Коррекция чека онлайн если пробито больше чем надо

Содержание
  1. Как пробить корректировочный чек на онлайн кассе: пример чека коррекции
  2. Что называют чеком коррекции
  3. В каких случаях можно пробить
  4. что указывается в чеке коррекции
  5. как правильно оформить
  6. Чем отличаются коррекция и возврат
  7. Важные нюансы
  8. Примеры работы с чеком коррекции
  9. Корректировка расчетов на онлайн-кассе
  10. Ситуация 1
  11. Версия ФФД 1.05
  12. Версия ФФД 1.1
  13. Ситуация 2
  14. Порядок действий
  15. В чем разница между чеками возврата и коррекции
  16. Как пробить чек коррекции на онлайн-кассе
  17. Как сделать чек коррекции (порядок действий)
  18. Как сделать чек коррекции на примере онлайн-кассы «Атол»
  19. Как сделать чек коррекции на онлайн-кассе, если она зависла
  20. Основные моменты корректировки
  21. Реквизиты чека коррекции
  22. Как исправить ошибку в фискальном чеке
  23. Какая ошибка может быть в фискальном чеке
  24. Как исправить ошибку в чеке
  25. Недостача или лишний товар
  26. Операции по старой кассе
  27. Как пробить чек коррекции
  28. Передача данных в ФНС
  29. Чеки коррекции
  30. Как составить служебную записку
  31. Кассир продал товар, но не оформил чек на кассе и не выдал его покупателю. Как исправить ошибку?
  32. Кассир случайно провел два одинаковых чека для одной операции. Что делать?
  33. В личном кабинете неверно указали ставку ндс: вместо ставки 10% указали 20%. кассир не заметил ошибку во время продажи. что делать?
  34. В личном кабинете неверно указали цену и ставку ндс, когда заносили новые товары в базу. кассир вместо чека на сумму 2000 рублей и ставкой 10% провел чек на сумму 200 рублей и ставкой 20%. как исправить ошибку?
  35. Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе
  36. Что такое чек коррекции
  37. Когда пробивать чек коррекции
  38. Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе
  39. Различия чека коррекции и чека возврата
  40. Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?
  41. Что делать, если на кассе недостача?
  42. Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?

Как пробить корректировочный чек на онлайн кассе: пример чека коррекции

Коррекция чека онлайн если пробито больше чем надо

С оформлением чека коррекции справиться потруднее, чем с привычным при продаже товара или чеком на возврат. Разобраться в нюансах правильного пробивания чека коррекции по онлайн кассам помогают образцы документации. Ориентируясь на них, можно быстрее вникнуть в суть дела и уяснить, как пробить чек коррекции кассы онлайн.

Что называют чеком коррекции

Фискальный документ с таким названием необходимо пробивать, если выходит, что при закрытии смены количестве наличных денег в кассе не совпадает с теми цифрами, которые должны были быть, в сторону увеличения. Хотя в таком случае одним чеком коррекции не обойтись.

Кассиру придется написать акт и приложить к нему объяснительную. Эта документация понадобится для объяснения специалистам налоговой, почему потребовалось проводить корректировку. Они должны подтвердить случайность образования кассовых излишков.

Такая ситуация не предполагает пробивания чека возврата.

В каких случаях можно пробить

уважительными причинами для пробивания коррекционного документа считаются только две. это может быть:

  • если произошел сбой кассы;
  • если ошибся кассир.

человеческий фактор серьезно влияет на количество ошибок. к наиболее частым случаям, которые приводят к необходимости коррекции, относятся следующие действия кассира:

  1. он нечаянно пробивает большую сумму, чем заплатил покупатель. к примеру, была совершена покупка на сумму 90 рублей, а в чеке появился лишний ноль, и то, что это уже не 90, а 900 рублей, стало понятно только в конце смены.
  2. покупатель заплатил за товар, а продавец забыл пробить и выдать ему чек.
  3. кассир перепутал алгоритмы действий и подменил чек коррекции чеком возврата прихода.

однако это далеко не единственные причины возможных неполадок в учете. свою негативную лепту вносят сбои в нормальном функционировании онлайн-ккм. кассовые неполадки могут произойти из-за неисправности оборудования, при перепадах напряжения в сети, отключении электроэнергии, других неполадках технического плана. бывают поломки контрольно-кассовых машин – они перегреваются и выключаются.

порою происходят массовые сбои в работе оборудования онлайн касс. показательный декабрьский пример 2017 года: проблемная прошивка спровоцировала выход из строя оборудования формы «штрих-м». предпринимателям приходилось брать оплату без пробивания. все эти суммы затем указывались в коррекционных чеках.

что указывается в чеке коррекции

по своим реквизитам корректировочные чеки практически ничем не отличаются от обычных чеков, пробиваемых непосредственно при покупке. в них обязательно указываются:

  1. инн предпринимателя или юридического лица.
  2. персональный номер контрольно-кассовой техники.
  3. используемая система налогообложения.
  4. адрес, где происходил расчет.
  5. фискальный признак.

однако это не полная идентичность, определенная разница все-таки есть. чек коррекции не содержит указания на номенклатуру товара, его объем, цену.

этого не нужно делать, потому что покупателям их не предоставляют. они требуются только для того, чтобы офд и фнс могли проводить свои проверки.

отсутствует и qr-код, ведь в этом случае клиентам нет необходимости проверять, является ли документ подлинным.

оформить чек коррекции по онлайн кассе необходимо не только для внутреннего использования, но и для мероприятий проверяющих и контролирующих структур. поэтому достаточно указать в нем одну общую сумму корректировки. разбивать по различным категориям товаров не требуется.

как правильно оформить

Оформление коррекционного чека идет по четко прописанным правилам. Коротко их можно представить в виде трехшагового алгоритма. В конечном итоге инспекция ФНС должна получить пакет из трех документов:

  • самого чека коррекции;
  • специального акта, в котором будет отражено, что обнаружены лишние средства;
  • объяснительной записки об ошибке – она пишется кассиром, который ее обнаружил.

В случае возникновения ошибки, необходимо действовать так:

  1. Выявив в ККТ излишки денежных средств, одновременно с проведением чека коррекции, нужно обязать кассира подробно изложить в объяснительной, каковы причины такого явления. Это могут быть нарушение или ошибка. Такой документ должен быть прикреплен к акту.
  2. Затем снять копии со всех трех документов (к ним относятся чек, акт и объяснительная) и передать их в налоговую, оставив оригиналы на месте. Сообщать в ФНС о том, что проведен чек коррекции, необходимо в письменном виде и раньше, чем специалисты налоговой самостоятельно заметят нарушение. Допускается это сделать и посредством электронной почты. В таком случае штрафные санкции не последуют.

Важно! Компания, допустившая нарушение, не избежит штрафа. В соответствии с российским Кодексом об административных правонарушениях (п. 2 ст. 14.5) он может достигать суммы 30000 рублей.

Чем отличаются коррекция и возврат

Если покупатель настаивает на возврате товара, кассир пробивает чек возврата. Аналогично происходит, если пробитая сумма превосходит сумму покупки, и эта разница бывает замечена сразу. При возврате оформляют другие документы – не те, что при корректировке.

Коррекционный документ отличается следующими признаками:

  • его пробивают, когда в кассе больше денег, чем должно быть;
  • в реквизитах указывается: признак расчета – коррекция;
  • он пробивается на обнаруженную излишнюю сумму;
  • не указываются наименования и цены;
  • вместе с ним оформляются акт и объяснительная записка от кассира как основание для исправления.

Фискальный документ «Возврат прихода» отличается по своему основному содержанию. К важным нюансам следует отнести:

  • он пробивается, когда клиент возвращает товар, или кассир замечает ошибку в присутствии покупателя;
  • в признаке расчета указано «Возврат»;
  • в нем указывается только лишняя сумма, отсутствуют наименования и цены;
  • к сопутствующим документам относится накладная на возврат в двух экземплярах или служебная записка, оформленная кассиром (при замеченной вовремя ошибке).

Лучшие предложения по цене и качествуВажно! И чек коррекции, и чек возврата прихода нельзя пробивать на другом контрольно-кассовом аппарате. Фискальные документы оформляются исключительно на той кассе, где была произведена покупка. Эти процедуры регулирует налоговое законодательство.

Важные нюансы

При обнаружении недостачи (денег на кассе меньше, чем должно быть к концу смены) чек коррекции пробивать нельзя. Такие документы можно сформировать только при излишке денежных средств.

Время пробивания чека коррекции может быть разным. Главное – чтобы он точно вписывался во временной промежуток, когда составлены отчеты об открытии и закрытии рабочей смены. Если излишки были обнаружены после закрытия смены, чек коррекции может быть пробит в момент начала новой смены, а если еще позднее – тогда, когда они были обнаружены. Дата корректировки может быть другой.

Особенности фискализации определены законом и в одинаковой степени актуальны как для торговли офлайн, так и при функционировании интернет-магазинов, а также точек продаж, где для расчетов применяются автоматизированные устройства.

То же самое относится к алгоритму действий продавца в условиях вышедшей из строя кассы или невозможности ее использовать. Возникновение нештатных ситуаций требует вмешательства компетентных специалистов, которые могут их исправить.

Все их действия должны быть открыты для инспекции ФНС.

Примеры работы с чеком коррекции

Не всегда получается сразу понять, для чего нужен чек коррекции онлайн кассы. Как его, так и чек возврата прихода пробивают по разным основаниям. В зависимости от этого и следует поступать при обнаружении ошибки:

  1. Во время покупки может быть пробит неправильный, ошибочный кассовый чек. Покупатель заплатил 13 тыс. руб., а кассир пробил 14 тысяч. Свою ошибку он заметил сразу же, пока покупатель не ушел. В этом случае следует скорректировать ситуацию таким образом: вначале пробить чек «Возврат прихода», а вслед за этим – чек с той суммой, которая должна быть. Те же самые действия следует предпринять в случае возврата приобретения.
  2. То, что произошла ошибка, стало заметно при закрытии смены. Вместо необходимых 13000 рублей кассир пробил 12000, хотя покупатель заплатил именно столько, сколько стоил купленный товар. Правильным решением станет пробить чек коррекции. Признак «Приход» должен относиться к сумме неучтенной выручки – одной тысяче рублей.
  3. Ошибка кассира привела к недостаче. Товар стоил 13 тыс. руб., кассир пробил 12 тысяч, столько же заплатил и покупатель. Чек коррекции не пробивается, так как он оформляется только тогда, когда денег в кассе больше, чем должно быть.

Инструкция на случай возникновения подобных ситуаций говорит, что в случае проведения корректирующего чека необходимо как можно раньше известить об этом налоговую инспекцию. Однако если это сделать не удалось, и со стороны ФНС был выставлен штраф, необходимо помнить, что само по себе финансовое наказание не отменяет корректировки и не оправдывает ее отсутствие.

Чек коррекции формируется вне зависимости от обстоятельств, которые к нему привели. В реквизитах нужно будет прописать следующее: в разделе «Основание» – реквизиты предписания, тип манипуляции будет определен как «Операция по предписанию». 1С бухгалтерия предусматривает отражение подобных проводок.

Загрузка…

Источник: https://onlinekassa.guru/instrukcii/kak-oformit-chek-korrekcii.html

Корректировка расчетов на онлайн-кассе

Коррекция чека онлайн если пробито больше чем надо

В процессе работы могут возникать нестандартные моменты. Для того чтобы оперативно исправить ситуацию и не получить штраф, персонал должен четко знать, как исправить ошибку или действовать в случае технического сбоя.

Разделим все ситуации на две большие группы:

  1. при продаже чек был выбит, но с ошибкой;
  2. чек не создавался вообще.

Ситуация 1

Кассир выбил чек, но ошибся в сумме или других реквизитах и обнаружил это сразу.

Например, клиент выбрал товар на 900 рублей, а кассир отбил чек на 990 рублей.

Действия кассира по исправлению ошибки в чеке зависят от версии ФФД кассы. Узнать версию ФФД кассы можно в отчете об открытии смены либо в личном кабинете на сайте ОФД.

Версия ФФД 1.05

Для исправления ошибки кассир создает чек с признаком расчета «возврат прихода» на 990 рублей и новый чек с признаком расчета «приход» на 900 рублей, который и выдается покупателю, если ошибка обнаружена в его присутствии.

После этого кассир составляет служебную записку с объяснением ситуации и прикладывает два чека: неверно оформленный (в нашем примере на 990 рублей) и чек на возврат (также на 990 рублей).

Аналогично вносятся исправления, если в чеке неверно указана ставка или сумма НДС, способ оплаты (наличными или безналичными/электронными) или другая информация.

Если кассир пробил в чеке сумму большую, чем была им получена на самом деле, и заметил это только после закрытия смены, то исправления вносятся иначе.

Например, покупатель приобрел товар на сумму 90 рублей, а кассир отбил 900 рублей.

В этом случае чек с признаком «возврат прихода» выбивается на разницу между верной и ошибочной суммами, в нашем примере это 810 рублей, и оформляется служебная записка.

Пример чека с признаком «возврат прихода».

Версия ФФД 1.1

Способ исправления ошибки в чеке на кассе с версией ФФД 1.1 отличается от описанного выше.

Создайте чек коррекции с признаком «Возврат прихода», аналогичный неправильному документу. В этом чеке заполните дополнительный реквизит, указав в нем фискальный признак некорректного чека.

После этого выбейте верный чек коррекции с признаком «приход», так же указав фискальный признак неправильного чека.

Таким способом и налоговая, и вы легко поймете, с каким именно расчетом связана корректировка.

Ситуация 2

При расчете чек не был выбит, либо документ создан на меньшую сумму, в конце смены выяснилось, что денег в кассе больше, чем прошло по кассовому отчету.

Излишки в кассе могут появиться, например, в таких ситуациях:

  • технический сбой, касса выдает ошибку или не работает.В этих случаях Минфин в своем письме от 20 декабря 2017 г. N ЕД-4-20/25867 рекомендует продолжать работу и отпускать товар. Если сбой вызван недоработками производителей касс, то наказания за неприменение ККТ не последует, так как вина владельца онлайн-кассы отсутствует, но коррекцию суммы прихода все равно нужно провести.
  • кассир выбил чек на эквайринговом терминале, а на кассе забыл;
  • кассир выбил чек на меньшую сумму, например на 90 рублей вместо положенных 900 рублей и эту ошибку не заметил ни он сам, ни покупатель.

Описанные случаи, конечно, не единственно возможные, но довольно часто встречающиеся.

В любой из этих ситуаций не важно, какая версия ФФД у кассового аппарата, после обнаружения ошибки кассир открывает смену (если она была закрыта) и выбивает чек коррекции на сумму разницы.

В чеке коррекции наименование товара, его количество и цена не указываются, выбивается только общая сумма корректировки. В этом одно из отличий с чеком возврата прихода.

Пример чека коррекции онлайн-кассы

Особенности перечня реквизитов чека коррекции:

  • Признак расчета «Приход», если чек не выбит при приеме денег, или «Расход», если кассовый аппарат не использовали при выплате (например, прием вторсырья). 
  • Тип коррекции может быть двух видов: «самостоятельно», если ошибку выявили сами, или «по предписанию», если неприменение кассы обнаружила налоговая служба, в таком случае укажите номер предписания и дату нарушения.
  • Основание для коррекции: объяснительная записка кассира с датой нарушения или номер предписания также с датой.
  • Каждая корректируемая сумма расчета отражается в чеке коррекции отдельной строкой.

Порядок действий

Налоговая служба не считает нарушением излишне отбитые суммы (когда есть недостача по кассе). Однако советуем сохранить оригиналы некорректных чеков и объяснительную записку работника вместе с кассовым отчетом, их может запросить налоговая служба при проверке.

Наказание предусмотрено для случаев невыдачи чека, либо его выдачи на меньшую сумму, чем заплатил покупатель.

Если налоговая служба обнаружит такие факты при проверке, то может применить санкции, предусмотренные ч.2 ст.14.5 КоАП.

В примечании к этой статье кодекса об административных правонарушениях указаны условия, позволяющие избежать штрафа за непробитый чек онлайн-кассы.

О штрафах и способах их снижения читайте в нашей статье

Итак, что нужно сделать:

  1. Создайте чек коррекции. Закон не обязывает делать корректировку именно на том кассовом аппарате, на котором был выбит ошибочный чек.

    Оформить правильные фискальные документы можно на любой кассе, принадлежащей организации или индивидуальному предпринимателю.

  2. Возьмите у работника объяснительную записку с описанием ситуации, приложите к ней оригиналы чеков.

  3. В личном кабинете на сайте ФНС сообщите о ситуации в налоговую инспекцию. Сделайте это как можно быстрее. Одно из условий освобождения от штрафа – налоговая не должна знать о нарушении до заявления компании-нарушителя.

    Если покупатель, которому не выдали чек, сообщит об этом раньше, избежать штрафа будет сложно. Еще одно условие – представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.

В чем разница между чеками возврата и коррекции

Чтобы в ситуации с корректировкой расчетов было легко разобраться, какой документ применить, запомните общий принцип: чек возврата выбивается, если ранее был неправильно пробит чек по онлайн-кассе, а чек коррекции используется, если суммы ранее не пробивались.

Если оформляется возврат прихода, то общая сумма, пробитая по кассе, уменьшается, а если чек коррекции, то – увеличивается.

Как сделать чек коррекции на онлайн-кассе Инитпро мы подробно описали в инструкции.

Источник: http://initpro.ru/kassa/spravochnyij-czentr/kkt-article/korrektirovka-raschetov-na-onlayn-kasse

Как пробить чек коррекции на онлайн-кассе

Коррекция чека онлайн если пробито больше чем надо

Как произвести пробитие чека коррекции на онлайн-кассе.

Кассовый чек — это документ, формируемый в электронном виде и на бумажном носителе в момент совершения сделки между продавцом и покупателем.

Он должен соответствовать определенным правилам как в отношении реквизитов, так и в процедуре электронной передачи надзорному органу.

При допущении ошибки, техническом сбое или неправильной настройке кассы необходимо сформировать корректирующий документ, отправив в налоговую верные данные.

Кассовый чек коррекции — это документ, формируемый для исправления ранее произведенных расчетов. Он, согласно № 54-ФЗ, создается в тот отчетный период, в котором было допущено нарушение, до отчета о закрытии смены.

Чек коррекции используют в следующих случаях:

  • после проведения расчетов без онлайн-кассы;
  • неправильного, нарушающего закон использования онлайн-кассы;
  • при ошибке кассира выбита большая или меньшая сумма, чем внес покупатель.

Если расчеты были проведены без ККТ (например, в случае поломки техники), кассовые чеки коррекции формируются по каждой операции. При этом, если технический сбой нес массовый характер, допускается формирование единого коррекционного документа общей суммой. Об этом сказано в письме ФНС № ЕД-4-20/25867@.

Помните! Если по окончании смены количество денег в кассе расходится, необходимо пробить чек коррекции, к которому прикладывается объяснительная. Возврат проводить нельзя!

Как сделать чек коррекции (порядок действий)

Как пробить чек коррекции на онлайн-кассе, технически зависит от модели вашей ККТ. Чтобы не допустить ошибки, рекомендуем предварительно изучить инструкцию. Особенности корректирующих расчетов и выпуск чека коррекции можно посмотреть в письме ФНС № ЕД-4-20/15240@.

Как сделать чек коррекции на примере онлайн-кассы «Атол»

Корректирующий документ можно создать на кассовом аппарате и через драйвер. Для работы через программу управления внешним устройством необходимо подключить ККТ к компьютеру и выполнить следующие действия:

  • В открывшемся окне выбрать «Включено» или «Устройство включено», в зависимости от версии драйвера.
  • Нажать на кнопку «Чек», расположенную в левом углу экрана.
  • Выбрать вариант корректировки: приход или расход.
  • Кликнуть на кнопку «Основание коррекции» и указать причину.
  • Нажать на «Открыть чек», ввести сумму, затем на кнопку «Регистрация» и «Закрыть чек» (или «Закрытие без сдачи», в зависимости от версии).

Возможно, для формирования чека коррекции потребуется войти в панель управления путем ввода логина и пароля. Результатом правильных действий должен быть выход фискального документа.

Для формирования документа без ПК необходимо нажать на кассе следующие кнопки:

  • Приход: 5 раз нажать на «Х» до появления надписи «5 — СП», после следует нажать «ВВ» — сумму коррекции — «ВВ» — «ИТ».
  • Расход: 6 раз нажать кнопку «Х» после чего появится сообщение «6 — СП». После этого нажать на кнопки: «ВВ» — сумма коррекции — «ВВ» — «ИТ».
  • Обратите внимание: процедура проводится в рабочем (кассовом) режиме до закрытия смены.

    Как сделать чек коррекции на онлайн-кассе, если она зависла

    Закон указывает, что корректирующий чек необходимо пробивать на той кассе, где была допущена ошибка. Если этого сделать технически невозможно (физическая поломка, программный сбой, полный отказ аппарата), следует немедленно обратиться в аккредитованный сервисный центр.

    Предприниматель составляет заявление с указанием регистрационных данных ФН и кассы, а также, если возможно, с последними показаниями до поломки оборудования. Специалист сервиса выдает заключение о необходимости проведения ремонта с указанием причины.

    Оба документа необходимо представить в ФНС, чтобы обосновать причину снятия пломбы.

    Гораздо легче исправить недочет при торговле без кассы, например при отключении электричества, если в зале несколько единиц ККТ. В этом случае пробить документ коррекции можно на любом аппарате. Однако это действие верно, лишь когда ошибка замечена вами, а не представителем налоговой службы.

    Основные моменты корректировки

    Когда будет сформирован корректировочный чек на онлайн-кассе, необходимо передать в налоговую службу 3 документа:

    • сам чек корректировки;
    • акт обнаружения недостачи или денежных излишек;
    • объяснительную записку, составленную кассиром.

    В акте и объяснительной записке обязательно указываются дата нарушения, сумма, номер и модель кассы и номер фискального документа.

    Варианты объяснительных записок:

    • Кассир пробил неверную сумму при продаже товара. В момент совершения сделки ни покупатель, ни кассир ошибки не обнаружили, поэтому она не была вовремя исправлена.
    • Покупатель уже получил услугу (распаковал товар) до пробитая чека. В момент расчета выяснилось, что касса неисправна. Кассир принял решение принять наличные без выдачи чека.
    • По причине плохого самочувствия при большом потоке покупателей кассир забыл пробить кассовый чек.

    Внимание! В налоговую передаются копии, оригиналы документов должны храниться у вас.

    Представить документы необходимо в течение 3 дней с момента пробития чека коррекции на онлайн-кассе. Согласно статье 14.

    5 КоАП РФ, вы будете освобождены от ответственности, обратившись с заявлением об ошибке раньше, чем ее заметят представители налоговой. К тому же представленные данные помогут установить причину события.

    Если нарушение произошло из-за сбоя в работе ККТ, необходимо обратиться в технический отдел даже в том случае, если это был разовый случай и касса продолжает работать исправно.

    Реквизиты чека коррекции

    • Наименование документа (кассовый чек коррекции).
    • Основание для коррекции (номер пояснительной записки).
    • Сумма расчета.
    • Порядок расчета (наличными или электронно).
    • Признак расчета (приход или расход).
    • Система налогообложения.
    • Номер смены.
    • ИНН и пользователь (торговая точка).
    • Адрес расчета.
    • Дата и время коррекции.
    • Регистрационный номер ККТ.
    • Номер чека за смену.
    • Фискальные признаки.

    По своему внешнему виду чек коррекции отличается от документа прихода и возврата. Во-первых, он не содержит наименований товаров (услуг).

    Во-вторых, не имеет QR-кода, так как не предъявляется клиентам, а нужен лишь для отчета перед налоговой.

    Таким образом, чек коррекции онлайн-кассы — пример. Однако без ККТ нельзя торговать алкогольной продукцией. Если в налоговой вас «простят» за такую вольность при наличии оправдательного документа, то Росалкогольрегулирование обязательно оштрафует.

    Если у Вас остались вопросы по данной кассе, обязательно напишите нам, и в самое ближайшее время Вам ответит наш самый лучший менеджер.

    Источник: https://kkt.astral.ru/blog/onlayn-kassy-na-praktike/kak-probit-chek-korrektsii-na-onlayn-kasse/

    Как исправить ошибку в фискальном чеке

    Коррекция чека онлайн если пробито больше чем надо

    Специалисты ФНС России разъяснили, как исправить ошибку, допущенную в распечатанном фискальном чеке. Оказывается, для этого нужно пробить кассовый чек коррекции или возвратный документ. Все бухгалтеры и продавцы должны знать, как это сделать.

    Иногда при реализации товара покупателю кассир может допустить ошибку. От этого, как известно, никто не застрахован, главное — ошибки нужно исправлять.

    О том, как исправить неточную информацию в фискальном чеке, обнаруженную кассиром или покупателем, а также о том, как пробить чек коррекции, рассказали специалисты ФНС.

    Это особенно актуально в связи с применением контрольно-кассовой техники, которая передает в режиме онлайн данные обо всех операциях в налоговые органы. Мы собрали рекомендации налоговиков и законодательные нормы по этому поводу в этом материале.

    Какая ошибка может быть в фискальном чеке

    Ошибок, которые может допустить кассир при оформлени покупки, не так много. В их число, в частности, входит:

    • неверное указание формы расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот;
    • неверно пробитая стоимость товара;
    • неверное количество товара.

    Налоговики считают, что исправлять такие ошибки обязательно сразу же после их обнаружения. Иногда для этого предназначен чек коррекции. 54 ФЗ предусматривает такую возможность, но не дает четкого алгоритма действий по этому поводу.

    Ведь кроме корректирующего чека существует еще и кассовый чек на возврат. К сожалению, продавцы, да и бухгалтеры, часто путают эти понятия.

    Возвратный документ применяется в том случае, когда покупатель хочет вернуть товар и получить обратно деньги, или если кассир по случайности указал неправильную цену товара.

    Корректирующий же нужен при выявлении излишков денежных средств, например, когда сумма операции в ККТ оказалась занижена или не была включена в нее совсем. Налоговая автоматически считает, что в этой ситуации существует неоприходованная выручка, поэтому корректирующий чек нужно пробивать только в крайних случаях.

    Как исправить ошибку в чеке

    Предположим, что покупатель внес за покупку наличные средства, а кассир пробил чек, как при оплате пластиковой картой. В этом случае как раз необходимо пробить новый документ, но не чек коррекции.

    Онлайн-касса при этом уже передала информацию о совершенной операции в налоговые органы, и данные записались на фискальный накопитель. Поэтому новым чеком кассиру нужно отменить операцию, он по сути будет являться возвратным. В нем необходимо указать признак расчета «возврат прихода».

    Этот фискальный документ должен содержать те же данные, что и первичный, включая неверную форму расчета «электронными», а также его фискальный признак. Это позволяет аннулировать неверную операцию. После чего кассир сможет выбить новый правильный чек с признаком расчета «приход».

    Покупатель в этом случае должен получить оба документа: возвратный и исправленный. Однако старый, ошибочный чек требовать назад не нужно.

    В интервью Главной книге специалист ФНС разъяснила, что в чеке коррекции могут быть только признаки расчета «приход» и «расход». Признаки «возврат прихода» и «возврат расхода» можно указывать только в чеках на возврат товара.

    Кстати, если кассир ошибся в стоимости товара и пробил покупателю товар дороже, чем он стоит, например 300 рублей вместо 200, он как раз должен оформить фискальный документ на возврат с признаком «возврат прихода», а потом заново пробить товар по правильной цене. Так следует действовать, если неточность была обнаружена сразу.

    Если же излишки денег в кассе и неверная сумма в чеке обнаружились в конце смены, то он должен будет оформить корректирующий документ с признаком «приход», а также написать объяснительную по поводу излишков в кассе.

    Однако исправление любого рода может потребоваться не только в день совершения покупки, но и через несколько дней. Ведь допущенная ошибка может быть обнаружена позже, если покупатель принесет некорректный документ.

    Открыв смену нового для, пользователь онлайн-ККТ может пробить чек коррекции или возврата за любую дату (например, если смена открыта 20 августа, а исправить ошибку нужно за 3 марта). В этом случае дата роли не играет и нужно точно так же оформить через чек коррекции возврат прихода.

    Когда используется онлайн-ККТ, это дает возможность скорректировать любую неточность или оплошность.

    Недостача или лишний товар

    Ситуация, когда кассир ошибся с суммой товара и взял с покупателя меньше положенного, никаким корректирующим чеком не оформляется.

    В этом случае возникает недостача, причину которой должно установить служебное разбирательство.

    Ведь если фактически денег в кассе оказалось меньше, чем по чеку, руководство организации должно понять, идет речь об ошибке кассира или о противоправных действиях.

    Другая ситуация может возникнуть, если кассир случайно пробьет лишний товар покупателю. В этом случае ему также не нужно оформлять чек коррекции.

    Онлайн-касса позволяет оформить просто фискальный документ о возврате, как в той ситуации, когда покупатель решил вернуть товар сам. Аналогичная ситуация возникает при ошибочно оформленной покупке, которой не было в реальности.

    Например, если это произошло во время обучения персонала или настройки кассы. Здесь также нужно использовать признак «возврат прихода».

    Кстати, «возврат расхода» обычно не используется в торговле. Его надо применять разве что в комиссионных магазинах, когда клиент хочет получить обратно принадлежащий ему товар, а в ответ возвращает деньги.

    Операции по старой кассе

    Еще одна интересная ситуация в плане внесения поправок в фискальные данные складывается, когда в магазине временно работала ККТ старого образца, поскольку онлайн-кассы не было в наличии у поставщиков.

    Нужно ли после установки онлайн-ККТ пробить чек коррекции на всю сумму, которая была получена от клиентов за время отсутствия кассы нового образца? Налоговики считают, что в этом случае не нужен корректирующий документ.

    Однако если организация все же решит его оформить, правильно будет пробить каждую операцию отдельно, а не общей суммой. Это значит, что количество корректирующих документов не должно отличаться от числа расчетов с покупателями.

    Как пробить чек коррекции

    Очевидно, что для разных моделей кассовой техники порядок оформления корректирующего документа отличается. Например, на кассовом аппарате Атол-90ф нужно нажать клавишу Х, затем выбрать тип кассового чека и нажать ВВ. Потом необходимо ввести сумму и вновь нажать ВВ. Закрывает операцию нажатие клавиши ИТ. На других моделях ККТ порядок действий будет отличаться.

    Передача данных в ФНС

    Самое главное, о чем нужно помнить: чек коррекции является фискальным документом. Он в обязательном порядке автоматически передается в орган ФНС, как и все остальные кассовые операции. Поэтому налоговый орган имеет полное право потребовать разъяснения по нему.

    В связи с этим недостаточно просто скорректировать ошибочную операцию, особенно если она была связана с тем, что кассир забыл что-то пробить. В обязательном порядке необходимо составить оправдательный документ. Это могут быть акт, объяснительная или служебная записка с пояснениями ситуации.

    У документа обязательно должны быть:

    • дата и время операции;
    • порядковый номер;
    • причины ошибочных действий кассира.

    Оправдательные документы, на которые ссылаются чеки коррекции, лучше хранить, чтобы иметь возможность предъявить их в налоговые органы по первому требованию.

    Если был зафиксирован, а потом исправлен факт продажи без применения ККТ, лучше всего сразу же сообщить об этом в ФНС. Это можно сделать лично или через личный кабинет ККТ на официальном сайте службы. Это позволит избежать штрафа. Ведь из характера корректирующего документа налоговая все равно узнает о факте неиспользования ККТ при расчете с покупателем.

    Кроме того, это может стать известно из других источников. В этом случае налоговики могут направить организацию предписание, и придется давать объяснения и предъявлять документы. Если же налоговики направили такое предписание, а коррекционного документа на этот случай нет, то его обязательно нужно оформить, а в основании указать реквизиты предписания ФНС.

    Больше информации о требованиях ФНС и порядке применения онлайн ККТ можно получить в специальном разделе на PPT.ru

    Источник: https://ppt.ru/art/kkt/chek-korrekcii

    Чеки коррекции

    Коррекция чека онлайн если пробито больше чем надо

    Что делать при излишках или недостатке наличных

    Что делать при излишках или недостатке наличных

    12 декабря 2019

    Чеки коррекции компенсируют нехватку или излишек денег в кассе. Их проводят в случае ошибок и форс-мажоров:

    — Когда кассир допустил ошибку: указал неверную сумму в чеке или выбрал оплату наличными вместо карты;

    — Когда продажи не записались в кассу из-за отключения электричества, поломки кассы или фискального накопителя.

    Если не проводить коррекцию сумм или игнорировать предписания налоговой, можно получить штраф от тысячи до миллиона рублей. А при повторных нарушениях — приостановку деятельности до трех месяцев.

    Налоговая не выпишет штраф, если предприятие самостоятельно обнаружило ошибку и сообщило об этом. Для этого и нужны чеки коррекции.

    Светлана Катлеева

    Важно знать

    1. От формата фискальных данных зависит, когда необходимо использовать чек коррекции:

    Для формата 1.1 коррекцию используют в любой ситуации: разнице денег в приложении и денежном ящике, сбоях в работе или ошибке кассира;

    Для формата 1.05 чеки коррекции используют только при форс-мажорах: когда касса сломалась или отключили свет. В остальных случаях разницу исправляют операцией «Возврат».

    Узнать формат фискальных данных вашего накопителя можно из чека открытия смены или в личном кабинете ОФД.

    2. Чеки коррекции проводят отдельно по каждой ошибке кассира. Если обнаружили несколько чеков с неправильной суммой или типом оплаты, для каждого случая потребуется своя служебная записка и чек коррекции.

    3. Если произошел массовый или технический сбой, нужно провести один чек коррекции на всю разницу. То есть на всю сумму, которая накопилась с момента поломки кассы и до начала ее работы.

    4. При коррекции выбирайте тот тип оплаты, по которому нашли разницу. Если разница в наличных деньгах, в чеке коррекции укажите наличные, если безналичных — безналичные, если аванса — то аванс.

    5. Чек коррекции можно провести в любой день после выявления ошибки в расчетах. Неважно, когда случилась разница сумм — день или неделю назад; нашли вы ее сами или налоговая. В любом случае нужно провести коррекцию расхода или прихода.

    6. Скорректировать суммы можно на любой кассе, которая принадлежит вашей организации. Если касса сломалась, коррекцию можно провести на другой рабочей кассе, пока первая в ремонте.

    7. Чеки коррекции нужно передать в налоговую вместе со служебной запиской: лично или заказным письмом.

    Как составить служебную записку

    Чтобы не получить штраф за разницу сумм, зафиксируйте ошибку документально и сообщите об этом в налоговую. Для этого:

    Составьте служебную записку в свободной форме. На основании этого документа вы корректируете суммы на кассе.

    Присвойте документу номер, а также укажите дату и время, когда его составили. Эта информация понадобится при проведении чека коррекции.

    Подробно опишите ошибку для налоговой и укажите необходимую информацию: дату ошибки и номер смены, название модели и заводской номер кассы, заводской номер ФН, фискальный признак ошибочного чека (ФП):

    После служебной записки проведите коррекцию прихода или расхода — в зависимости от ситуации.

    Используйте коррекцию прихода, когда в отчетах за смену денег меньше, чем на самом деле.
    Используйте коррекцию расхода, когда денег в отчетах больше, чем на самом деле.

    Войдите в приложение «МодульКасса».

    Откройте меню > Текущая смена > Вкладка «Чеки коррекции».

    Нажмите три точки в нижнем углу экрана > Выберите «Коррекция прихода» или «Коррекция расхода»:

    Заполните информацию о чеке коррекции:

    ;

    Основание коррекции;«Самостоятельная» — нашли и исправили ошибку самостоятельно.

    «По предписанию» — налоговая обнаружила нарушение и отправила предписание.Наименования документа;«Служебная записка» — если нарушение обнаружили вы.

    «Предписание ФНС» — если нарушение обнаружила налоговая.

    Номер документа;Порядковый номер служебной записки или предписания от налоговой.Дата документа;Дата, когда вы составили служебную записку или дата в предписании налоговой.Система налогообложения;Выберите ту систему налогообложения, по которой продаете товары.

    ;Если работаете с двумя системами налогообложения и произошел массовый сбой, посчитайте суммы по каждой налоговой системе, затем проведите отдельно два чека коррекции. Например, чек коррекции для упрощенки и для вмененки.Ставка НДС;Укажите правильную ставку НДС для товара.

    ;Если работаете с двумя ставками НДС, посчитайте сумму товаров по каждой ставке, затем проведите отдельно два чека коррекции.Тип оплаты;Выберите тип оплаты недостающего чека: наличными, картой или авансом.

    ;Если принимали оплату разными способами, посчитайте суммы по каждому типу и проведите чеки коррекции для каждого.Сумма коррекции;Укажите ту разницу, которой не хватает или в избытке по кассовому отчету.

    Нажмите кнопку «Добавить чек коррекции».

    Дождитесь печати чека и приложите его к служебной записке.

    Отправьте служебную записку и чек коррекции заказным письмом в налоговую или отнесите документы лично. Не забудьте распечатать для себя копию служебной записки.

    Готово! Коррекция чека завершена.

    Кассир продал товар, но не оформил чек на кассе и не выдал его покупателю. Как исправить ошибку?

    В такой ситуации потребуется сотрудник, допустивший ошибку, и старший сотрудник.

    Потребуйте от кассира объяснительную, в которой подробно будет написано, почему так случилось. На основании этой объяснительной составьте служебную записку от имени руководителя.

    Сформируйте коррекцию прихода. В основаниях коррекции укажите «самостоятельное», номер служебной записки и недостающую сумму.

    Приложите к служебной записке чек коррекции и отправьте их в налоговую заказным письмом или лично в офис.

    Если обнаружили больше одного пропущенного чека, напишите служебную записку и сформируйте чеки коррекции для каждого случая.

    Кассир случайно провел два одинаковых чека для одной операции. Что делать?

    Все зависит от формата фискальных данных:

    Для формата 1.05

    • Если лишний чек продажи — проведите возврат одного из чеков с полной суммо
    • Если лишний чек возврата — проведите чек продажи на такую же сумму.

    Для формата 1.1

    • Если лишний чек продажи — создайте чек коррекции расхода на сумму лишнего чека.
    • Если лишний чек возврата — создайте чек коррекции прихода на сумму лишнего чека.

    Не забудьте указать фискальный признак лишнего чека в служебной записке для налоговой.

    В личном кабинете неверно указали ставку ндс: вместо ставки 10% указали 20%. кассир не заметил ошибку во время продажи. что делать?

    Все зависит от формата фискальных данных. Если касса работает с форматом 1.05 — просто сделайте возврат по чеку, если с 1.1. — два чека коррекции.

    Для формата 1.05

    • Проведите возврат неправильного чека с полной суммой.
    • В личном кабинете поменяйте ставку НДС и обновите справочник товаров.
    • Пробейте на кассе чек продажи с правильной ставкой НДС 10%.

    Для формата 1.1

    • Создайте чек коррекции расхода с ошибочной ставкой НДС 20% на всю сумму неправильного чека.
    • Потом создайте чек коррекции прихода с правильной ставкой 10% на всю сумму чека.

    В личном кабинете неверно указали цену и ставку ндс, когда заносили новые товары в базу. кассир вместо чека на сумму 2000 рублей и ставкой 10% провел чек на сумму 200 рублей и ставкой 20%. как исправить ошибку?

    Все зависит от того, с каким форматом фискальных данных работает ваша касса. Если вы работаете с форматом 1.05 — просто сделайте возврат по чеку, если с 1.1. — два чека коррекции.

    Для формата 1.05

    • Проведите возврат неправильного чека с полной суммой.
    • В личном кабинете поменяйте цену товара и ставку НДС, затем обновите справочник товаров.
    • Пробейте на кассе чек продажи с правильной суммой 2000 рублей и ставкой НДС 10%

    Для формата 1.1

    • Создайте чек коррекции расхода с ошибочной суммой 200 рублей и ставкой НДС 20%.
    • Потом создайте чек коррекции прихода с правильной суммой 2000 рублей и ставкой 10%.

    0

    0

    Источник: https://modulkassa.ru/support/operations_correction

    Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

    Коррекция чека онлайн если пробито больше чем надо

    Оформить чек коррекции сложнее, чем обычный или чек на возврат. Мы разберем, как пробивать чек коррекции по онлайн-кассам и дадим вам образцы документов, которые при этом нужно оформить.

    Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Что такое чек коррекции

    Чек коррекции пробивается, если в конце смены в кассе оказалось больше денег, чем должно было быть. При этом кассир еще пишет акт и объяснительную. Эти документы нужны, чтобы объяснить налоговой причины корректировки и доказать, что лишняя сумма на кассе получилась случайно. Чек возврата в этой ситуации пробить нельзя.

    Оформление чека коррекции на кассе Атол 30Ф

    Когда пробивать чек коррекции

    Коррекционный чек пробивается в двух случаях: при сбое кассы или когда ошибся кассир.

    Частые ошибки кассира:

    1. Пробил чек на сумму больше, чем скупился клиент. Например, покупатель купил на 70 рублей, а продавец случайно пробил чек на 700 рублей, и это обнаружилось только в конце смены.
    2. Вобще не пробил чек на сумму, которую покупатель оплатил.
    3. Пробил чек «возврат прихода» вместо чека коррекции.

    Примеры сбоя в работе онлайн-ККМ:

    1. В магазине отключили электроэнергию и кассир не выдал чек.
    2. ККТ сломалась, например, перегрелась и выключилась.

    В декабре 2017 года был массовый сбой в работе онлайн-оборудования. Из-за проблемы в прошивке из строя вышли ККТ компании «ШТРИХ-М». И тогда, предприниматели брали оплату, не выдавали чеки клиентам, а потом пробивали чеки коррекции на онлайн-кассе.

    Решим любые проблемы с вашим оборудованием!

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе

    Вы должны передать в налоговую 3 документа:

    • сам чек коррекции;
    • акт об обнаружении лишних средств;
    • объяснительную записку от кассира об ошибке.

    Снимите копию с акта, чека и объяснительной и передайте их в ФНС. Оригиналы оставьте у себя.

    Шаг 1. С чеком коррекции нужно составить акт об обнаружении лишних денег.

    Пример акта о выявлении излишка средств в кассе

    Шаг 2. Попросить кассира написать подробную объяснительную, раскрывающую причину ошибки или нарушения. Обязательно прикрепите ее к акту.

    Пример объяснительной от кассира

    Шаг 3. В письменном виде сообщите в ФНС о проведении чека коррекции.

    Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.

    Храните акт и объяснительную записку кассира на случай, если налоговая попросит пояснить причины корректировки.

    Различия чека коррекции и чека возврата

    Чек возврата пробивается, когда клиент хочет вернуть товар. Также, если кассир ошибся и пробил сумму больше, чем та, на которую скупился клиент, и это заметили сразу. Для чека коррекции и чека возврата, оформляются разные документы.

    Отличия чека коррекции и чека «возврат прихода»

    Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?

    Налоговая запрещает пробивать коррекционный чек на другом кассовом аппарате. Фискальный документ оформляется, только на кассе, в которой замечен излишек денег.

    Что делать, если на кассе недостача?

    Если обнаружили недостачу средств в ККТ в конце смены, чек коррекции не пробиваете. Потому что чеками недостачу не оформляют. Чек коррекции пробивайте, только если на кассе лишние деньги.

    Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?

    Источник: https://Online-kassa.ru/blog/kak-oformit-chek-korrektsii-po-onlajn-kasse/

    Адепт в законе
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: