакомпании «Азимут»
  35. Ваучер авиакомпании Emirates
  36. Ваучер авиакомпании Alitalia
  37. Ваучер авиакомпании Qatar Airways
  38. Ваучер авиакомпании KLM
  39. Остерегайтесь мошенников
  40. Как пользоваться электронным билетом на самолет. Как распечатать
  41. Понятие электронного авиабилета – e-ticket
  42. Проверка электронного авиабилета
  43. Плюсы электронного билета
  44. Правила использования электронной квитанции
  45. Условия возврата/обмена электронной квитанции

Электронный билет на самолёт: как пользоваться, нужно ли распечатывать

Когда можно по электронному чеку активировать билет на самолет

Электронный билет на самолет сегодня, пожалуй, популярнее своего бумажного собрата. Ведь сейчас покупка проездных на авиалайнер в большинстве случаев осуществляется с помощью банковской карты на сайте компании.

Так и дешевле выходит, и удобнее – никуда не надо выходить. Естественно, что вслед за такими оплатами было принято решение и присылать электронные маршрутные квитанции сразу на почту клиенту.

Но вот, что делать с ними дальше – как пользоваться, нужно ли распечатывать, знают далеко не все.

Что собой представляет такой билет

Электронный авиабилет представляет собой документ в виде файла в формате pdf, который приходит вложением к электронному письму человека. Образец такого можно увидеть в интернете – здесь в фотобанках представлено огромное количество разнообразных вариантах. Но в общем и целом, исключая дизайн, они идентичны и содержат одинаковую информацию.

В электронных билетах прописаны:

  • Дата и время рейса: данная информация в электронном документе представлена в табличной форме – находится около номера рейса и данных об аэропортах вылета и прилета
  • Его наименование – наименование авиакомпании и комбинация букв и различных цифр, которые обозначают направление
  • Точка вылета и пункт назначения – здесь могут быть указаны не только названия портов, но и их наименование в виде специального кода
  • Время в полете
  • Количество допустимого багажа
  • Класс обслуживания
  • Номер брони – тут представлено около 7 цифр, которые помогают проверить активность маршрутной квитанции, это необходимо, чтобы можно было убедиться, что рейс не отменен и не перенесен
  • Номер самого билета – он представляет собой комбинацию из 13 цифр; все они важны, чтобы можно было проверить подлинность документа
  • Имя пассажира и номер его паспорта

В случае с электронным билетом ключевую роль играет именно его номер. Ведь при проведении онлайн-регистрации именно номер нужно будет вводить в указанное поле.

Электронный билет приходит на электронную почту сразу после совершения оплаты покупки. Также он может отобразиться в личном кабинете на сайте авиакомпании, если пользователь завел себе такой. И еще он может быть в личном профиле мобильного приложения, если пользователь опять-таки загрузил его и использует.

Как проверить билет

Приобретя билет, стоит сразу же проверить его, чтобы потом не было сюрпризов. Есть всего 2 способа, которые позволят быстро осуществить проверку:

  1. Через сайт компании-перевозчика
  2. Через программу бронирования билетов

В первом случае надо выбрать на сайте раздел «Поиск брони». В появившейся форме следует ввести фамилию того, кто путешествует, и ввести код бронирования. Запрос выдаст все необходимые данные.

Во втором случае надо проверить через сайт компании, которая выполняла резерв. Сегодня таких компаний достаточно много.

В электронной квитанции обычно указана та справочная служба, которая осуществляла бронирование. Если что, можно воспользоваться телефоном справочной службы – он также указан на билете.

Для определения действительности билета надо использовать код бронирования и личные данные пассажира.

Во втором случае можно внести изменения в билет, например, указать предпочтения по питанию на борту, данные по выбору мест и т.д.

Важно помнить, что маршрутная квитанция должна прийти сразу же после совершения оплаты. Если этого не произошло в течение суток, надо обратиться в компанию-перевозчик для определения причин. На самотек в этом случае пускать ситуацию нельзя.

Также стоит понимать, что электронный билет, равно, как и бумажный, может подлежать сдаче и обмену. Но в определенные авиаперевозчиком сроки и по условиям, которые действуют в авиакомпании. Возврат средств будет осуществлен на карту, с которой производилась оплата.

Как пользоваться

Каких-то особых трудностей с использованием электронного билета быть не должно. По сути своей, он только уведомительный документ. Его не нужно распечатывать, его не нужно нигде предъявлять. Работать с ним можно двумя способами:

  1. Зарегистрироваться по его номеру самостоятельно онлайн
  2. Подойти на стойку регистрации в день вылета с паспортом, который указан в билете

Как вариант, если человек старой закалки и не привык обходиться без бумажных носителей, можно этот билет и распечатать.

Для этого необходимо, чтобы на компьютере была установлена специальная программа, различающая файлы в формате pdf.

Если на домашнем устройстве ее нет, можно обратиться за помощью в ближайший пункт, где производят печать документов. Но если не распечатать, ничего страшного не произойдет.

Пройти онлайн-регистрацию

Электронный билет хорош для прохождения регистрации через интернет. Ведь это позволяет забронировать себе место, которое максимально подходит, а не получать его по остаточному принципу.

Регистрация на рейс онлайн открывается в разных авиакомпаниях по-разному. Кто-то запускает ее за сутки до полета, кто-то за 30 часов, кто-то за 50. Надо отслеживать этот момент, чтобы успеть вовремя.

Для проведения такой регистрации с использованием электронного билета надо открыть официальный сайт авиаперевозчика и зайти в раздел: регистрация онлайн. Тут в специальных полях надо ввести номер билета – достаточно его просто скопировать из документа с почты и вставить в соответствующее поле.

Дальше уже автоматически появятся все данные пассажира. Останется только, следуя подсказкам системы, передвигаться по страницам регистрационной формы. На странице выбора места выбрать место и подтвердить регистрацию. В ответ на это будет отправлен электронный посадочный талон.

Его можно распечатать и, если нет багажа на сдачу, сразу же идти не посадку в аэропорту. В случае если багаж имеется, можно также с уже распечатанным талоном подойти к стойке регистрации и сдать сумки, предварительно их взвесив.

Также возможен такой вариант, как напечатать талон на стойке регистрации – тут достаточно просто сказать, что регистрация пройдена и предоставить паспорт.

Кроме того, можно распечатать посадочный талон и в терминалах, которые в достаточно большом количестве стоят в здании аэропорта.

Дальше останется только пройти на досмотр и посадку. Таким образом, сразу становится заметно, насколько упрощает жизнь современного путешественника электронный билет.

Источник: https://VPolete.online/biletyi/elektronnyiy.html

Купил билет на самолет через интернет, что делать дальше

Когда можно по электронному чеку активировать билет на самолет

Электронная форма билета на авиарейс пользуется огромной популярностью, благодаря наличию многочисленных преимуществ. Одновременно с этим, многие пассажиры не знают, как его приобрести, и дальнейший порядок действий.

Именно по этой причине целесообразно рассмотреть подробнее вопрос о том, что нужно делать дальше, если купил билет на самолет онлайн.

Покупка авиабилетов онлайн – это легко и удобно!

Чтобы купить билет на самолет по интернету, достаточно придерживаться несложного алгоритма действий, который заключается в следующем:

  1. Необходимо выбрать сервис по продажам билетов.
  2. Указать электронную почту.
  3. Перейти на страницу оплаты.
  4. Как только необходимая сумма будет перечислена, на указанную электронную почту придет сообщение со вложенной маршрут-квитанцией. В ней указываются исчерпывающие сведения о предстоящем перелете.

На сегодняшний день оплатить за билет можно с помощью:

  • банковской карты;
  • электронных кошельков: Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги.

Некоторые сайты с целью обеспечения максимального уровня безопасности требуют предоставления карты, которой и проходит оплата за билет.

Преимущества онлайн-покупки авиабилетов

Наиболее существенным преимуществом по праву считается то, что приобрести Е-тикет не составляет большого труда. Для этого потребуется не более нескольких минут.

Среди иных достоинств принято выделять:

  • отсутствует возможность потерять, нежели бумажный вариант;
  • есть возможность существенно сэкономить на переплате;
  • можно приобрести авиабилет с любого места, вне зависимости от того, дома вы либо на работе;
  • есть возможность заранее выбрать для себя место в самолете.

Указанные преимущества далеко не исчерпывающие, однако, благодаря им, уже можно принять решение о приобретении Е-тикета.

Поиск и оплата выбранных билетов

Когда купил билет на самолет онлайн, что делать дальше – вопрос, который волнует многих. В данном случае ничего не остается, как проверить его на предмет подлинности.

В данном случае можно воспользоваться одним из нескольких способов, в частности:

  • используя официальный сайт компании-перевозчика;
  • используя специально разработанную программу бронирования билетов.

В первом случае порядок действий достаточно прост и заключается в следующем:

  1. Изначально необходимо перейти в категорию поиска брони.
  2. Во вновь открывшейся форме стоит указывать персональные инициалы и код бронирования.
  3. Сформировать запрос и получить исчерпывающие сведения.

ЧИТАТЬ  Инструкция по покупке билета с открытой датой на самолет

Второй вариант подразумевает использование сайта компании, которая взяла на себя обязанность по выполнению резерва. На сегодняшний день их насчитывается огромное число.

В сформированной электронной квитанции в большинстве случаев указываются контактные данные той службы. При желании можно воспользоваться указанным номером и подтвердить факт бронирования места в самолете.

Важно! Во время обращения в службу поддержки настоятельно рекомендуется знать код бронирования, поскольку, если назвать только инициалы, есть большая вероятность путаницы с иными пассажирами.

Дальнейшие шаги пассажира до посадки на борт

Каких-либо существенных трудностей с применением электронного билета не должно возникнуть. По большому счету, он выступает в качестве уведомительной документации.

В его распечатке отсутствует необходимость и в предоставлении, в частности. Допускается возможность работать с ним несколькими способами:

  • провести регистрацию на рейс по его реквизитам самостоятельно в режиме онлайн;
  • обратиться в день вылета к регистрационной стойке с персональным паспортом.

Многие граждане еще «старой закалки» распечатывают билет. Однако, в любом случае, это желание каждого и принимается в индивидуальном порядке.

Чтобы распечатать E-тикет, необходимо иметь в наличии на своем ПК установленное программное обеспечение, которое могло быть различать формат .pdf. В противном случае, можно скачать на флеш-карту билет и обратиться в ближайший пункт, к примеру, канцелярии, где и выполнить распечатку.

Как отказаться от билетов и вернуть деньги

Порядок возврата электронного варианта авиабилета полностью идентичен тому, который установлен в отношении бумажного.

Прежде чем формировать заявку на возврат, необходимо обратить внимание на возможное наличие отметок «NON REF». Ее наличие в переводе означает «Ограничения». Под этим подразумевается невозможность вернуть билет и получить обратно деньги.

Условия, которые напрямую относятся к обмену и возврату, в обязательном порядке должны быть размещены на официальном портале выбранной авиакомпании. К каждой из них установлен персональный порядок, учитывающий нормы федерального законодательства.

Главное, помнить правило – чем больше стоимость билета, тем проще его сдать обратно, при этом финансовые потери будут минимальными.

В случае покупки билета по акционному предложению либо же специальному тарифу с имеющимися ограничениями, с большой долей вероятности, вернуть его авиакомпании не получится, только в случае обмена на другой рейс.

Дополнительно необходимо обращать внимание и на общепринятые условия сдачи электронного билета: чем меньше времени остается до посадки на рейс и регистрации, в частности, тем выше комиссионные удержания будут. В таком случае денег можно получить обратно весьма мало.

Среди значимых особенностей выделяют:

  • в случае возврата купленного электронного билета более чем за 24 часа, можно рассчитывать на получение всей суммы, но с учетом вычтенных штрафов, сборов и сервисного сбора платежной системы (если она была включена в стоимость);
  • приняв решение обратиться по вопросу сдачи электронного билета менее чем за 24 часа, можно рассчитывать на получение только 75% от суммарного размера уплаченных средств. При этом нужно брать во внимание штрафные вычеты, сервисный сбор используемой платежной системы и прочие комиссионные удержания.

Сформированный запрос на срочный возврат приобретенного электронного билета может быть отправлен минимум за 4 часа для начала процедуры регистрации на посадку рейса. После того как этот процесс уже был запущен, вероятность возврата существует, однако огромные штрафные удержания говорят о нецелесообразности этого делать – только в исключительных случаях.

С целью формирования заявки на возвращение перечисленных за билет денег не состоявший пассажир должен приготовить номер:

  • брони;
  • рейса, на который он планировал зарегистрироваться;
  • электронного билета.

Дополнительно нужно сказать дату и номер.

После всего этого необходимо придерживаться несложного механизма действий:

  1. Изначально стоит правильно сформировать анкету в электронной форме на возврат денежных средств.
  2. На следующем этапе сканируется паспорт, на который и был оформлен билет, после чего загружается копия через специально разработанную онлайн-форму.
  3. Оформляется возврат билета.
  4. Получаются обратно деньги.

Срок возврата средств напрямую зависит от варианта внесения денег и периода подачи соответствующего заявления.

На сегодня допускается возможность зачислить средства обратно на:

  • открытый расчетный счет;
  • банковскую карту;
  • электронные кошельки;
  • наличными.

Чтобы получить обратно деньги за электронный билет на расчетный счет, нужно предоставить:

  • полные инициалы получателя;
  • ИНН;
  • реквизиты расчетного счета;
  • наименование финансового учреждения;
  • банковский идентификационный код;
  • корреспондентский счет.

Чтобы получить денежные средства на один из электронных кошельков, необходимо указывать:

  • полные инициалы плательщика – кто оплачивал покупку электронного билета;
  • разновидность электронной платежной системы – Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани;
  • реквизиты электронного кошелька – например, в случае с Вебмани: Rххххххххх (R – рублевый кошелек, хххххххх – числовые обозначения кошелька).

Чтобы получить деньги на банковскую карточку, от заявителя требуется указывать:

  • номер заказа;
  • реквизиты банковской карты – часто достаточно указать только ее номер.

После того как плательщик подтвердил имеющееся желание вернуть свои денежные средства, которые были забронированы для предоставления места в самолете, бронь подлежит автоматическому аннулированию, причем по всем неиспользованным маршрутам (к примеру, если приобреталось несколько электронных билетов).

Приняв решение вернуть свои деньги и подтвердив свое согласие, действие будет выполнено безукоризненно. При этом обратной силы оно не имеет – если нужен все-таки билет, как окажется в дальнейшем, стоит покупать его заново.

Как откорректировать данные пассажиров

В случае выявленных ошибок в электронном билете либо в стандартной бумажной форме, например, неправильно указанная фамилия либо имя, возникает необходимость в максимально короткие сроки обратиться в авиакомпанию, услугами которой принято решение воспользоваться.

Служба поддержки сориентирует по дальнейшим действиям – дать подробную инструкцию не представляется возможным, поскольку каждый перевозчик устанавливает персональные правила.

Возможные трудности при покупке билетов онлайн

Каких-либо сложностей не предусмотрено, в случае покупки билетов через интернет. Одновременно с этим, настоятельно рекомендуется проверять выбранный сервис для заключения сделки, поскольку есть вероятность попадания на мошенников.

Многие авиакомпании на своих сайтах указывают сервисы, с которыми у них подписан договор о сотрудничестве. Рекомендуется изначально проверить, возможно, у выбранной авиакомпании размещена подобная информация.

Источник: https://passazhiram.ru/samolety/obschee/kupil-bilet-na-samolet-onlajn.html

Электронный билет на самолет

Когда можно по электронному чеку активировать билет на самолет

Электронный билет на самолет – услуга, появившаяся не очень давно, поэтому знакома она далеко не каждому пассажиру. Что представляет собой электронный документ, в чем его преимущества перед бумажным билетом?

Электронные авиабилеты почти десять лет востребованы большинством мировых авиакомпаний. Но еще не все пассажиры успели оценить их по достоинству. Некоторые, опасаясь подвоха, пользуются старыми, проверенными методами оформления авиабилета. Что нужно знать пассажиру авиалайнера об электронном билете, чтобы ни попасть впросак?

Что такое электронный авиабилет

Электронный билет – это информация в базе данных авиаперевозчика. Оформить его можно с каждого компьютера, его невозможно потерять, забыть или испортить. После оплаты за услугу его можно увидеть в электронном виде.

При желании любой пассажир может распечатать бумажную копию электронного документа – маршрутную квитанцию. При приобретении электронного авиабилета эта информация высылается на электронный адрес пассажира в течение суток.

Возобновить электронный билет можно неограниченное число раз.

Единой формы электронного документа для всех авиаперевозчиков не создано, но в любом шаблоне есть следующие данные:

  • номер билета;
  • код бронирования в глобальной системе и в системе авиакомпании;
  • основные сведения о пассажире (имя, фамилия, номер паспорта);
  • номер рейса;
  • информация о виде самолета;
  • аэропорты вылета и прилета;
  • дата, время и длительность перелета;
  • сумма и тип оплаты.

Как найти или проверить купленный билет

В высланной покупателю маршрутной квитанции указывается шестизначный код бронирования в глобальной системе. Таких ресурсов четыре:

  • Amadeus;
  • Sabre;
  • Galileo;
  • Сирена.

Зайдя на сайт соответствующей системы, и введя данный код и фамилию пассажира, как она указана в загранпаспорте, можно найти свой билет. Иногда требуется указать еще и электронный адрес.

Билет можно найти, лишь введя номер бронирования GDS. Не путайте его с другой информацией.

Ошибки в электронном авиабилете

При бронировании важно правильно заполнить данные паспорта, дату, время и пункт перелета. Если в полученной маршрутной квитанции обнаружена ошибка, то нужно тут же связаться с авиакомпанией или агентством, по бронированию, чтобы исправить ее. И обязательно проследите, чтобы вам был выслан новый вариант маршрутной квитанции.

Если ошибка касалась данных о пассажире, то она не критична. Когда же указаны неправильные данные о перелете, то при покупке дорогого билета, они будут исправлены без проблем. Билеты купленные по акции и места в эконом-классе поменять трудно или вовсе не возможно. Иногда замену делают после оплаты штрафа.

Как пользоваться электронным авиабилетом

Оформив электронный авиабилет, нужно знать, как его применять, чтобы при регистрации на рейс и посадке в самолет, не было проблем.

Распечатать билет

Ранее было указано, как найти свой билет после получения маршрутной квитанции на электронный адрес. При этом нужно понимать, что такую информацию можно получить через несколько часов после его покупки онлайн. Затем с распечаткой данного документа не будет никаких проблем.

Даже если потерять ее, то данным билетом может воспользоваться только тот, чьи паспортные данные в нем указаны. Такая распечатка действительна лишь вместе с паспортом.

Ее можно и не делать, но лучше взять с собой в аэропорт на всякий случай, особенно, если рейс международный и с пересадками.

Как вернуть

Различают два вида возврата авиабилета: добровольный и вынужденный. В первом случае он проводится по инициативе пассажира и должен сдаваться им заранее в том агентстве, где проводилась покупка. Вынужденный же возврат чаще всего происходит по причинам перевозчика.

Когда причиной отказа от полета является внезапная болезнь или смерть пассажира (или его близких родственников), то не все перевозчики считают это причиной достаточной для возврата билета. Особенно это касается болезни путешественника. Здесь обязательно оформление всех оправдательных документов.

Смотрите видео о том как вернуть авиабилет:

Российские перевозчики признают вынужденным возврат билета при отказе от выдачи визы с соответствующим подтверждением этого факта.

При вынужденном отказе по вине авиакомпании деньги за билет возвращаются в кассе аэропорта в полном объеме. В России вернуть неиспользованный билет можно таким образом:

  1. Заполнить и отправить уведомление на отказ и приложить к нему сканы соответствующих документов.
  2. Получить в течение первых рабочих суток подтверждения их получения.
  3. В течение следующих суток получить возврат.
  4. Он будет получен на банковскую карточку не позднее месяца.

Забронировать место в самолете

Для удобства пассажиров и наглядности в выборе места в авиалайнере существует онлайн-регистрация на рейс. В большинстве случаев она открывается за сутки до него и завершается за пару часов до вылета. Забронировать место в салоне можно так:

  • По номеру бронирования на распечатке, начать на сайте авиаперевозчика регистрацию.
  • На появившейся после этого схеме салона выбрать подходящее место.
  • Распечатать обновленную информацию.

Некоторые авиакомпании (S7 airlines например) за отдельную плату предлагают выбор места уже при покупке билета. Наиболее удобными считаются места, располагающиеся сразу за бизнес-классом или возле аварийных люков.

Регистрация на самолет по электронному билету

В аэропорту на регистрационной стойке предъявляется паспорт вылетающего, при этом распечатка маршрутной квитанции не требуется. Но по ней можно быстрее найти всю информацию об этом путешествующем в системе. На ребенка обязательно предъявление его документа о рождении.

Тут же оформляется багаж. А пассажиру выдается посадочный талон и багажная квитанция. Когда не проводилось предварительное онлайн-бронирование места в самолете, то можно высказать свои пожелания по его выбору оператору. Но в это время они уже могут быть учтены далеко не всегда.

О том, как выглядит посадочный талон, как расшифровываются его данные, как им пользоваться, рассказано в видеоролике:

Ндс в электронном билете на самолет

Если пассажиром самолета является лицо, направленное в командировку, то бухгалтера интересует учет НДС при отнесении его на расходы фирмы.

Чаще всего (особенно на международных рейсах) НДС в посадочном талоне и платежном поручении отдельно не выделяется.

В этом случае вся сумма, указанная в документах, относится на расходы по производству или реализации. А когда он выделен, то эта сумма относится к возмещению НДС.

Электронный билет – удобная во всех отношениях форма авиабилета. Обычно его оформление в оба конца доступно за 10 месяцев до путешествия. Чтобы пользоваться таким документом, нужны только базовые знания интернет-пользователя. Такой билет невозможно потерять, испортить. Не зря все больше авиакомпаний отдают предпочтение этому виду услуг.

Источник: https://PilotGid.ru/bilety-i-registratsiya/elektronnyy-bilet-na-samolet.html

Ваучер или сертификат на авиабилеты: что это такое, как оформить и как ими пользоваться

Когда можно по электронному чеку активировать билет на самолет

Во время пандемии коронавируса все рейсы отменяются, самолёты не летают, поездки переносятся. Авиакомпании и авиаагентства оказываются не состоянии вернуть деньги сразу всем своим клиентам и принимают решение о предоставлении им ваучеров или сертификатов вместо реальных денежных средств.

Что такое ваучер или сертификат от авиакомпании или авиаагентства

Этот документ даёт держателю право оформить авиабилет на ту же сумму и полететь в другое время, т.е. использовать ваучер на будущие полёты. Получить деньги на руки нельзя.

Ваучер — это электронный документ, в котором хранится возвратная сумма авиабилета. Это не прямой возврат средств наличными или на платежную карту.Пример того, как выглядит сертификат

Как это работает

Денежные средства, равные сумме возврата, зачисляются на депозит клиента в личном кабинете авиакомпании или агенства. Этой суммой пассажир сможет оплатить будущие полёты. При этом рейс, дата и время вылета и даже авиакомпания, в случае, если денежные средства зачисляются в аккаунте авиаагентства, могут быть изменены пассажиром по желанию.

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) предложила распространить такой механизм на рейсы до конца этого года. У каждой авиакомпании свои условия получения и использования ваучера: Так некоторые авиаперевозчики просят агентства по продажам авиабилетов выписывать специальный документ — EMD, некоторые же заставляют на сайте авиакомпании подавать заявку на этот ваучер.

Почему авиакомпании не могут вернут деньги клиентам

Из-за того, что пассажиропоток во время коронавируса резко упал, новые авиабилеты практические не продаются, авиакомпании не могут вернуть те деньги, которые их клиенты ранее потратили на билеты.

Чем выгоден ваучер

  • Депозитный ваучер или сертификат гарантирует пассажиру возможность совершить авиаперелет в будущем, после окончания пандемии.
  • Стоимость билета зафиксирована, будущие изменения цен никак не повлияют на стоимость авиаперелета.
  • Многие авиакомпании дают дополнительные бонусы и привилегии в виде скидок на будущие перелеты.

Какие российские авиакомпании уже используют ваучеры, условия получения и использования

При том, что общий смысл использования ваучера понятен, у каждой авиакомпании свои условия для получения и сроки действия документа.

Ваучер авиакомпании «Победа»

Лоукостер «Победа» первым в России объявил о компенсации средств в таком виде, ещё в конце марта. Условия использования документа:

  • Инструкцию получения ваучера отправляют клиенту на почту с промокодом на скидку 10% для будущей авиаперевозки;
  • Ваучер можно использовать до 1 июня 2021 года на любой рейс авиакомпании;
  • Если до этого времени пассажир не израсходует средства, они автоматически вернутся на его банковский счёт.

Ваучер авиакомпании S7

S7 предлагает клиентам оформить возврат в виде сертификата.

Условия использования:

  • Номинал сертификата равен стоимости билета со всеми сборами, плюс 10%;
  • Оплатить документом можно не только перелёт, но и перевозку питомца, спецпитание, места в самолёте и дополнительный багаж;
  • Если стоимость билета оказалась меньше номинала сертификата, остаток не сгорает. Его можно использовать в следующий раз;
  • С помощью ваучера можно оформить авиабилет на другого пассажира.

Документ действует один год с момента получения, продлить срок действия нельзя.

Ваучер авиакомпании «Аэрофлот»

Если рейс отменили, при оплате сертификатом клиенту предоставляется единоразовая скидка 15% от действующего тарифа на новый перелёт. Для пассажиров с билетом по тарифу «Максимум» при оплате ваучером предоставляется единоразовая скидка 25%.

Условия использования сертификата:

  • Оформить сертификат можно не ранее 15 мая 2020 года;
  • Срок использования — три года с даты рейса по первоначальному билету;
  • Предложение распространяется на пассажиров с билетами, купленными до 1 мая. Для билетов, приобретённых с 1 мая, действуют обычные правила возврата.

Сертификаты оформляют в офисах и представительствах авиакомпании, которые есть далеко не во всех городах страны.

Ваучер авиакомпании «Уральские авиалинии»

Авиакомпания предлагает несколько вариантов пассажирам, чьи рейсы отменили. Клиенты могут:

  • Поменять дату вылета на более позднюю на период совершения рейса до 30 июня, либо с 1 сентября до 20 декабря 2020 года без доплаты;
  • Изменить маршрут с доплатой до определённого тарифа;
  • Заменить пассажира, дату вылета или направление;
  • Вернуть полную сумму за авиабилет бонусами на оформление следующих перелётов на личный счёт участника бонусной программы;
  • Вернуть деньги на сертификат.

Условия использования сертификата:

  • Срок использования документа — три года с даты оформления;
  • Оплатить документом можно не только билеты, но и сверхнормативный багаж, перевозку питомца, выбор места и дополнительное питание.

Ваучер авиакомпании Nordwind Airlines

Предложения для клиентов, чьи рейсы не состоялись:

  • Без доплаты изменить дату вылета или маршрут на рейсы с датой вылета до конца 2020 года;
  • Оформить возврат на сертификат.

Условия использования сертификата:

  • Возврат на сертификат осуществляется для рейсов с датой перелёта с 15 марта по 31 мая 2020 года;
  • Скидка 10% от тарифа на будущую перевозку;
  • Срок действия — один год с даты оформления.

Ваучер авиакомпании «Азимут»

Условия использования сертификата:

  • К сумме текущего тарифа пассажира добавляют 25%;
  • По сертификату можно приобрести билет не только на себя, но и на другого пассажира;
  • Срок действия документа — с 1 апреля 2020 года до 31 декабря 2021 года.

Если держатель покупает билет стоимостью ниже номинала сертификата, остаток не возвращается. Использовать его при следующей покупке нельзя.

Ваучер авиакомпании Emirates

Авиакомпания Emirates предлагает ваучеры пассажирам, чьи рейсы были отменены из-за коронавируса и введённых ограничительных мер.

Условия использования сертификата:

  • Ваучер выдаётся на сумму, равную стоимости неиспользованного билета;
  • Период действия — 12 месяцев с даты оформления;
  • Ваучер можно использовать при покупке другого авиабилета. Однако, если стоимость нового перелёта выше — потребуется доплатить разницу в стоимости;
  • Количество маршрутов, на которых можно использовать ваучер, ограничено.

Ваучер авиакомпании Alitalia

Авиакомпания обменивает на ваучеры только билеты с датой вылета до 30 июня 2020 года. Для получения документа необходимо обратиться в call-центр (+39 0665649) перевозчика.

Условия использования сертификата:

  • Сумма, на которую выдаётся ваучер Alitalia, эквивалентен стоимости купленного ранее билета;
  • Запросить ваучер можно до 31 августа;
  • Совершить перелёт по ваучеру можно в течение 12 месяцев после получения сертификата.

Ваучер авиакомпании Qatar Airways

Путешественники, купившие билет авиакомпании Qatar Airways с вылетом до 30 сентября, могут обменять проездной документ на ваучер для будущих поездок. Оформить его можно, позвонив в контакт-центр или обратившись в представительство перевозчика.

Условия использования ваучера:

  • Документ не подлежит возврату авиакомпании и не может быть передан другому лицу.
  • Использовать ваучер можно только при покупке следующего билета авиакомпании Qatar Airways.
  • Если стоимость сертификата не полностью покрывает цену нового билета — необходимо доплатить. В обратной ситуации (стоимость нового авиабилета ниже, чем сумма ваучера), будет оформлен второй сертификат на оставшуюся сумму.
  • Использовать документ можно для оплаты авиабилета в течение 12 месяцев после получения ваучера.
  • Qatar Airways начисляет обладателю ваучера дополнительные 10% от стоимости тарифа авиакомпании (за минусом сборов, налогов и других расходов).

Ваучер авиакомпании KLM

Пассажиры, забронировавшие билет авиакомпании KLM до 21 апреля 2020 года и отказавшиеся от поездки, могут получить туристический ваучер. После указанной даты оформить сертификат разрешено только тем клиентам, чей рейс отменён авиакомпанией.

Условия использования сертификата:

  • Получить документ можно на официальном сайте авиакомпании. Потребуется указать страну, полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, а затем — ждать ответа.
  • Туристический ваучер нельзя обменять на деньги или передать другому лицу.
  • Сертификат действителен в течение года после получения.

Остерегайтесь мошенников

Если вам звонят представители авиакомпании и спрашивают данные банковской карты для возврата денег — это мошенники. Ни в коем случае не раскрывайте им эту информацию. В другом случае пассажирам могут предложить купить ваучер или вывести с него депозитные деньги, но сделать легально этого невозможно.

Для того, чтобы избежать обмана, изучите информацию на сайте авиакомпании и сообщите перевозчику о нарушении, если вы столкнулись с мошенником.

uralairlines.ru

Источник: https://zen.yandex.ru/media/biletikaero/vaucher-ili-sertifikat-na-aviabilety-chto-eto-takoe-kak-oformit-i-kak-imi-polzovatsia-5eb06bd59d34f26843d9f1ae

Как пользоваться электронным билетом на самолет. Как распечатать

Когда можно по электронному чеку активировать билет на самолет

Самое ценное, что имеет человек – это время. Люди живут, считая минуты и складывая их в годы. Лечатся, пытаясь продлить срок своей жизни. Придумывают новые технологии, чтобы угнаться за временем.

Когда придумали самолет, стало возможным быстро путешествовать с одного континента на другой. Люди экономят не только минуты в пути, они научились сокращать все подготовительные процессы.

Покупка электронного билета на самолет – это один из них.

Не все знают, как выглядит электронный билет на самолет. Путешественники, нечасто летающие самолетом, не знают, как им пользоваться. С юридической точки зрения, он является договором, где закреплены обязательства авиакомпании перед пассажиром на предоставление услуги перевозки. Правила применения такого билета несложные.

Понятие электронного авиабилета – e-ticket

Все крупные мировые авиаперевозчики, в том числе российский Аэрофлот, используют такой вид билетов. Массовое применение системы началось в 2008 году, к настоящему моменту электронная форма практически вытеснила стандартную бумажную.

Чтобы понять, что такое электронный авиабилет, не нужно быть специалистом в области воздушных перевозок. Это сохранение в базе данных авиакомпании информации о конкретном пассажире, оплатившем определенный рейс.

Это электронный код в системе бронирования, который не имеет бумажного аналога. На руки клиент получает маршрутную квитанцию на обычном листе бумаги формата А4, где указаны все детали будущего полета.

Именно ее вы распечатываете для предъявления в аэропорту.

Образец электронного билета

Какие данные отображены в маршрутном листе? Форма квитанции не имеет жестких правил оформления, у каждой авиакомпании свой бланк. Общий вид и перечень информации всегда один и тот же:

  1. Паспортные данные пассажира. В верхней части листа указывается фамилия и имя пассажира;

Важно! При самостоятельном оформлении электронного авиабилета через онлайн сервисы тщательно вписывайте свои паспортные данные. Не должно быть ошибок или неточностей. Использование билета с ошибками в личной информации не допускается.

  1. Номер рейса. Комбинация букв и цифр или только цифр, обозначающая направление;
  2. Время и дата вылета. Эта информация отображается в табличной форме рядом с номером рейса и аэропортами вылета и прилета;
  3. Название авиакомпании. Стандартно указывается в верхней части квитанции;
  4. Аэропорты отправления и назначения. Помимо названия города, может быть указан код аэропорта по классификации IATA;
  5. Точное время в полете. Эта информация отображается рядом с временем отправления и прибытия;
  6. Номер e-ticket. Важная часть документа. Именно номер, который состоит из 13 цифр, нужен для того, чтобы проверить подлинность билета;
  7. Код бронирования. Обычно он состоит из букв и цифр, не более 7 знаков. Он позволяет осуществить проверку активности маршрутной квитанции, ведь иногда рейс могут отменить или перенести.

Проверка электронного авиабилета

Как сдать билет на самолет, купленный через интернет

Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных:

  1. Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет.
    Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании. Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот;
  2. Через программу бронирования авиабилетов. Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн-служб, которые выполняют эту операцию, множество.

Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы.

Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете.

В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.

Плюсы электронного билета

Как забронировать билет на самолет через интернет без оплаты

Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить.

  • С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз. Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других;
  • Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения. За считанные минуты, в несколько кликов мыши люди выбирают выгодный по финансам рейс, авиакомпанию, подтверждают свои личные данные и производят оплату. Нет необходимости ехать в авиакомпанию или офис посредника. Маршрутная квитанция будет отправлена на электронный ящик клиента в течение 24 часов. На практике она приходит быстрее, интервал в сутки указывается на случай непредвиденных обстоятельств. Как распечатать электронный билет и сохранить его на своем устройстве? Нужно воспользоваться стандартными командами операционной системы: CTRL+P (печать) или CTRL+S (сохранение);

Обратите внимание! Если по истечении указанного периода вы не получили свой билет, необходимо незамедлительно связаться со справочной службой компании.

  • Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
  • Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
  • Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
  • Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.

Важно! Условия сдачи или обмена электронного билета зависят от требований выбранного тарифа на бронирование.

Правила использования электронной квитанции

До какого возраста покупают детский билет на самолет по России

Распространенный вопрос, который возникает после того, как пассажир получил электронный билет на самолет, как им пользоваться.

Имея на руках распечатанную версию (на всякий случай рекомендуется распечатывать электронный билет, даже если авиакомпания уверяет, что в этом нет необходимости), нужно показать ее на стойке регистрации в аэропорту.

Регистрация в компании Аэрофлот обычно начинается за 2 часа до вылета на внутренних перелетах и за 3 часа на внешних. Эти временные рамки считаются общепринятыми у большинства воздушных перевозчиков. Вместе с маршрутной квитанцией потребуется оригинал паспорта, свидетельство о рождении или заграничный паспорт для несовершеннолетних.

Существует также сервис, который позволяет сделать регистрацию на рейс через интернет. Это очень удобно и экономит время пассажира.

Дополнительная информация. Для людей, путешествующих в деловых целях обязательно требуется подтверждение о финансовых затратах на поездку. В бухгалтерию компании предоставляется электронный билет и посадочные талоны, поэтому не стоит их терять или выбрасывать.

Условия возврата/обмена электронной квитанции

Иногда приходится отменять задуманные поездки и срочно менять планы. Купленные заранее авиабилеты можно вернуть или перенести дату вылета.

Что делать для возврата электронного билета? Необходимо обратиться в авиакомпанию либо заполнить на сайте перевозчика специальную форму на возврат.

Электронный билет ничем не отличается от стандартного, поэтому к нему применимы общие правила возврата. Существует два варианта возврата или обмена авиабилетов: добровольный и вынужденный.

У компании Аэрофлот существуют возвратные тарифы, невозвратные и возвратные с наличием штрафа.

Добровольный возврат подразумевает соглашение с правилами и требованиями тарифа, в соответствии с которым билет был куплен. Существуют и невозвратные тарифы, стоимость которых в случае отмены вылета не возвращается. Разные тарифы предполагают разные условия, важно тщательно знакомиться с ними перед бронированием.

Общая закономерность, на которую стоит обратить внимание: чем дешевле авиабилет, тем невыгоднее для пассажира условия его возврата или обмена.

Вынужденный возврат позволяет клиенту требовать свои деньги, даже при условии невозвратного тарифа. Основаниями для вынужденного возврата являются:

  • Отмена рейса, перенос на другую дату, задержка на срок более 8 часов по вине авиаперевозчика;
  • Смерть предполагаемого пассажира или кончина его ближайшего родственника;
  • Замена воздушного судна, что повлекло замену класса обслуживания.

https://www..com/watch?v=zi3UEQVVOo8

Путешествие должно доставлять удовольствие, независимо от его целей. И начинается оно не с самолета, а с покупки билета. Заказ электронного билета является оптимальным способом быстро и легко подобрать самое выгодное предложение и в кратчайшие сроки зарезервировать себе лучшее место в воздушном корабле.

Источник: https://AviationToday.ru/poleznoe/elektronnyj-bilet-na-samolet.html

Адепт в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: