Маркетинговая цель автозаправочная станция

Содержание
  1. Как привлечь клиентов на АЗС? 9 секретов успеха
  2. 1. Клиентский сервис на высочайшем уровне
  3. 2. Внешний вид АЗС кафе и магазина
  4. 3. Чистота
  5. 4. Конкурентные цены
  6. 5. Разнообразие предлагаемых услуг
  7. 6. Эффективные цепочки поставок
  8. 7. Подсветка АЗС
  9. 8. Дизайн АЗС
  10. 9. Визуализация бренда
  11. 10. Маркетинг
  12. Как превратить программу лояльности в стержень вашего маркетинга. На примере АЗС
  13. Как это работает: бонусы и кешбек
  14. Промоакции
  15. Мобильное вовлечение
  16. Какие задачи решает мобильное приложение
  17. Кейс «Торэко»
  18. Автоматический сбор клиентской базы
  19. Таргетированные маркетинговые кампании
  20. Реферальная программа и продвижение в соцсетях
  21. Автоматические маркетинговые кампании
  22. Контроль качества обслуживания
  23. Предзаказ и оплата по карте
  24. Идея бизнеса: как открыть автозаправочную станцию
  25. Перед тем, как начнём
  26. С чего начать
  27. Местоположение
  28. Оборудование
  29. Кадры
  30. Документы и лицензия
  31. Маркетинг
  32. Резюме
  33. Бизнес-план азс. как открыть автозаправочную станцию 2020 – Бизнес Хаб
  34. Типы автозаправок и их оснащение
  35. Что выгоднее — кофе или бензин?
  36. Инструкция по открытию
  37. Бизнес-идея открытия АЗС — Бизнес идеи 2019
  38. С чего начать открытие азс
  39. Какой ОКВЭД необходимо указать для АЗС
  40. Месторасположение АЗС
  41. Какие документы нужны для открытия АЗС
  42. Договор о дезактивации опасных материалов и вывозе мусора
  43. Наем  сотрудников для АЗС
  44. Важность франшизы для АЗС
  45. Сколько можно заработать
  46. Сколько денег нужно для старта бизнеса
  47. Как и какое выбрать оборудование для АЗС
  48. Какие документы нужны для открытия АЗС
  49. Маркетинговая цель автозаправочная станция
  50. Состояние и специфика рынка автозаправочных станций
  51. Объективная необходимость расширения сети заправочных станций в регионах России обусловлена следующими причинами:
  52. Анализ маркетинговой деятельности торгово-технического дома ООО «Татнефть-АЗС-Запад» и разработка рекомендаций по её совершенствованию
  53. Маркетинговое исследование участников рынка автозаправочных станций
  54. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей при выборе АЗС РТ
  55. Развитие нетопливного бизнеса — способ формирования современной АЗС
  56. Бизнес-план АЗС – как открыть автозаправку с нуля и уже через год владеть сетью АЗС?
  57. С чего начать открытие азс?
  58. Какие документы нужны для того, чтобы открыть заправку
  59. Как выбрать место для открытия АЗС?
  60. Какое оборудование необходимо закупить для АЗС?
  61. Какой персонал необходимо нанять на АЗС?
  62. Прибыль и расходы от открытия автозаправочной станции
  63. Маркетинг и реклама АЗС

Как привлечь клиентов на АЗС? 9 секретов успеха

Маркетинговая цель автозаправочная станция

Перед менеджером любой заправочной станции каждый день встает вопрос: «Как привлечь клиентов на АЗС?». Постараюсь максимально четко на него ответить. 

Предлагаю 10 полезных наводок по поводу самых действенных шагов на пути к завоеванию расположения клиентов к вашей АЗС.

1. Клиентский сервис на высочайшем уровне

Если мы говорим об увеличении продаж на АЗС, то здесь прекрасно работает такая коммуникация как “сарафанное радио”. Слухи об отношении к клиентам на той или иной АЗС распространяются быстро. “На этой заправке отличное топливо, прекрасный магазин, не обсчитывают, вежливые сотрудники” или “Это кафе предлагает восхитительный кофе, обслуживание — закачаешься”.

Подобная рекомендация не только характеризует клиентский сервис, но и напрямую работает на выполнение такой задачи, как генерация лидов. Помните – люди говорят обо всем, мелкие повседневные опыты – кто, где, что купил, съел, заправился и т.д. – одна из главных тем ежедневных разговоров.

2. Внешний вид АЗС кафе и магазина

Здесь все просто: подобное притягивает подобное.

Можно сколько угодно вкладываться в статью “реклама кафе” на АЗС вашей сети, но банальная чистота и порядок сделают для продвижения вашего бизнеса несоизмеримо больше. Мелочей в этом деле нет.

Может прозвучать странно, но генерация лидов начинается на подъезде к станции, — с работающей подсветки и вывески, с качества дорожного покрытия и порядка на территории.

3. Чистота

Может прозвучать странно, но лучшая реклама кафе на АЗС – безупречный чистый санузел и наличие мыла в диспенсере у раковины. Чистый пол? Клиенты ставят вам “плюс”. Вымытые окна в кафе? Еще один “плюс”. И не только мысленный, но и выражаемый вполне конкретными вещами:

  • частотой посещений;
  • повышенным уровнем лояльности клиентов;
  • как следствие, растущими объемами продаж.

Чистота особенно важна для людей, путешествующих на длинные расстояния, изрядно уставших и планирующих провести на вашей АЗС и в кафе при нем длительный период времени.

4. Конкурентные цены

Справедливый уровень цен. Конечно, деньги считают все, путь к сердцу клиента любого бизнеса лежит через адекватный чек. Не нужно демпинговать. Оставайтесь в рынке, но предлагайте людям на каждый рубль больше, чем конкуренты.

Например, разница в 50 копеек с конкурентами может с лихвой оправдаться уровнем обслуживания. В то же время, разница в 5 рублей будет критична независимо от того, насколько классный клиентский сервис вы оказываете. Сюда же относится привлекательная программа лояльности. А грамотная организация поможет дополнить ценовую политику вашей АЗС.

5. Разнообразие предлагаемых услуг

Хорошая реклама кафе на АЗС – это хороший ассортимент его меню. Хорошая реклама АЗС и сети в целом – это богатый спектр оказываемых ею услуг в целом. Идеальная заправка, по мнению большинства водителей, не должна ограничиваться одной функцией.

Съехав с трассы, автомобилисты рассчитывают не только заправить бак, но и перекусить, выпить кофе или купить стеклоомыватель. Дополнительные услуги способны обеспечить до 30% прибыли.

Банкоматы, кофе с собой и подкачка колес: как привлечь клиентов на АЗС сегодня без этого джентльменского набора услуг – мы не знаем.

6. Эффективные цепочки поставок

Современная экономика предполагает мгновенное удовлетворение потребностей. Товары и услуги должны быть доступны 24/7/365, быть в надлежащем качестве и достаточном количестве.

Следите за сроками реализации товаров, отслеживайте остатки, прогнозируйте спрос. На рынке сегодня есть множество софтверных решений, которые позволяют автоматизировать этот процесс.

Лучшая генерация лидов – бесперебойные продажи в приятной и комфортной обстановке.

7. Подсветка АЗС

Реклама кафе на АЗС останется незамеченной, программа лояльности в кафе и магазине – невостребованной, если вашу станцию с дороги никто не заметит.

Вопросы освещения АЗС особенно актуальны в зимнее время — это один из ключевых способов повысить лояльность клиентов.

Исследования показывают, что в ночное время сильное освещение повышает трафик АЗС до 50% по сравнению со среднестатистическими станциями. Используйте это.

8. Дизайн АЗС

Дизайн АЗС тоже имеет значение. Согласитесь, заправки со старыми бензоколонками, тусклой подсветкой и оформлением из прошлого века выберет скорее водитель, которому нужно срочно заправить автомобиль. Потенциальный покупатель предпочитает АЗС с оригинальным и современным дизайном. Новые колонки и стильное оформление повышают уровень доверия, в том числе по вопросу долива топлива. 

9. Визуализация бренда

Представляйте свой бренд надлежащим образом. Внедряйте и используйте новейшие, в том числе цифровые технологии: рекламу на TV-панелях за кассовой стойкой, возле модуля фастфуд, стеллажа с готовой едой и на топливораздаточных колонках. Ваши вывески видят тысячи людей каждый день – пусть увиденное ими оформление вашей АЗС радует глаз и работает.

Как привлечь клиентов на АЗС

10. Маркетинг

Продвижение спецпредложений и эксклюзивных продуктов – отличная возможность привлечь клиентов на АЗС. Маркетинговые материалы должны быть выполнены в едином фирменном стиле и подчеркивать бренд АЗС и кафе.

Не будьте консерваторами — следуйте набирающим популярность мировым тенденциям, таким как аудиомаркетинг, диджитализация или  экологичность. Зарубежные АЗС уже внедрили многие новшества и поняли, как это работает.

Изучайте чужой опыт и перенимайте лучшее при построении стратегии развития вашей АЗС.

Ещё больше полезных материалов о том, как привлечь клиентов на АЗС, ищите здесь.

(Updated 2020).

Источник: https://kuzminblog.ru/%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81/9-shagov-k-serdtsu-klientov

Как превратить программу лояльности в стержень вашего маркетинга. На примере АЗС

Маркетинговая цель автозаправочная станция

Крупные АЗС уже несколько лет активно используют программы лояльности. Как правило, это бонусные программы, которые, в отличие от дисконтных, позволяют возвращать и удерживать клиентов. Плюс бонусы в три раз выгоднее для бизнеса, нежели скидки. Рассмотрим механику подробнее.

Как это работает: бонусы и кешбек

Держатели карты лояльности Лукойла за каждые 50 рублей, потраченные на покупку бензина или товары в магазине АЗС, получают один балл, эквивалентный одному рублю. Накопленные баллы можно потратить на АЗС на те же позиции. За участие в специальных акциях Лукойл начисляет дополнительные баллы и бонусы, например, в виде чашки кофе.

Газпромнефть для своих клиентов разработала бонусную программу «Нам по пути».

За каждые 100 рублей, потраченные на АЗС, клиенту начислят 3,4 или 5 баллов в зависимости от статуса карты: серебряная, золотая, платиновая.

Статус карты меняется каждый месяц и зависит от суммы, потраченной на АЗС за последние 30 дней. Обменять баллы можно в кафе, магазине или при покупке топлива Газпромнефти. Один балл — один рубль.

ТНК предлагает клиентам накопительную систему ТНК-Carbon. Карта стоит 100 рублей и интегрирована с платёжной системой MasterCard.

За каждые 50 рублей, потраченные на топливо, клиент получает от 5 до 10 бонусов в зависимости от вида топлива. Также за покупки в фирменном магазине начисляются 15 бонусов за ту же сумму расходов.

Бонусы можно потратить на заправках из расчёта 10 бонусов = 1 рубль.

Программа лояльности Shell основана не на финансовой схеме, а на количественной и временной модели: начисляемые баллы зависят от вида топлива и дня недели. Например, с понедельника по субботу вы получаете от одного до трёх баллов за каждый литр бензина.

А при заправке топливом V-Power в воскресный день вам положены двойные бонусы. Товары в магазине Shell также приносят баллы, за смазочные материалы можно получить аж до 600 бонусов. Все накопления можно потратить на предложенные АЗС подарки.

Для сравнения, на 180 баллов можно бесплатно приобрести бутылку воды объёмом в 1,25 л.

British Petroleum до того, как запустить собственную программу лояльности BP CLUB,  отличился от других АЗС участием в коалиции накопительный системы «Малина».

Клиенты АЗС получали на карту «Малина» 10 баллов за каждые потраченные 100 ₽.

У программы был существенный минус: клиенты могли потратить накопленные баллы не только на АЗС (из расчёта 1 рубль = 20 баллов), но и в других сетях-участниках коалиции.

Программа лояльности «Семейная команда» от Роснефти изобилует приятными возможностями. Зарабатывать баллы на покупке бензина и товаров или услуг Роснефти и ТНК можно вместе с семьёй или друзьями.

Также баллы начисляются за покупки у партнёров, сеть которых впечатляет разнообразием: от Media Markt до ЛитРес. На АЗС баллы начисляются по принципу 1 балл = 2 литра топлива, у партнёров — 2–30% от суммы покупки.

Потратить баллы можно на топливо, услуги и товары Роснефти и ТНК.

Промоакции

Для участников программы лояльности АЗС часто устраивают маркетинговые акции. Помимо специальных цен или дополнительных бонусов за покупку в определённые часы (как правило, период простоя), а также стандартных схем «Заправься на такую-то сумму — получи подарок», сети разыгрывают билеты на футбольные матчи и концерты, дарят уникальные подарки.

Например, сеть Nomad разыгрывала среди своих клиентов билеты на концерт Басты, а Роснефть провела в эфире Русского Радио розыгрыш, победители которого получали возможность стать соведущими утреннего шоу.

Кроме того, победителям вручали топливную карту на 25 000 рублей и билеты на концерты известных исполнителей. Для этого нужно было заправиться на 25 и более литров любым видом топлива.

АЗС Трасса дарила тем, кто заправился до полного бака, билеты на домашнюю серию хоккейного клуба «Динамо Москва» в регулярном чемпионате КХЛ.

Всё это отличные примеры маркетинговых акций, которые АЗС могут успешно проводить для увеличения продаж и укрепления покупательской лояльности.

Мобильное вовлечение

Мобильные приложения с программой лояльности сегодня работают у всех крупных автозаправочных станций наряду с картами лояльности. АЗС осознали необходимость перехода на мобильные технологии для эффективных коммуникаций с клиентами.

Мобильные решения дают АЗС возможность максимально точно персонализировать коммуникации с клиентом.

На основе аналитических данных, получаемых в интегрированной с мобильным приложением CRM-системе, АЗС могут сегментировать аудиторию, чтобы рассылать узкотаргетированные предложения, автоматически поздравлять с днём рождения и другими событиями, предлагать повышенные бонусы на товары, которые пользуются наибольшим или, наоборот, наименьшим спросом. А клиенты могут с лёгкостью отслеживать все транзакции, бонусный баланс, действующие акции АЗС.

Да, разработка собственного мобильного приложения с программой лояльности стоит денег (не считая обслуживания и обновлений). Но и тут есть шаблонные решения, которые стоят в десятки раз меньше и легко адаптируются под нужды бизнеса. И самое главное: такие решения по карману даже небольшим автозаправкам.

Какие задачи решает мобильное приложение

Мобильное приложение с программой лояльности решает те же задачи, которые в своё время ставились перед карточными системами: увеличить частоту посещаемости АЗС, привлечь новых и повысить лояльность уже имеющихся клиентов. Плюс: увеличить средний чек и нетопливные продажи, нарастить выручку с каждой точки и сети в целом, отстроиться от конкурентов.

Учитывая успешные кейсы и интерес крупных АЗС к мобильным решениям, с этими задачами они справляются на отлично. Кроме того, мобильные приложения с программой лояльности для АЗС решают вопрос автоматизации сбора и анализа клиентской базы, помогают грамотно организовать допродажи, особенно если в мобильном приложении есть функция предзаказа.

Благодаря системе промокодов и интеграции с социальными сетями мобильные приложения служат эффективным инструментом привлечения новых клиентов. Встроенная в мобильное приложение функция геофенсинга (локализационный маркетинг) оповещает водителей, находящихся вблизи конкурентной заправки, о специальном предложении своей АЗС.

Кейс «Торэко»

Рассмотрим результаты работы собранного на шаблоне мобильного приложения «Торэко» — небольшой сети автозаправок с девятью точками в Саратове и Энгельсе и 8 тысячами клиентов в сутки. Программа лояльности АЗС та же, что и в других примерах: копить баллы и тратить их на топливо или товары в магазине при заправке.

Автоматический сбор клиентской базы

При регистрации в приложении клиенту предлагается заполнить анкету, указав имя, email, номер телефона, дату рождения и данные о марке автомобиля и виде топлива. Это помогает собрать актуальную клиентскую базу.

За год работы приложения более 31 тысяч клиентов установили мобильное приложение и регулярно получают оповещения о новостях и акциях. Из них 22,5 тысячи предоставили персональные данные.

Таргетированные маркетинговые кампании

Модуль позволяет вручную настраивать и запускать маркетинговые кампании, направленные на определённый сегмент аудитории. Например, клиент, который не посещал АЗС более месяца, получает пуш-уведомление с подарком и возвращается.

Например: тем, кто не посещал АЗС больше месяца, разослали пуш «Сладкий блин в подарок». Сообщение получили 9940 клиентов, 1168 человек им воспользовались. А «Горячая акция», направленная на повышение среднего чека, за 14 дней принесла 14 895 951 рубль выручки с конверсией 49%.

Реферальная программа и продвижение в соцсетях

Клиенту начисляются баллы за каждого нового пользователя приложения и каждого нового клиента АЗС, который пришёл по его рекомендации (например, после поста в соцсетях).

Клиенты рекламируют мобильную программу лояльности «Торэко» друзьям. За год работы приложения 2601 клиентов в соцсетях рекомендовали друзьям установить приложение. Результат: 10 804 человек установили приложение по рекомендации, 4738 — приехали и заправились. После установок по рекомендациям эти клиенты принесли компании 101,6 млн рублей выручки.

Автоматические маркетинговые кампании

Используем следующие механики: автопоздравление с днём рождения, механика Bounce Back Coupon, импульсное привлечение клиентов на базе технологии геофенсинга, Punch-cards (Например, «10 заправка в подарок»).

Пример кампании на основе механики геофенсинга:

Контроль качества обслуживания

После каждого посещения АЗС клиенту предлагается оценить качество сервиса. В CRM-системе можно в онлайн-режиме наблюдать за отзывами клиентов. Эта опция помогает отслеживать недочёты и оперативно связываться с клиентами при необходимости (ответ на отзывы, отправка индивидуальных подарков).

Предзаказ и оплата по карте

Модуль позволяет запустить в приложении функцию предзаказа, интегрированную с программой лояльности и POS-системой, которая, например, даёт водителю, стоящему в пробке на пути к АЗС, возможность оформить и оплатить по карте заказ в кафе АЗС заранее.

По результатам исследования клиентов Торэко (группа из 488 лояльных клиентов, пользующихся приложением не менее трёх месяцев), количество транзакций за два месяца выросло на 25,5%, а рост еженедельной выручки АЗС — на 9,3% (от клиентов этой группы).

По результатам опроса 1763 респондентов, до внедрения программы лояльности 25% клиентов заправлялись только в «Торэко», 75% заезжали и на другие АЗС. После внедрения программы лояльности 53% клиентов стали заправляться только на «Торэко», а доля водителей, которые заправляются в других местах, упала до 47%.

Мобильная программа лояльности — современный, быстроокупаемый и эффективный инструмент вовлечения и удержания клиентов. Бонусная программа в мобильном приложении для АЗС превращает случайных клиентов в постоянных, увеличивает средний чек, нетопливные продажи и приводит новых лояльных клиентов АЗС.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

Источник: https://www.cossa.ru/cases/201996/

Идея бизнеса: как открыть автозаправочную станцию

Маркетинговая цель автозаправочная станция

Пожалуй, одна из главных особенностей нас, россиян – умение иронично отнестись к предлагаемым жизнью обстоятельствам.

Как только в стране объявили кризис, мы побежали в автосалоны скупать тоннами машины (предмет, если не роскоши, то не первой необходимости).

Всё это может значить только одно: и в экономически непростые времена открыть прибыльный бизнес вполне реально. Автозаправочные станции это – интересный, а главное перспективный вариант для вложения средств.

Перед тем, как начнём

Знаменитая формула «спрос рождает предложение» актуальна здесь как никогда. Несмотря на кажущуюся жесткую конкуренцию, в этом бизнесе можно найти свою нишу и занять прибыльное место под солнцем. Наша страна пронизана большими и маленькими транспортными артериями.

Нескончаемые потоки машин нуждаются в своевременном обслуживании. Никто не станет простаивать в длинной очереди на заправку, зная, что через пару десятков километров будет следующая АЗС.

О чём это мы? Сколько бы ни было на дорогах таких точек, вероятнее всего, они будут востребованы.

С чего начать

В первую очередь перед вами встаёт вопрос: открывать собственное дело с нуля или приобрести франшизу.
Имейте в виду: этот бизнес очень специфичен. Организация АЗС требует привлечения множества специалистов, соблюдения всевозможных нормативов и правил безопасности.

К этой всеми ненавистной бюрократии необходим компетентный подход. Рискнёте ли вы самостоятельно с этим справиться? Пожалуй, уже только поэтому вариант с выбором франшизы будет наиболее оптимальным.

Франчайзер поможет с организацией рабочего процесса, подготовкой необходимого пакета документов, а также проконсультирует по возникающим вопросам. Если хотите открыть АЗС по франшизе, то обратите внимание на компанию Лукойл Не забывайте про важное преимущество франшизы – репутацию известного бренда.

В некоторых регионах это станет единственным способом выдержать конкурентную борьбу.

Основные риски в этом бизнесе связаны с тем, что в данной сфере существует достаточно жёсткая конкуренция. К тому же открытие АЗС – дело весьма затратное.

Ориентировочно вам придётся вложить в него 12 -15 миллионов рублей. Чтобы выдержать конкурентную борьбу, окупить расходы и остаться в плюсе, вам придётся всё время держать руку на пульсе.

“Пошаговая инструкция, как открыть собственную АЗС”

Местоположение

Идеальным расположением АЗС, приносящей реальную прибыль, станет востребованная трасса с оживлённым движением. Окупаемость затрат на крупной автомагистрали будет значительно выше и быстрее, нежели на деревенских дорогах, где участок обойдётся дешевле, но и клиентов в разы меньше.

Дополнительную привилегию даст близость автомобильной развязки и/или населённых пунктов.

К выбору места для станции следует отнестись не только с точки зрения востребованности, но и с учётом необходимых технических характеристик. Участок под заправку должен быть ровным.

Это необходимо для правильного и безопасного расположения оборудования, а также для оптимальной организации подъезда и выезда машин.

Оборудование

Строительство автозаправочного комплекса начинается с возведения здания для персонала и касс. Ёмкости для топлива (основные и резервные) в зависимости от типа станции размещаются под землёй или на поверхности.

Канистры оборудуются системой подачи топлива к колонкам, отверстием для контакта с бензовозом и приспособлениями для защиты топлива от выветривания. Априорно на станции должен быть оборудован полноценный пожарный щит, поскольку АЗС является объектом повышенной пожароопасности. Никакая АЗС не обойдётся без информационных табло.

Щиты с указанием марки топлива будут располагаться над колонками, а табло – прайс ориентируется на трассу. Дополнительно вам понадобится оборудовать отрезки дорожного покрытия, обеспечивающие комфортный въезд и выезд машин. На подъезды наносится соответствующая разметка, согласованная с ГИБДД и дорожными службами.

«Мозг» вашей станции – это специальное программное обеспечение, которое автоматизирует всю работу: от контроля подачи топлива до предоставления отчётов.

Кадры

На любой АЗС должен быть управляющий, контролирующий весь рабочий процесс. На первых парах вам логичнее всего будет взять эту обязанность на себя.

Минимальный штат сотрудников:

  1. Операторы на кассы, свободно владеющие программным обеспечением
  2. Инженер-ремонтник, отвечающий за функционирование оборудования станции
  3. Операторы – заправщики (не обязательно, возможен вариант с самообслуживанием)

Документы и лицензия

Приготовьтесь к тому, что согласование всей необходимой документации в среднем протянется около полугода. Начните с регистрации торговой марки, чтобы утвердить ваш статус владельца АЗС.

Индивидуальные Предприниматели в этом бизнесе столкнутся с множеством проблем и препятствий, поэтому предпочтительно открывать АЗС в качестве Общества с Ограниченной Ответственностью.

Поставщики топлива в первую очередь будут сотрудничают именно с ООО, поскольку такие отношения гарантируют более глубокий уровень ответственности. Что касается налогообложения, то чаще всего владельцы АЗС выбирают систему, предполагающую плату НДС.

В сумме вам необходимо будет подготовить пакет документов по оформлению земельного участка, проектированию и строительству станции, к сооружениям и оборудованию заправки. Также вам придётся получить разрешения на деятельность в санитарно-гигиенической и экологической инстанциях.

Маркетинг

Как привлечь клиентов? Важно постоянно заботиться о своей репутации. В создании положительного имиджа нет мелочей.

Всё, начиная от вежливости обслуживающего персонала и заканчивая чистотой санузла, работает на вас.

На точке можно наладить продажу товаров первой необходимости, которые могут понадобиться водителю в дороге.

В первую очередь, это напитки и продукты питания, а также автозапчасти и инструменты.

Резюме

Открывая собственную АЗС, нужно набраться смелости и терпения, чтобы вложить круглую сумму денег в предприятие, которое выйдет на самоокупаемость через 3- 5 лет. Однако можно с уверенность говорить о том, что рынок этот будет востребован до тех пор, пока топливные ресурсы нашей планеты не истощатся. Будем надеяться, что на наш скромный век их хватит сполна.

Источник: https://businessmens.ru/article/idei/ideya-biznesa-kak-otkryt-avtozapravochnuyu-stanciyu

Бизнес-план азс. как открыть автозаправочную станцию 2020 – Бизнес Хаб

Маркетинговая цель автозаправочная станция

Автомобильная заправочная станция (АЗС) — это комплекс оборудования на придорожной территории, предназначенный для заправки топливом транспортных средств.

Автозаправка, при грамотном подходе, является очень выгодным бизнесом. Многие кто вложил в это дело свой капитал, сегодня имеет большую прибыль. АЗС будут актуальными еще очень долгое время, так как топливо — это товар, которым пользуется большое количество населения, ведь количество транспорта с каждым годов только увеличивается.

Типы автозаправок и их оснащение

Наиболее распространены АЗС, заправляющие автотранспорт традиционными сортами углеводородного топлива — бензином и дизельным топливом (бензозаправочные станции).

Менее распространёнными являются Автомобильная ГазоНаполнительная Компрессорная Станция (АГНКС) — заправка сжатым природным газом (CNG) и Автомобильная ГазоЗаправочная Станция (АГЗС) — заправка сжиженным нефтяным газом (LPG). Есть также несколько типов водородной заправочной станции.

Контейнерная автозаправочная станция (КАЗС) — технологическая система которой предназначена для заправки транспортных средств только жидким моторным топливом и характеризуется надземным расположением резервуаров и размещением топливораздаточных колонок в контейнере хранения топлива, выполненном как единое заводское изделие.

Стационарные оснащаются системами освещения и молниезащиты.

По расположению различают дорожные и городские АЗС. К городским предъявляют более строгие требования по безопасности, в частности допускаемые расстояния до жилых домов, школ, больниц, общественных зданий строго регламентированы.

На современных автозаправочных станциях зачастую сервис не ограничивается продажей топлива. Часто на таких станциях имеется небольшой магазин, реже — закусочная, а также банкомат, мойка и т. п.

В США распространены трак-стопы или travel center в которых собственно заправка является лишь частью комплекса включающего в себя услуги стоянки для большегрузных автомобилей дальнобойщиков, центры отдыха и досуга, кафе и магазины.

В России организация питания на АЗС и по сей день оставляет желать лучшего, так как ассортимент обычно ничего общего не имеет с традиционным питанием.

Что выгоднее — кофе или бензин?

Коротко о кофе:

Причем кофе должно быть действительно вкусным и быть либо на уровне, либо лучше ваших конкурентов, так как клиент запоминает этот нюанс.

Инструкция по открытию

Чтобы открыть свою АЗС необходимо пройти множество инстанций, где нужно будет собрать все необходимые документы и разрешения. Практика гласит, что на открытие собственной заправочной станции необходимо как минимум 6 миллионов рублей. Перед тем как вложить деньги в этот бизнес, нужно быть готовым к различным трудностям, которые могут случиться в процессе работы.

С чего начать? Необходимо составить бизнес-план (пример внизу страницы), благодаря которому вы сможете спланировать все необходимые расходы, желательно чтобы у вас была сумма немного больше чем указанная в бизнес плане.

Выберете хорошее место, это может быть трасса, шоссе или другое где проезжает большое количество автомобилей. Также открывайте заправку подальше от конкурентов, это позволить избежать различных неприятностей и позволит вам набрать больше клиентов.

Учтите, что место должно находиться за пределами жилой зоны, до ближайшего дома должно быть не менее 40 метров.

После того, как место было выбрано. Определитесь, каким топливом вы будете торговать. Обратитесь к ответственным поставщикам. Желательно чтобы поставщик был хороший, иначе на вашей заправке никто не будет заправляться.

Как правило, все АЗС продают АИ-98, АИ-95, АИ-92, АИ-80, дизельное топливо и газ, но газ, как привило, продается чаще всего на отдельных газовых заправках.

Не забывайте о том, что сейчас дополнительно этим маркам присеваются Евро-стандарты (Евро-2,…5), к примеру, Лукойл с 1 июля 2012 года выпускает бензин марок АИ-92 и АИ-95, только класса 5 («Евро-5»). Все эти виды топлива пользуются спросом, поэтому они должны быть и на вашей заправке.

Кроме этого, организуйте на территории торговлю различными товарами и кафе. Обязательно нужно сделать туалет. Многие крупные заправочные станции открывают на своей территории автомойку или стоянку. Это зависит от вашего капитала и выбранного места.

Для открытия АЗС необходимы следующие документы:

  • Лицензия от Министерства топлива и энергетики. Данная лицензия позволит вам хранить различные виды топлива.
  • Разрешение от местных властей. Как правило, это разрешение дается для использования определенного участка на их территории.
  • Договор на аренду земли, который выдают местные органы самоуправления.

Не стоит забывать и о том, что любая АЗС должна иметь удобные подъезды. Разметка и организация движения на самой АЗС должна быть согласована с дорожными службами и органами ГИБДД.

После того как вы получили все необходимые разрешения и документы, можно приступать к выполнению строительства. Для этого вам необходимо найти компанию, которая будет выполнять это работу.

Закупите необходимое оборудование, а именно, колонки, емкости для хранения топлива, стройматериалы и другие элементы, необходимые для работы. Строительства может длиться от 2 месяцев до года.

Смотря, какими темпами ведется строительство.

Для работы вам необходимо нанять примерно 8 человек, в обязательном числе которых:

  • начальник АЗС, контролирующий работу станции и операторов и обладающего абсолютными знаниями программного обеспечения;
  • ремонтник, ответственный за помещения и оборудование; желательно, чтобы он также разбирался в ПО;
  • операторов, ответственный за отпуск топлива, работу с выручкой, в т.ч. сдачу ее инкассаторам.

Обязательно нужно нанять электрика, которого можно оформить по договору. В первое время можно обойтись без заправщиков.

Важно обучить этих людей и дать им хорошую зарплату, чтобы они честно выполняли свои обязанности. Также для работы вам необходимо будет нанять:

  • Продавцов-кассиров – 1-2 человека.
  • Охранников – 1-2 человека.
  • Заправщиков – в зависимости от потока.

Данное количество может варьироваться исходя из ваших предпочтений и общей площади вашей АЗС. На охранников нужно обратить особое внимание, потому что они будут охранять ваш бизнес от различных посягательств, поэтому лучше работать с хорошей охраной фирмой, которая отвечает за свою репутацию.

Источник:

Бизнес-идея открытия АЗС — Бизнес идеи 2019

Ежегодно число автомобилей только увеличивается, а для движения им нужно топливо, и спрос на него только растет!

И это хорошая, хотя и дорогостоящая несмотря на высокую конкуренцию.

Вид этого бизнеса может обеспечить неплохой прибылью не только сегодня, но и в далеком будущем, и этот фактор самый важный, когда принимается это решение.

С чего начать открытие азс

Первое с чем Вам придется столкнуться при открытии АЗС — это официальная регистрация.

Зарегистрироваться в налоговом органе как Индивидуальный Предприниматель или Общество с ограниченной ответственностью.

В этом случае форма собственности «ИП» не подойдет и необходимо будет открыть Общество с ограниченной ответственностью.

Какой ОКВЭД необходимо указать для АЗС

В заявлении на регистрацию укажите код по классификатору видов деятельности необходимо воспользоваться новым ОКВЭД2:

47.30.11 — Вид «Торговля розничная бензином и дизельным топливом в специализированных магазинах».

Оформлять лицензию на деятельность частной, небольшой автозаправки не нужно, но если Вы намерены оптом сбыть топливо, тогда ее оформление обязательно.

Месторасположение АЗС

Выбираем земельный участок, где и будет располагаться заправка, и проект здания, где будет находиться координирующий центр.

Если Вы собираетесь открыть автозаправочную станцию в городских условиях, то выбирайте тот проект, где одновременно есть и автомойка.

Для загородной заправки актуальным будет наличие небольшого кафе.

Какие документы нужны для открытия АЗС

Важным моментом при открытии АЗС является разработка и согласование плана по производственному контролю на заправке.

Поскольку станция относится к опасным объектам, бензин может взорваться, а дизельное топливо самовозгораться, то этот план будет основой для выдачи разрешения на осуществление подобной деятельности.

Разрабатывают подобный план с учетом его специфики: указывают те необходимые меры, которые нужно сделать в той или иной опасной ситуации, прописывают необходимое количество противопожарных средств, количество сотрудников, которые будут заниматься ликвидацией аварии.

Если этого плана не будет на уже работающей заправочной станции, то ее владельца могут оштрафовать на 20 тыс. руб., и приостановить ее работу до 3-х месяцев.

Этот документ предоставляют в Ростехнадзор, заверяют его и прикладывают к регистрационным документам.

Договор о дезактивации опасных материалов и вывозе мусора

Как и на любых общественных предприятиях, так и автозаправке, бывают люди.

Им может понадобиться выбросить мусор из машины. Или выбросить другой бытовой мусор. А для этого необходимо заключить договор на его вывоз с соответствующими организациями.

Это обязательное условие для работы станции, без него могут не разрешить ее деятельность.

Кроме того, при завозе бензина он может разлиться, а поскольку это может отрицательно сказаться на окружающей среде, необходим договор на оказание услуг по дезактивации опасных материалов.

Наем  сотрудников для АЗС

Наем сотрудников, имеющих аттестацию по этому виду рабочей деятельности.

Поскольку объекты автозаправочных станций отнесены к опасным объектам, то все сотрудники должны иметь аттестацию по этому виду деятельности.

Получить документ о прохождении аттестации можно после окончания курсов повышения квалификации, организованных государственными и частными организациями.

На этих курсах люди узнают о новейших эффективных средствах безопасности на объекте, учатся обращению с ними, узнают в каких ситуациях их нужно применять.

Ведь работник автозаправочной станции ежедневно занимаются приемкой топливных средств, перекачкой их в хранилище, а это может быть опасным в определенный момент.

Работа оператора обязывает его проверять погрешность колонок, а для выполнения этих действий нужны знания, которые и получают при прохождении курсов.

Важность франшизы для АЗС

Некоторые предприниматели решают работать под именем знаменитого бренда, ведь знакомое имя больше располагает к доверию.

Этот вид деятельности называется франшизой.

Для этого необходимо заключить договор с нефтяной компанией, предлагающей выкупить у нее известное имя по договору франчайзинга.

Для начинающего бизнесмена это очень выгодное предложение: ведь он точно не знает, какое оборудование нужно закупить, чтобы бизнес не приносил ущерба.

Компания, под чьим именем вы будете работать, будет давать полные консультации по многим вопросам, касающимся автозаправки: какой бензин следует закупать, предоставит своих поставщиков продукции, и вам не придется самостоятельно этим заниматься.

А иметь проверенных поставщиков очень важно, они не нарушат договорных отношений, и на вашей заправке всегда будет автомобильное топливо бесперебойно.

Открыть свое дело в этом виде бизнеса можно, но для успеха нужно сделать многое: организовать рекламную компанию, привлечь клиентов небольшими скидками, и, конечно же, всегда иметь только качественное топливо, и тогда вам будет гарантирован успех.

Сколько можно заработать

На современных заправках примерная маржа составляет 1-2 рубля с каждого проданного литра горючего. Для того, чтобы выйти на хорошие цифры, необходимо, чтобы за сутки реализовывалось хотя бы 3 кубометра топлива. Дополнительным источником дохода является магазин с сопутствующими товарами (кофе, дрова, напитки, еда, автозапчасти).

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Для открытия контейнерной станции придется выложить примерно 2 миллиона рублей (учитывая покупку бывших в употреблении контейнеров и аренду участка). Вариант со стационарной АЗС стоит больше — там для старта необходимо иметь хотя бы 4 миллиона рублей.

Как и какое выбрать оборудование для АЗС

Стандартный набор оборудования должен включать в себя 3-5 контейнеров, в которых хранится горючее, а также резервуар для аварийной перекачки топлива. Топливо-раздаточные колонки подбираются, исходя из количества сортов горючего на реализации. Понадобится специальное ПО, которое дистанционно включает колонки, а также формирует отчет. Из дополнительного может потребоваться:

  • кассовый аппарат;
  • оборудование для шиномонтажа и сопутствующих услуг;
  • мебель;
  • обогревательные приборы и кондиционер;
  • рабочий инструмент.

Какие документы нужны для открытия АЗС

Прежде всего, необходимо оформить договор аренды на том участке, где будет построена станция. Регистрируем юридическое лицо (ООО) для возмещения НДС. Проект заправки утверждается в Роспотребнадзоре.

Лицензию на хранение и поставку горючего выдает Минэнерго. Обязательно документальное заключение договоров с поставщиками. Необходимо понимать, что только документация будет оформлять в течение 3-6 месяцев.

Источник: https://hub-bs.ru/biznes-plany/biznes-plan-azs-kak-otkryt-avtozapravochnuyu-stantsiyu-2019.html

Маркетинговая цель автозаправочная станция

Маркетинговая цель автозаправочная станция

АЗС будет предлагать широкий спектр дополнительных услуг. Это и позволит удержать старых и привлечь новых покупателей. Цена — В качестве базового метода ценообразования выбран метод «установления цен на основе уровня текущих цен». В соответствии с этим методом, в основу расчета цены на реализацию продукции положены цены конкурентов на рынке.

Сбыт — Создаваемые в рамках проекта услуги планируется реализовывать посредством прямых каналов товародвижения. 1.4 Выгоды и риски проекта Выгоды: — получение стабильной прибыли — закрепление на рынке АЗС с перспективой открытия сопутствующих автосервису бизнесов (мойка, шиномонтаж, кафе и т.д.) Риски: — неудачное позиционирование;

Состояние и специфика рынка автозаправочных станций

Исторический прогресс мирового сообщества был предопределен в первую очередь тем, что человечество сумело использовать в практических целях ископаемые энергоносители: нефть и природный газ.

Хорошие отношения с потребителями позволяют продавать продукты и услуги более успешно.

Многие успешные компании помнят, что удовлетворенность потребителя продуктом или услугой – приоритет в деятельности производителя на рынке покупателя.

Целью работы является исследование предпочтений потребителей при выборе автозаправочной станции. Для достижения поставленной цели необходимо решить

Объективная необходимость расширения сети заправочных станций в регионах России обусловлена следующими причинами:

На сегодняшний день маркетинговые исследования предпочтений потребителей составляют важную часть деятельности любого предприятия. Отношения с потребителем стали приоритетным направлением деятельности организаций в развитых странах.

Нередко именно это направление деятельности занимает больше всего времени и усилий компаний.

Хорошие отношения с потребителями позволяют продавать продукты и услуги более успешно. Многие успешные компании помнят, что удовлетворенность потребителя продуктом или услугой – приоритет в деятельности производителя на рынке покупателя. Целью работы является исследование предпочтений потребителей при выборе автозаправочной станции.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: — рассмотреть теоретические основы маркетинговых исследований; — провести обзор состояния рынка автозаправочных станций в Республике Татарстан; — изучить предпочтения потребителей

Анализ маркетинговой деятельности торгово-технического дома ООО «Татнефть-АЗС-Запад» и разработка рекомендаций по её совершенствованию

Каждому необходим свой индивидуальный подход, поэтому в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг. В последние годы все больше внимания стало уделяться вопросу управления маркетингом на предприятии и организации маркетинговой деятельности.

Рассматривая этот вопрос, необходимо учитывать различия между сутью маркетинга и особенностями его применения в зависимости от характера товара, который удовлетворяет те или иные потребности покупателей.

Как правило, к таким потребностям относятся удовлетворение потребностей конечного потребителя товаров личного потребления, потребителя продукции производственного назначения, потребителя услуг личного и производственного характера.

Для успешной работы все функции организации должны быть согласованы и направлены на достижение поставленных перед нею целей.

Маркетинговое исследование участников рынка автозаправочных станций

Еще несколько десятилетий назад она отсутствовала в ряде стран и отраслей.

Рынки находились в стабильном состоянии, доминирующие позиции на них были четко определены. Даже там, где соперничество существовало, его нельзя было назвать столь ожесточенным.

Открытое акционерное общество «ЛУКОЙЛ» — это одна из крупнейших международных вертикально

Маркетинговое исследование предпочтений потребителей при выборе АЗС РТ

Исторический прогресс мирового сообщества был предопределен в первую очередь тем, что человечество сумело использовать в практических целях ископаемые энергоносители: нефть и природный газ.

На сегодняшний день маркетинговые исследования предпочтений потребителей составляют важную часть деятельности любого предприятия.

Отношения с потребителем стали приоритетным направлением деятельности организаций в развитых странах.

Нередко именно это направление деятельности занимает больше всего времени и усилий компаний. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

Более подробная информация представлена на рисунке 2.3 и рисунке 2.4.

Рисунок 2.3. Уровень образования респондентов, % Рисунок 2.4.

Уровень образования респондентов в разрезе городов, % Уровень образования в целом соответствует занятости респондентов, которая представлена на рисунке 2.5.

Самой большой является группа занятых по рабочим специальностям: в Казани – 48,7%, в Набережных Челнах – 51,3%, в Нижнекамске – 37%, в Елабуге – 60%, в Бугульме – 28,6% и в Заинске – 63,4%.

Рисунок 2.5. Род деятельности респондентов, % Одним из важных показателей является уровень дохода на одного члена семьи в месяц, который представлен на рисунке 2.6.

Значительное большинство опрошенных (в Казани – 36,8%, в Набережных Челнах – 48,7%, в Нижнекамске – 63%, в Елабуге – 86,7%, в Бугульме – 71,4% и в Заинске – 75,6%) отметили уровень месячного дохода на одного члена семьи до 10 тыс.

рублей. Рисунок 2.6. Уровень

Развитие нетопливного бизнеса — способ формирования современной АЗС

На сегодняшний день, экономический успех любой сети АЗС зависит от расширения спектра услуг и привлекательности для конечного потребителя, который как раз и определяется нетопливным бизнесом этой сети. Сегодня нетопливные бизнес развивается довольно стремительно: магазины и кафе становятся важной частью предлагаемых услуг, тем самым повышая конкурентоспособность сети, а также принося значимый доход.

Владельцы автозаправочных станций руководствуясь опытом коллег из Европы и США, расширяют свой бизнес, акцентируя внимание на нетопливное направление.

Стоит уделить особое внимание такой категории нетопливных бизнесов, как продажа кофе, которая, по данным отечественных экспертов, обладает огромным бизнес-потенциалом, ещё не до конца раскрывшимся на российском рынке.

Источник: https://pskovyurist.ru/marketingovaja-cel-avtozapravochnaja-stancija-73373/

Бизнес-план АЗС – как открыть автозаправку с нуля и уже через год владеть сетью АЗС?

Маркетинговая цель автозаправочная станция

Начинающий предприниматель, который хочет открыть заправку, должен понимать, что впереди его ожидает ряд трудностей. Данный вид предпринимательской деятельности требует больших стартовых инвестиций и конкуренция довольно высока. Чтобы такое дело стало успешным, нужно проработать тщательный бизнес-план такого вида автобизнеса.

Подобным бизнесом лучше заниматься, имея опыт предпринимательской деятельности ранее. Если новичок в бизнесе решил открыть свою заправку с нуля, ему лучше всего приобрести франшизу. Тогда, будет отличная возможность воспользоваться уже готовым проектом, получать беспрерывные поставки сырья, и воспользоваться уже готовой базой клиентов.

Если предприниматель решить открыть АЗС самостоятельно, ему необходимо обеспечить надежные партнерские связи. Постоянные поставки топлива являются ключевым моментом в достижении успеха в подобном бизнесе. Для этого стоит обратиться с предложением о сотрудничестве к небольшим нефтеперерабатывающим компаниям.

Нужно понимать, что основная аудитория клиентов предпочитает проверенные заправки. Поэтому, чтобы иметь возможность заполучить своих покупателей, необходимо тщательно продумать стратегию рекламной кампании. Одним из эффективных методов развития подобного бизнеса является введение бонусных программ со скидками.

Преимуществом бизнеса на автозаправках является то, что на такой вид товара постоянно будет расти спрос. Несмотря на все сложности в открытии подобного предпринимательского дела, если получиться составить эффективный бизнес-план, то сроки окупаемости будут очень быстрыми.

С чего начать открытие азс?

Прежде чем открывать автозаправочную станцию, необходимо внимательно изучить рынок спроса и предложения в данной сфере деятельности. Во многих регионах России данный рынок занят самыми крупными компаниями: Бекар и Роснефть. Для открытия подобного бизнеса стоит составить карту заправок региона, на которой можно четко увидеть перспективные места для размещения собственной АЗС.

Для бизнесменов, которые занимаются предпринимательской деятельностью впервые, полезно изучить готовый анализ рынка и существующие в нем проблемы. Сюда относиться заниженное качество топлива, которое не соответствует заявленному, недолив бензина в баки и другое. Для бизнеса по открытию АЗС есть три распространенных формата:

  • приобрести существующее предприятие, в котором остается неизвестным уровень расходов для организации или взять в аренду. О том, что такое бизнес в аренду мы писали здесь.
  • приобрести франшизу;
  • открыть автозаправочную станцию с нуля.

Для того чтобы заниматься реализацией горюче-смазочных материалов, необходимо оформить специальную лицензию. В противном случае, без наличия подобного документа, хранение подобных материалов буде считаться незаконной деятельностью.

Какие документы нужны для того, чтобы открыть заправку

Тем предпринимателям, которые решили заняться открытием АЗС самостоятельно, необходимо подготовит пакет следующих документов:

  • заявление на оформление ИП или ООО;
  • квитанцию об уплате государственной пошлины;
  • копии паспорта и ИНН предпринимателя (для ИП);
  • копии учредительных документов (для ООО);
  • для выбранной территории заключение кадастрового инженера и договор с действующим владельцем;
  • готовый проект постройки помещения;
  • разрешение от Министерства чрезвычайных ситуаций и Санэпидемстанции;
  • договор с профильными организациями, которые занимаются утилизацией отходов от производства и вывозом неопасного мусора (4-5 категории);
  • разрешение на реализацию нефтепродуктов;
  • заключенные договора с поставщиками горюче-смазочных материалов;
  • сертификаты качества горючего.

Как выбрать место для открытия АЗС?

При выборе места для открытия автозаправочной станции, после составления карты заправок региона, необходимо внимательно изучить потенциальные места для размещения на предмет наличия потока машин рядом.

Оптимально размещать заправку рядом с дорожными развязками и автомагистралями. Для станции обязательно нужно предусмотреть удобный подъезд. Для того чтобы определить размер будущей заправки, необходимо учесть следующие нюансы:

  • ассортимент видов топлива, которые будут продвигаться;
  • наличие кафе или магазина;
  • количество ТРК.

Средний размер автозаправочной станции составляет около 100 кв.м.

Какое оборудование необходимо закупить для АЗС?

Для открытия автозаправки на покупке оборудования не стоит экономить. Так как его качество определяет период, который оно прослужит. Также работа с горюче-смазочными материалами относится к категории небезопасной, поэтому любые дефекты с оборудованием могут привести к нежелательным последствиям.

Для небольшой автозаправочной станции необходимо приобрести:

  • емкость для системы ливнестока (1 шт.);
  • резервуар для хранения топлива (4 шт.);
  • емкость для системы ливнесток (1 шт.);
  • заправочная колонка (2 шт.);
  • кабели, пульты дистанционного управления.

Лучше всего систему ливнестока подключить к городским коммуникациям.

На заправке стоит проложить хороший асфальт и установить надежные навесы от осадков. Также нужно провести настройки программного обеспечения, которые помогут оптимизировать все торговые и учетные операции на АЗС.

Если планируется открывать автозаправочную станцию, на которой будут реализовать газообразное топливо, для нее стоит приобрести специальное оборудование.

Какой персонал необходимо нанять на АЗС?

Открытие автозаправочной станции подразумевает круглосуточный режим работы. Поэтому нанимать рабочий персонал необходимо исходя от двухсменного графика. В постоянный штат необходимо нанять:

  • одного кассира;
  • двух операторов заправочных колонок;
  • одного охранника.

Для отдела снабжения необходимо нанять следующих сотрудников:

  • электрика;
  • слесаря-ремонтника.

Для ведения финансовой отчетности можно воспользоваться услугами сторонних специализированных организаций или же нанять специалиста на постоянной основе.

Чтобы заработать приверженность со стороны клиентов, необходимо нанять опрятных и вежливых сотрудников. Чтобы понять, как организовать рабочий персонал, необходимо изучить систему обслуживания клиентов от Газпрома. Они считаются эталонной компанией. Для создания хорошего имиджа заправки стоит обеспечить весь персонал униформой.

Прибыль и расходы от открытия автозаправочной станции

Бизнес по открытию автозаправочной станции является очень затратным делом. Первоначальные инвестиции будут следующими:

  • официальное оформление предпринимательской деятельности и покупка кассового автомата – около 25 тыс. руб.;
  • аренда территории под АЗС – около 30 тыс. руб./мес.;
  • приобретения оборудования и специального ПО – около 400 тыс. руб.
  • монтаж и покупка специализированной техники – около 2,5 млн. руб.

Если предприниматель решил открыть автозаправочную станцию самостоятельно, на первых этапах ему придется вложить около 4 млн. руб. Сама постройка станции занимает в среднем около 6 месяцев.

Также необходимо предусмотреть ежемесячные расходы:

  • дополнительные расходы на доставку топливного сырья – около 140 тыс. руб.;
  • покупка товаров – около 300 тыс. руб.;
  • оплата коммунальных платежей – около 5 тыс. руб.;
  • расходы на рекламу – от 30 тыс. руб.;
  • оплата фонда заработной платы – от 150 до 200 тыс. руб. в среднем.

В небольшом городе при правильном размещении станции она может приносить в месяц более 1 млн. руб. дохода. Сроки окупаемости такого бизнеса составляют около 1 года.

Если бизнес-план по открытию автозаправочной станции был составлен правильно с учетом всех нюансов, заправка быстро окупится. Уже через год можно будет задумываться об открытии целой сети подобных заправок.

Также можно разбавить ассортимент услуг, и рядом с заправкой поставить автосервис. Это поможет увеличить поток клиентов.

Маркетинг и реклама АЗС

Для того, чтобы обеспечить поток клиентов на АЗС, необходимо организовать эффективную рекламную кампанию. Тут подойдут, как традиционные методы рекламы, так и интернет-маркетинг.

Яркие баннеры и сити-лайты привлекут внимание проезжающих мимо автомобилистов. А вот проведение различных акций и розыгрышей на страницах в социальных сетях поможет задержать старых клиентов.

Также можно вступить в партнерские отношения с магазинами, которые продают товары для автомобилей.

Они могут разместить рекламные листовки на своей торговой точке и получать за это определенный процент.

Источник: https://biznesovo.ru/biznes-plany/biznes-plan-azs-kak-otkryt-avtozapravku-s-nulya-i-uzhe-cherez-god-vladet-setyu-azs

Адепт в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: