Мба финанс коллекторское агентство официальный сайт

Содержание
  1. Мба финансы (мва финанс) — коллекторское агентство
  2. По обе стороны разделительной линии
  3. Что могут делать должники
  4. Коллекторы и общество в 2019 году
  5. «МБА Финансы». Кратко о компании
  6. Сферы деятельности агентства
  7. Миссия компании
  8. Методы работы
  9. Основные тезисы в общении с заемщиками
  10. Схема воздействия на должника
  11. Как противостоять коллекторам?
  12. Погашаем задолженность в обход коллекторам
  13. «МБА Финансы»: отзывы о работе
  14. Моральная сторона работы коллектором
  15. Итоги
  16. Коллекторское агентство ООО «МБА финансы»: официальный сайт, отзывы должников на 2019-2020 год, телефон горячей линии
  17. На что имеют право коллекторы
  18. Как работают коллекторские агентства
  19. «М.Б.А. Финансы»
  20. Компания ООО МБА Финансы требует долг: что делать в этом случае?
  21. Что собой представляет агентство?
  22. Законна ли работа коллекторов?
  23. Как быть заёмщику?
  24. Ожидать ли визита сотрудников «МБА Финансы» домой?
  25. Почему банк сам не подаёт в суд?
  26. Как правильно вести переговоры с коллекторами?
  27. Можно ли не выплачивать долг?
  28. Заключение
  29. Коллекторы извинились передо мной
  30. Мои претензии к коллекторам
  31. По второму кругу
  32. Обновление от 2019 г

Мба финансы (мва финанс) — коллекторское агентство

Мба финанс коллекторское агентство официальный сайт

Истории с долгами стары, как мир, и сейчас при решении таких вопросов по-прежнему всплывают: людской эгоизм, пороки и слабости, вместе с правовым нигилизмом и агрессивностью.

Значительная доля задолженности возникает без всякой необходимости, просто из желания жить лучше, чем позволяют средства – тут срабатывает главный момент: сейчас, а не потом.

Какая-то (особенно молодая) часть должников при этом инстинктивно уверена, что с кредитором можно легко договориться, особенно если хорошо попросить.

Но вот появляется какой-нибудь МВА Финанс и первая же встреча с представителями коллекторского агентства сразу отрезвляет от ленивых мечтаний и показывает, что простой житейский разговор идёт мимо ушей и нужно искать уже совсем другие решения.

Вряд ли кто поверит, что и другая сторона состоит из правдолюбцев и туда идут работать только для того, чтобы восстановить справедливость. Агрессивность, хамство, шантаж – другая сторона человеческих пороков, которую даже не пытаются скрыть некоторые защитники чужих, а в случае переуступки прав уже почти своих финансов.

По обе стороны разделительной линии

Буквально 20 лет назад просроченную долговую расписку с весёлым удовольствием, как удачную находку, брали в работу бандиты. (Ну ты, братан, попал! и т. д.). Изменилось ли что-нибудь за это время? Конечно. Крупные компании имеют собственные отделы безопасности. Пионеры приватизации успели засветиться в Высоком суде Лондона.

Простых обывателей, просрочивших платёж, не запихивают в багажник и не вывозят в лес. Но в их отношении все тот же незаконный шантаж сменил только форму – угрозы без рукоприкладства могут лететь по всем возможным коммуникациям, не встречая достойного, а, главное, активного сопротивления.

Полностью противоположные интересы сторон делают их буквально глухими по отношению друг к другу. Правовой нигилизм только обостряет отношения.

Нередко коллекторы мва финансы вместо обычных процедур делового оборота, пытаясь взять на арапа (на испуг), предъявляют какие-то свои, необоснованные требования, сотрудники МВА Финансы представляются следователями, обещают прислать инспекцию, испортить репутацию среди коллег и это ещё не все, что можно прочитать на форумах по этой теме.

Все существующее законодательство принималось без учёта рынка услуг финансовых коллекторских агентств и они вынуждены руководствоваться разрозненными положениями, которые могут вызвать противоречия при судебном разбирательстве.

Эти коммерческие организации не имеют какого-то особого правового статуса, как и властных полномочий, их деятельность не лицензируется и не имеет стандартов услуг, конфликтные ситуации решаются как для обычных организаций, через переговоры и обращения в суд или правоохранительные органы.

Поэтому никаких инспекций, никаких вызовов некая компания МВА Финанс проводить не может – у неё нет таких полномочий, тем более она не может брать, что-то в счёт задолженности без согласия заёмщика или ограничивать его передвижение.

К тому же они имеют весьма шаткие позиции в суде, и лишь растерянность и правовая неграмотность должников стимулирует их к решению просроченной задолженности методом непрерывного психологического давления, незаконность которого непросто доказать.

С 1 января 2019 года вступил в силу новый закон о коллекторской деятельности.  Все действия коллектор вправе совершить только в отношении должника, или третьего лица, который предоставил обеспечение — гарант, поручитель.

Иные действия, которые мог совершить коллектор в отношении вышеуказанных лиц будут признаны незаконными, но только в том случае, если должник и третье лицо не предоставили работнику коллекторского агентства своё согласие в письменном виде.

На основании нового закона коллекторам запрещается:

  • Требовать у должника выполнение своих обязательств раньше указанного в банковском соглашении срока;
  • Направлять смс-сообщения, проводить личные встречи, звонить в период с 22:00 до 8:00 часов по рабочим дням и в период с 20:00 до 9:00 часов по праздничным или нерабочим днях и выходным;
  • Производить действия, в результате которых заемщику будет причинен какой-либо вред;
  • Злоупотреблять прописанном в законодательстве правом в любой форме.

На сегодняшний день такие агентства работают по двум вариантам взыскания задолженности:

  1. Агентский договор. В этом случае коллектор взыскивает задолженность по поручению банка. В зависимости от условий договора он выступает либо от имени банка, по доверенности, либо от своего имени. Такой договор никак не изменяет правоотношений: в этом случае для должника коллектор и сотрудник банка практически одно и то же. Должник имеет право напрямую взаимодействовать с банком по любым вопросам исполнения договора.
  2. Уступка права требования. Сам кредитный договор продолжает действовать, но право требования переходит агентству, которое купило его у банка. Все документы и сведения, связанные с этим правом находятся уже у коллектора, и именно это обстоятельство может привести в судебном разбирательстве к признанию такого договора ничтожным.

Суд и судебные издержки – удобный аргумент для запугивания должника, но позиция самого коллекторского агентства в этом случае весьма зыбкая и причины противоречий лежат в законодательстве.

Закон, что дышло: и каждое ведомство поворачивает его по-разному – Роспотребнадзор в пользу должника, арбитражные суды признают уступку права требования, но поддерживают должников в спорах, в связи с отсутствием согласия, если оно не оформлено должным образом. Решение суда общей юрисдикции будет зависеть от того как он сам ответит на вопросы:

  1. Имеет ли право банк передавать коллектору персональные данные должника и информацию содержащую банковскую тайну.
  2. Имеет ли право банк передавать требования по договору организации, которая не имеет лицензии на соответствующую деятельность.
  3. Требуется ли согласие должника на передачу права требования коллектору.

Часто суды общей юрисдикции признают ничтожными договоры об уступке из-за нарушений банковской тайны или в связи с отсутствием согласия должника на уступку права требования компании, которая не имеет лицензии на банковскую деятельность. Но в таких же судах встречаются и противоположные решения, высосанные из другого пальца.

В арбитражных судах чаще выигрывают коллекторские агентства, но и дела там покрупнее, в гражданских судах – заёмщики выигрывают чаще, чем какой-нибудь МВА Финанс.

Что могут делать должники

Принцип: не верь, не бойся, не проси – подходит и здесь.

Во-первых, человек может быть не тем, за кого себя выдаёт, а контора требовать лишнее . Во-вторых, очень часто главным оружием коллекторов являются именно пустые угрозы. Наконец, такие конторы обычно набирают на работу людей особого склада – это не богадельня. Поэтому самое лучшее – это правильный настрой для такого общения:

  • При первом же контакте с представителем следует узнать название организации, фамилию, должность и контактные данные. Нужно узнать по какому варианту работает агентство.
  • В случае уступки прав новый кредитор обязан предъявить доказательства перехода прав требования к нему.
  • Без согласия заёмщика на передачу данных агентству суд может признать такой договор ничтожным, поэтому должнику следует тщательно изучить этот момент в кредитном договоре с банком.
  • Заёмщик не обязан вести переговоры с коллекторами, и имеет право все вопросы решать через суд.
  • Если должнику известно, что агентство не склонно к судебным разбирательствам, то может оказаться разумным вступить в переговоры и добиться скидки.

В моральном плане злостный должник, выигравший суд из-за какой-то оплошности сотрудников банка, наверное, стоит на одной доске с хамоватыми коллекторами, использующими любую человеческую слабость ради выжимания денег.

Коллекторы и общество в 2019 году

Общественное мнение по поводу коллекторских агентств складывается из существующей практики и предыдущей истории развития финансов. В России традиционное сочувствие к слабым и способность войти в положение уже предполагает перекос в сторону сочувствия должникам, а не другой стороне, к тому же эта часть рынка услуг находится в зачаточном состоянии.

Но сообщения, которыми пестрит интернет, говорят о том, что заметная доля участников этого рынка ведут себя как зарвавшиеся наглецы, не знающие отпора, и это только добавляет дикого азарта зарвавшимся коллекторам.

Если зайти на сайт МБА Финансы, то можно узнать её собственное мнение о себе самой: сервисная компания, предоставляет услуги премиального качества, показатели эффективности взыскания на высоте, и даже рука не дрогнула написать, что они «побывали в детских домах, осчастливив и принеся радость брошенным детям».

Мнения тех, кого осчастливила эта компания совершенно другие. На форумах с удивительной регулярностью всплывает МБА Финансы со своими незаконными требованиями и с угрозами, которые должны, казалось бы, представлять опасность для существования самой организации.

Но страх, который сквозит в половине таких сообщений, наверное, только придаёт уверенности такой компании. Нахальство только усиливается, если потенциальная жертва преувеличивает чужие возможности: на самом деле у коллекторов нет практически никаких прав кроме предложений и напоминаний.

Если какая-то выездная инспекция, которую грозится прислать компания, на самом деле начнёт ломиться в чужую квартиру или попытается применить силовое воздействие к должнику, то она сама будет нуждаться в адвокате.

Сотрудники агентства МБА Финансы наверняка это знают и дальше угроз никогда не пойдут.

Но и этих многочисленных фактов, правильно зафиксированных, должно хватить, чтобы такой компании запретили деятельность.

Среди тех, кто жалуется на поведение сотрудников МБА Финансы немало людей, которые не имеют никакого отношения к кредитам – звонки идут без особого предварительного разбора, на всякий случай и с тем же нахальством.

К сожалению, немалая часть таких звонков идёт от молодых людей и девушек, которые сначала за деньги, а потом по инерции усваивают подобную манеру поведения и несут его в общество.

Это будет продолжаться до тех пор, пока люди не научатся давать отпор беззаконию.

Источник: https://urhelp.guru/kredity/mba-finansy-mva-finans-kollektorskoe-agentstvo.html

Все мы слышали о коллекторских агентствах. Кто-то даже имел опыт работы с ними после неудачного кредита или простой просрочки по оплате коммунальных услуг или услуг связи.

Все знают, насколько неприятными могут быть взаимоотношения с представителями таких компаний. Одной из них является агентство «МБА Финансы». Отзывы о нем, конечно же, не самые радужные. Тем не менее компания работает с задолженностями разных видов и выполняет свои задачи на высшем уровне. Ей и будет посвящена эта статья.

«МБА Финансы». Кратко о компании

Итак, компания, которой посвящен данный материал, принадлежит к чешскому холдингу MBA Empire, представлена двумя офисами в России. Так, ее филиалы находятся в Москве и Брянске. Как отмечают специалисты кредитного рынка, по той причине, что представительства агентства не имеют широкой сети, работают они дистанционно.

Как указано на сайте компании, коллекторское агентство «МБА Финансы» является лишь российской частью большой группы, работающей в 18 странах. Суммарно это агентство обслуживает около 6,5 миллионов должников. Также они (по данным официальной страницы) входят в тройку лидеров рынка кредитного взыскания в нашей стране. Работу свою называют эффективной и слаженной.

Правда, если об «МБА Финансы» отзывы простых должников узнать, можно понять, насколько грубыми и аморальными способами действуют представители этой компании. Люди жалуются, что их осаждают звонками, беспокоят в самое разное время, стараются заставить платить с помощью угроз. О методах работы агентства и о том, как противостоять ему, расскажем дальше в статье.

Сферы деятельности агентства

А пока рассмотрим сферы и направления, по которым работает ООО «МБА Финансы». Отзывы тех, кто сталкивался с данной компанией, свидетельствуют о широчайшем профиле данного агентства.

Так, оно охватывает задолженности, которые возникают не только в сфере банковского кредитования, но и по услугам ЖКХ и даже интернета и связи. Можно смело назвать «МБА Финансы» широкопрофильным игроком.

Правда, эксперты утверждают о постепенном вхождении компании на банковский рынок и дальнейшем завоевании своей ниши именно здесь.

Миссия компании

А что же о себе говорят в самом коллекторском агентстве? На самом деле, здесь все объясняют несколько иначе. О себе «МБА Финансы» отзывы оставляет совершенно другие. Так, на сайте у них есть раздел «Наша миссия», где представители компании описывают их принципы деятельности на рынке.

Якобы главной их целью является борьба с задолженностью и справедливое восстановление участников правовых отношений в их имущественных правах. Акцент в «МБА Финанс», кстати, делают на досудебный этап решения конфликта.

Собственно говоря, простым языком это можно назвать урегулированием спора методами звонков, угроз и запугивания клиента.

Методы работы

Более подробно о том, как работает компания «МБА Финансы», отзывы заемщиков расскажут. Если их прочесть, можно сделать вывод, что сотрудники агентства готовы звонить в любое время дня и ночи, часто представляясь другими именами.

Кроме того, они могут использовать хитрые психологические трюки (вроде постоянного морального давления на человека). Нередкими являются также случаи, когда с должника требуют совершенно разные суммы компенсации.

Самое страшное в том, что меняться они могут изо дня в день, а иногда даже чаще! То, сколько человек обязан заплатить реально в конечном итоге, никто знать толком не может.

Основные тезисы в общении с заемщиками

Разумеется, основная ставка в работе, которую осуществляет компания «МБА Финансы», отзывы о которой мы проанализировали, делается на угрозы. Именно таким способом коллекторы «убеждают» людей платить за их непогашенный долг.

Что самое интересное, это плата за услуги самой компании.

Судя по отзывам заемщиков, помимо пустяковой просроченности в размере 500 рублей, «МБА Финансы» могли требовать еще дополнительно уплатить порядка 300 рублей за их услуги как посредников между кредитором и человеком.

Само собой, эту сумму должны платить те, кто допустил задолженность. Многие по этим причинам возмущаются, идут к юристам и всячески противостоят коллекторам.

Схема воздействия на должника

Компания «МБА Финансы» (отзывы 2015 года отмечают это так же, как и более старые свидетельствования заемщиков) может эффективно воздействовать на человека, который должен вернуть деньги.

Как уже уточнялось, в ход идут звонки, угрозы и письма, призывающие погасить задолженность. Если человек пытается как-то возразить, требует предоставить надлежащие документы, сотрудники «МБА Финансы» идут на еще большую конфронтацию и просто выделяют заемщику 3 дня на оплату.

Сумма денег, которую должен выплатить человек, по этой причине может вырасти в несколько раз.

Вообще, «МБА Финансы» отзывы называют структурой, зачастую действующей жесткими и даже нелегальными методами. О том, как противостоять им, расскажем дальше.

Как противостоять коллекторам?

Для того чтобы успешно общаться с коллекторами, пытающимися вынудить вас платить, применяя столь незаконные методы, как регулярные навязчивые звонки под вымышленными именами и угрозы, необходимо просто четко понимать свою позицию и ее силу.

Как должник вы должны осознавать, на основании чего вас вынуждают платить. Согласно актуальному законодательству (а именно – статье № 385 Гражданского Кодекса), должник имеет право удостовериться в том, что право требовать погашения задолженности действительно было переуступлено третьей стороне (а именно в нашем случае «МБА Финансы»).

Поэтому для начала вы можете смело требовать, чтобы вам предоставили полный пакет документов, подтверждающий право требования. Для компании, которая не работает в вашем городе (если только вы не из столицы или Брянска), разумеется, сделать это будет непросто. В этом и заключается ваша задача – доставить коллекторам максимум неудобств.

Как показывают о «МБА Финансы» отзывы, еще одним вариантом избавиться от настойчивых коллекторов, является простое игнорирование. Да-да, если знать свои права, вы можете смело отмежеваться от давления компании.

Главное – не подписывать документы о том, что вы получили письмо с требованием погасить задолженность. Как правило, его присылают уже через пару дней после звонка.

Таким образом, поговорив с коллекторами по телефону, вы должны мчаться в ту компанию, которая является кредитором, и погашать долг непосредственно у них.

Погашаем задолженность в обход коллекторам

Как пишут люди, которые о «МБА Финансы» отзывы 2015 года оставляют, более выгодным вариантом расстаться с долгами является прямое погашение. Разберем эту ситуацию на примере.

Допустим, вы должны за коммунальные услуги компании из сферы ЖКХ 500 рублей. Поскольку вы не платите, право требовать возврат долга переуступается компании «МБА Финансы».

Коллекторское агентство (отзывы о котором мы приводили в этой статье), в свою очередь, начинает вести деятельность по вынуждению вас вернуть долг. А это уже дополнительные издержки.

Как вы думаете, кто будет их нести? Конечно же вы.

После того как коллекторы позвонят вам, они будут требовать не только вернуть долг в 500 рублей, но еще и уплатить, скажем, 400 рублей за услуги по погашению задолженности. Да, это звучит абсурдно, но именно такими методами и работает данное агентство.

Даже про «МБА Финансы» отзывы сотрудников говорят то же самое – им просто дают инструкцию, согласно которой они могут назначать ставку за свои услуги самостоятельно.

По этой причине и получается ситуация, когда одному должнику звонят несколько представителей агентства, требующих заплатить 400, 600 и 300 рублей за предоставленные услуги по возврату долга.

«МБА Финансы»: отзывы о работе

Вообще, если говорить о том, как работается сотрудникам в компании, следует изучить опыт других подобных структур, а именно коллекторских агентств.

Там, как нам известно, основную работу делают несколько категорий работников: те, что занимаются непосредственной доставкой корреспонденции; те, что общаются с должникам и работают в колл-центре, а также юристы – люди, обеспечивающие защиту интересов «МБА Финансы» в суде.

По сути, от работы сотрудника каждой из этих трех категорий в большей мере зависит то, заплатит ли должник.

Причем, вопреки распространенному мнению, юристы в коллекторской компании занимаются профильной деятельностью меньше других.

Причина тому проста – вектор компании направлен не на урегулирование споров в рамках законодательства, а в сторону банального выбивания денежных средств с людей при помощи неформальных средств.

Исходя из этого, можно сделать выводы и о том, как работается в компании в целом. Приятного здесь мало: человек должен быть морально устойчивым и знать, ради чего он работает и в чем заключается его миссия. Работа в «МБА Финансы» считается высокооплачиваемой за счет формата деятельности компании. Да и устроиться туда не так уж и сложно.

Очевидно, что работа в подобном агентстве может быть выгодной с материальной точки зрения, способна принести некий опыт в кредитно-финансовой сфере, однако вряд ли даст возможность существенного карьерного роста.

Как показывает практика, надолго специалисты в коллекторских агентствах не задерживаются. По крайней мере, об этом можно узнать, если прочесть отзывы о работе в «МБА Финансы» (Брянск).

Возможно, в московском офисе у них все иначе.

Моральная сторона работы коллектором

Вообще, работа коллекторского агентства направлена на то, чтобы погасить как можно большее количество задолженностей.

Делается это, разумеется, с помощью влияния на должников, которые, мотивируясь страхом или дискомфортом, который приносит им общение с представителями компании, делают это довольно охотно.

Соответственно, и заинтересованность обычных сотрудников заключается в том, чтобы «сбить» как можно больше долгов.

Как утверждают те, кто про «МБА Финансы» (коллекторское агентство) отзывы в качестве сотрудников оставляют, их зарплата состоит из двух частей: фиксированной ставки и процентов, начисленных в зависимости от количества возвращенных долгов.

Соответственно, это и мотивирует человека работать усерднее, обзванивать клиентов вдвойне интенсивнее, усиливать давление и угрозы. Сами понимаете, что морально не каждый может так поступать.

Поэтому зарплата коллекторов более высокая, чем у юристов и сотрудников колл-центров других компаний, но при этом и текучесть кадров здесь немаленькая.

Итоги

В качестве итога хотелось бы дать несколько рекомендаций, как тем, кому коллекторское агентство «МБА Финансы» звонит с требованиями вернуть долг, так и тем, кто хотел бы устроиться туда на работу.

Первым: не паникуйте и не отчаивайтесь! Существует законодательство, изучив которое, вы можете точно знать, как вам поступать. На самом деле, следуя им, вы всегда окажетесь в выгоде. Просто не сдавайтесь раньше времени, знайте, что вы должны вернуть долг изначальному кредитору, и сделайте это как можно быстрее!

В том же случае, если вы хотите работать в коллекторской компании, хотелось бы напомнить, что это – неплохой старт как для карьеры и набора опыта, так и для способа заработка денег. Поэтому, если уверены, что не будете испытывать угрызений совести по этому поводу, устраивайтесь! И удачи вам!

Источник: https://FB.ru/article/181313/mba-finansyi-otzyivyi-kollektorskoe-agentstvo-mba-finansyi-otzyivyi-sotrudnikov

Коллекторское агентство ООО «МБА финансы»: официальный сайт, отзывы должников на 2019-2020 год, телефон горячей линии

Мба финанс коллекторское агентство официальный сайт

Сегодня работа коллекторских агентств строго регулируется законом. Федеральная служба судебных приставов (ФССП ) контролирует их работу во избежание превышения полномочий при попытках взыскать долги.

Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» — официально зарегистрированная организация, которая специализируется на выкупе долгов в кредитных организациях и дальнейшем взыскании денежных средств с должников.

Расскажем, как работает коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» — официальный сайт и телефон, а также реквизиты организации указаны в реестре коллекторских агентств ФССП и приведены ниже в статье.

На что имеют право коллекторы

Чтобы точно знать, что могут сделать коллекторы «М.Б.А. Финансы», необходимо изучить законодательные нормы в данной сфере. Работа таких организаций регулируется Федеральным законом от 03.07.

2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно нормам данного документа, коллекторам запрещено общаться с родственниками и соседями должника. Требовать деньги они могут непосредственно с самого неплательщика. Такое общение строго ограничено и подчиняется определенной периодичности, оно не должно содержать какие-либо угрозы в адрес должника.

Порядок коммуникации не должен выходить за следующие рамки:

  1. Личное общение — только один раз в неделю.
  2. Телефонная связь (звонки или смс-сообщения) — максимум два раза в неделю (т.е. либо 2 звонка, либо 2 смс, либо 1 звонок и 1 смс). За месяц должно быть не более 8 звонков или смс-сообщений.
  3. Почтовые отправления. Письмо, в котором коллекторы требуют долг оплатить, — один из самых безобидных способов контакта с должником. Поэтому законодатели не стали ограничивать их количество. Коллекторское агентство может отправлять их с любой периодичностью.
  4. Законом установлены еще и ограничения по времени, в которое коллекторы могут выходить на контакт с должником. По будням — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет с 9 часов до 20 часов.

Если общение с коллекторами выходит на вышеуказанные рамки, то необходимо обращаться с жалобой в ФССП. Это ведомство занимается непосредственным контролем работы таких агентств, ведет их учет в виде реестра.

Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?

Как работают коллекторские агентства

Чтобы избежать малоприятного общения с взыскателями, лучше сразу погасить долг (когда он обоснован). Нередки случаи, когда под видом коллекторского агентства выступают мошенники, поэтому нужно внимательно проверять данные организации, сравнивать их с полученными из официальных источников.

По закону должник должен быть в курсе того, что банк передал его долг в агентство. На практике кредитные организации уведомляют о передаче права требования не всегда, хотя это обязательное требование закона. Поэтому обязательно нужно убедиться в законности действий коллекторов.

Коллекторское агентство должно иметь:

  • договор цессии;
  • документы, подтверждающие передачу права требования.

Не лишним будет перепроверить реквизиты агентства на сайте ФССП, чтобы быть уверенным, что деньги поступят по адресу. Часто происходит, что мошенники присылают письма от якобы реального коллекторского агентства, но реквизиты там указаны не настоящей организации, а подставной.

Если на письма, звонки и смс должник не реагирует, коллекторы могут предпринять крайнюю меру — обращение в суд.

Они имеют право взыскивать задолженность в упрощенном порядке (происходит выдача судебного приказа), то есть дело рассматривается без вызова сторон.

После принятия решения должник может в течение 10 дней его оспорить, тогда приказ отменяют. Далее в этой ситуации коллекторское агентство вынуждено подавать иск в суд на общих условиях.

«М.Б.А. Финансы»

Что делать, если пришло письмо от «М.Б.А. Финансы»? Что это за организация, можно посмотреть в реестре ФССП, а также на сайте налоговой службы:

  1. ИНН — 7726626680.
  2. ОГРН — 1097746177693.
  3. Номер в реестре организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — 8/16/77000-КЛ.

Источник: https://zakon-navigator.ru/kollektorskoe-agentstvo-m-b-a-finansy-trebuet-dolg-chto-jeto-za-organizacija/

Компания ООО МБА Финансы требует долг: что делать в этом случае?

Мба финанс коллекторское агентство официальный сайт

Целью коллекторских агентств является взыскание долгов. Как коллекторы это делают, и насколько их действия правомерны? Как поступить рядовому гражданину, если погасить займ нет возможности, и дело передано агентству ООО МБА Финансы?

Что собой представляет агентство?

Что это за компания? ООО «МБА Финансы»  это коммерческая организация, которая входит в чешский холдинг и имеет филиалы в разных странах мира.

В Европе ООО «МБА Финансы» действует с 1996 года и занимается выкупом клиентских задолженностей с последующим их получением с должника. Российский филиал компании начал свою работу в 2009 году. Официальный сайт коллекторского агентства расположен по адресу: mbafin.ru.

У агентства есть телефон горячей линии 8 800 55 55 012, специалисты которой ответят на любые вопросы клиентов с 8.00 до 19.00. Звонок бесплатный.

На территории Российской Федерации находятся два представительства «МБА Финансы»: с адресами в Брянске и Москве, но сотрудники агентства работают по всей стране.

ООО МБА Финансы занимает в рейтинге коллекторских агентств одно из ведущих мест, что стало возможным благодаря новейшим технологиям и накопленному опыту.

страница сайта ООО «МБА Финансы»

Компания требует должников вернуть не только основной долг, но и накопившиеся штрафы или проценты. Нередко требования сопровождаются угрозами передать дело заёмщика в суд. Насколько это правомерно?

Законна ли работа коллекторов?

Коллекторские агентства работают с заёмщиками, не оплатившими долги по кредитам. При подписании кредитного договора должник соглашается с фактом потенциальной передачи долга третьим лицам. В качестве таковых может выступать любая коммерческая или некоммерческая организация.

Не прибегая к услугам коллекторов, банк может самостоятельно пытаться вразумить неплательщика. Если попытки успеха не принесут, то уполномоченные сотрудники финансовой организации имеют право обратиться с иском в суд.

Но часто бесперспективные в плане возврата долги всё же продаются коллекторским агентствам. Их работа включает в себя несколько этапов:

  • погашение задолженности клиента в банке;
  • получение от банка полной информации о должнике, включая личные данные и сумму задолженности;
  • переход задолженности к ООО «МБА Финансы» или другому выбранному банком агентству.

Передача долгов третьим лицам — это стандартная международная практика, поэтому юридических нарушений здесь нет. Не имеет большого смысла ориентироваться на отзывы юристов, пытаясь найти необоснованность самой коллекторской деятельности. Если в досудебном порядке урегулировать ситуацию у коллекторов не получается они вправе передать дело в суд.

Как быть заёмщику?

У компании «МБА Финансы» есть разные методы работы, например:

  • телефонные звонки;
  • рассылка СМС-сообщений и писем;
  • визиты к должнику;
  • передача дела в суд.

В ходе телефонных переговоров специалисты, владеющими приёмами психологического воздействия, будут «давить» на клиента, уговаривая его вернуть долг. Возможно даже использование угроз и оскорблений.

ООО «МБА Финансы» активно использует официальные письма, рассылая их при помощи традиционной почты или на e-mail, а также по номеру телефона в СМС. Эти письма оформлены в бюрократическом стиле и содержат юридические термины и ссылки на те или иные статьи кодексов.

Конечно, намеренное несоблюдение взятых на себя обязательств (в данном случае, оплата кредита) может походить на мошенническую схему. Но доказать данный факт в суде будет невозможно. Максимум, на что пойдёт суд, это обяжет заёмщика выплатить долг со штрафами и процентами. Уголовное дело заведено не будет.

Однако общение с сотрудниками коллекторских агентств уже можно считать наказанием.

Ожидать ли визита сотрудников «МБА Финансы» домой?

Приезжают ли сотрудники агентства домой к должнику? Личное посещение должника коллекторами зависит от его места жительства. Так как компания имеет филиалы только в Брянске и Москве, то должники в других городах могут не опасаться незваных гостей в виде сотрудников коллекторского агентства.

Однако без личного визита у коллекторов остаётся меньше законных способов получить долг. В этом случае дело быстрее окажется в суде.

Почему банк сам не подаёт в суд?

Передача в суд дела о неуплате долга не настолько выгодна, как простое погашение займа. Дело в том, что, пока долг не выплачен, он ежедневно приносит коллекторам (или банку) доход в виде пени.

Её размер обычно равен 0,1% от суммы долга. Вот почему невыгодно быстро передавать дело в суд, ведь долг растёт, как снежный ком. Чем дольше он не погашен, тем больше заработает коллектор.

Кстати, участие в суде тоже потребует затрат, и агентство не спешит на них идти.

Как правильно вести переговоры с коллекторами?

Что делать, если коллекторы требуют долг?

По закону, сотрудники коллекторских агентств могут подать иск не ранее, чем через полгода. Значит всё это время они могут использовать только методы, рассчитанные на психологическое воздействие и запугивание заемщика.

Общение должно быть спокойным и грамотным не стоит поддаваться эмоциям. И главное фиксируйте все обращения:

  • настройте запись телефонных разговоров;
  • сохраняйте переписку;
  • фиксируйте на видео или аудио-носители все визиты коллекторов.

Если сотрудники ООО «МБА Финансы» беспокоят Вас нежелательными телефонными звонками, стоит отправить в адрес компании заказное письмо с просьбой перевести переговоры на электронную почту. Письменная просьба клиента должны быть выполнена, и Вы увидите, что звонки быстро прекратятся.

Ещё один немаловажный момент, о котором, к сожалению, заёмщики не знают.

Личные встречи с коллекторами должны быть согласованы обеими сторонами! Поэтому все незапланированные визиты должны проводиться в присутствии свидетелей или под видеозапись. Затем также можно передавать материалы записи в полицию, ведь такие действия коллекторов противозаконны. Личная встреча может быть проведена только после того, как коллектор получит от Вас согласие на визит.

Обращайте внимание на манеру общения и методы воздействия. Никто не вправе применять шантаж, заниматься вымогательством или наносить оскорбления должникам. Все эти действия противозаконны.

Можно ли не выплачивать долг?

Ответ однозначный: нет, долг выплачивать придётся. Не коллекторы, так суд заставят заёмщика исполнить обязательства по кредитному договору и выплатить заёмные средства с процентами.

Однако статья о мошенничестве, которую любят упоминать коллекторы, здесь не при чём. Суду не удастся привязать её к рядовому долгу, который обычно не превышает 50 000 руб.

Тем более, что задолженности появляются не по причине организации мошеннической схемы, а просто потому, что заёмщик потерял работу или источник дохода.

Подают ли коллекторы в суд? Если коллектор утверждает, что компания подала на Вас в суд, но повестки и копии заявления Вам не поступало, то это просто блеф. Как и упоминания об уголовных делах, аресте имущества и запрете на выезд из населённого пункта.

Часто сотрудники «МБА Финансы» говорят должникам, что решение по их делу уже вынесено. Однако если копии этого решения нет у Вас на руках значит, суда ещё не было. Либо получив документ, Вы можете его обжаловать на основании ненадлежащего извещения.

Итак, подведём итог. При первичном обращении коллектора нужно:

  1. Попросить его предоставить документ, который стал основанием для передачи долга. Это важно для выяснения законности действия ООО «МБА Финансы».
  2. Потребовать полный расчёт и точную сумму, необходимую для закрытия задолженности.
  3. Заверить сотрудника в скором покрытии долга и предоставить информацию о планируемых выплатах.
  4. Попросить об остановке начисления процентов.
  5. Постепенно закрывать долг.

Заключение

При погашении долга, после того как он оказался у коллекторов, нужно помнить о фиксации всех переговоров и документов о выплате.

Лучше всего, если всё общение с компанией «МБА Финансы» будет производится через заказные письма или электронную почту с реквизитами и указанием юридического адреса компании.

Такой подход поможет исключить повторное обращение коллекторов и недопонимание с полнотой выплат.

Источник: https://FininRu.com/kredit/mba-finansy-trebuyut-dolg

Коллекторы извинились передо мной

Мба финанс коллекторское агентство официальный сайт
Рубрика: Долги по кредитам 22.08.2015   ·   : 17   ·  На чтение: 7 мин   ·  Просмотры:

В предыдущей статье про МБА финанс я надеялся, что они от меня отстали, и это будет последняя статья. Однако, не всё так просто.

Во-первых, мне стало немного «обидно» — как это так, поматросили меня, и бросили, как использованную тряпку?

Во-вторых, МБАшные финансисты взялись за меня по второму кругу.

Но обо всём по порядку.

Мои претензии к коллекторам

Итак, в конце июля звонки от МБА Финанс совсем прекратились, и мне даже стало скучно. Чувствовал себя использованной вещью, которую выбросили, и даже спасибо не сказали. Я решил позвонить им, и напомнить о себе. Тем более, что у них есть специально созданный отдел Жалоб и предложений, телефон 8 800 55 55 012, адрес — support@mbafin.ru.

Вот мой звонок:

У кого я научился ТАК говорить «ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ» — догадайтесь?

Мне официально сказано, что 20 июля моё дело было закрыто. То есть, я находился «в разработке» ровно три месяца.

Также сказано, что изначально ко мне никто не мог приехать, то есть что говорилось про инспекторов и бригады — было блефом. И вообще, я должен быть благодарен, что моё дело закрыто.

Вообще я так понял, специалист отдела контроля качества Павлов Александр Николаевич был в шоке, и не знал как реагировать на то, что «клиент» не доволен, что ему перестали звонить и «требует продолжения банкета»

Я написал письмо-жалобу, и отправил на эл.адрес:

Руководителю отдела контроля качества

ООО МБА Финансы

115191 г.Москва, пер.Б.Староданиловский, 2, стр.7

Тел. 8-800-55-55-012

support@mbafin.ru

от ххх Александра Александровича

347902 г.Таганрог, ул.ххх

Тел.8-ххх

ххх@mail.ru

Всех, кому есть что рассказать о мошенниках и несправедливости в этом мире, я приглашаю на свой блог. Если вы боитесь за свою безопасность, конфиденциальность – могу предоставить возможность высказаться о том, что наболело.

номер производства 145ххх

ЖАЛОБА

С апреля 2015 года я являюсь клиентом Вашей компании в связи с задолженностью банку «Москомприватбанк». Не смотря на то, что я неоднократно общался с представителями банка «Москомприватбанк» лично, а также посредством почтовой связи, электронной почты и по телефону, за прошедший период мне было сделано более 50 звонков на мой личный телефон и написано 3 письма на мой домашний адрес.

В звонках и письмах звучали угрозы в мой адрес, и в адрес моих родственников в связи с долгом банку «Москомприватбанк». Мне угрожали выездом инспектора на место прописки, о возбуждении уголовного дела, и передачей дела в суд. Причем эти угрозы были заведомо ложными и необоснованными, и ни одна из них осуществлена не была, несмотря на мою готовность и согласие пойти навстречу.

В процессе общения сотрудники ООО МБА Финансы предпринимали попытки незаконно овладеть конфиденциальной информацией, предпринимали попытки психологического давления, а также демонстрировали вопиющую неграмотность при истолковании УК РФ и ГК РФ.

Неоднократно нарушался не только Кодекс корпоративной этики, выложенный на сайте https://mbafin.ru/ethicscode/, но и нормы элементарного культурного общения.

Все мои доводы о решении всех споров только с банком и только в судебном порядке не возымели действия.

В результате подобного общения я и мои родственники понесли моральный ущерб. Кроме того, я был вынужден несколько раз отпрашиваться с работы в связи с выездом инспектора на мой адрес, о чем было гарантированно обещано при общении по телефону. Как выяснилось, меня намеренно вводили в заблуждение, кроме того, я понес материальный ущерб, т.к. не выполнял свои должностные обязанности.

В связи с этим, я требую в 3-дневный срок принести мне извинения в письменной форме. Информирую, что гарантию такого ответа мне дал в телефонном разговоре специалист отдела контроля качества Павлов Александр Николаевич.

Ответ (либо факт игнорирования письма), а также номера телефонов,  аудиозаписи и сканы писем будут выложены в сеть Интернет, ссылки могут быть высланы по запросу.

С уважением,                                                                   ххх А.А.

02.08.2015

Затем я позвонил второй раз, мне ответил Сергей Николаевич Землянко попросил отправить жалобу через интернет, через сайт https://mbafin.ru/feedback/, что я сделал 7 августа.

Никто мне отвечать не спешил, но я не отставал. Тут мне было обещано, что ответ будет:

Однако, позже мой знакомый Александр Николаевич категорически отказался что-либо отвечать на мою жалобу:

Но 18 августа всё-таки коллекторы мне ответили на мою жалобу. Письменно, по электронной почте:

Добрый день.

Ответ на Ваше обращение во вложении.

Ответ коллекторов МБА Финанс

С уважением,

Сергей Зезюля.

Сам ответ:

Ответ

ООО «M.Б.А. Финансы», ИНН: 7726626680, ОГРН: 1097746177693, КПП: 772601001,
ОКПО: 60511575, ОКТМО: 45914000, ОКВЭД: 67.12.3.

18 августа 2015 г.
Уважаемый Александр Александрович,

Благодарим за Ваше обращение. Являясь добросовестным членом НАПКА и неукоснительно соблюдая отраслевой кодекс этики данной ассоциации, компания «М.Б.А.Финансы» сообщает следующее.По Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. В результате проверки установлено, что:1. Компания «М.Б.А. Финансы» работает с Вашей задолженностью с 21.04.

2015 на основании агентского договора с ЗАО «БИ….рты».2. Номера телефонов были предоставлены непосредственно банком в качестве Ваших контактных номеров, поэтому звонки, поступающие на данные номера телефонов, поступают на законных основаниях.3. Компания «М.Б.А.

Финансы» информирует Вас – строго в рамках законодательства – о возможных правовых последствиях неоплаты задолженности, которые могутнаступить для недобросовестного заемщика по решению суда.

4.

Прослушивание всех звонков, осуществленных нашей компанией на указанный телефон, подтвердило, что взыскание проводилось строго в рамках законодательства и отраслевого кодекса этики, запрещающего использование ненормативной лексики.

Мы с понимаем относимся к Вашей ситуации, однако напоминаем о необходимости полного исполнения Ваших финансовых обязательств перед банком, согласно подписанному договору.Если Вы хотите получить более детальную информацию, направьте письменныйзапрос на наш адрес: 241050, г. Брянск, ул. Калинина, д. 98А, ООО «М.Б.А. Финансы».

Запросв такой форме необходим для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц, т.к. без такого запроса невозможно удостовериться, что электронный адрес ххх@mail.ru принадлежит именно Вам.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь по телефону линии для жалоб и предложений 8 800 55 55 012 (звонки из России бесплатны).

C уважением,ООО «М.Б.А. Финансы»__________________________________________________ООО «М.Б.А. Финансы» является одним из лидеров рынка услуг по управлению проблемной задолженностью вРоссии и входит в международную группу компаний M.B.A. EMPIRE, основанную в 1996 г., со штаб-квартирой вЛондоне (Великобритания).

Группа представлена в 10 странах мира: Великобритании, Чехии, Словакии, Румынии,Украине, России, Казахстане, Китае, Индии и Индонезии.ООО «М.Б.А. Финансы» осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующимзаконодательством, в т. ч. с законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006.

Компания внесена вгосударственный Реестр операторов персональных данных (ПД) с регистрационным номером 10-0097978 от13.04.2010.

В компании разработаны и исполняются установленные законодательством локальные акты вотношении обработки ПД, выполняются необходимые организационные и технические мероприятия пообеспечению безопасности ПД при их обработке в информационных системах и сотрудниками, с которымизаключены соглашения о конфиденциальности и неразглашению ПД.В «М.Б.А. Финансы» разработана и утверждена «Политика компании в отношении обработки персональныхданных», которая размещена на официальном сайте компании.Компания имеет лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, регистрац.№1859 от 15.10.2012, выданную Федеральной службой по техническому и экспертному контролю (ФСТЭК).

«М.Б.А. Финансы», исполняя обязанности по договору, действует в рамках Федерального законодательства, не совершая противоправных действий и не ущемляя интересов третьих лиц.

Прямо сидели и слушали они разговоры со мной…

Это можно конечно, назвать отпиской, но хоть что-то, и я удовлетворён.

Но осадок остался…

По второму кругу

На данный момент, как вы уже слышали в записях, с 12 августа моё дело снова вернули в МБА финанс.

смс от коллекторов

смс из банка

И снова здравствуйте!

И так далее, звонят в неподходящие моменты:

Шоу продолжается…

Обновление от 2019 г

В настоящий момент МБА Финанс в прежнем виде не существует.

При переходе на их сайт видим вот что:

МБА финанс сменила название

Загрузка…

Источник: https://xn----8sbalb3caankvt.xn--p1ai/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%8C-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE-%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B9/

Адепт в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: