Можно ли изменить адрес получателя письма если его уже отпарвили

Содержание
  1. Как поменять получателя посылки почта россии
  2. Образец заявления на переадресацию
  3. В каких случаях услуга может быть необходима
  4. Как происходит процесс переадресации
  5. 6 лайфхаков для работы с Почтой России: сохранить время и нервы
  6. 1.Посылка отправлена не туда или не тому
  7. 2. Вы положили в конверт или посылку не то, что нужно
  8. 3. Экономия времени и денег с Почтой России
  9. 4. Посылка повреждена. Шеф, еще не все пропало
  10. 5. Как бороться с очередью
  11. 6. Что делать если на почте не принимают заявление
  12. Заключение
  13. Как вернуть письмо, отправленное по Почте России
  14. В каких случаях может понадобиться обратный отзыв письма
  15. Порядок действия отправителя для отзыва письма
  16. Пример составления заявления на отзыв письма
  17. Сроки получения письма обратно
  18. В каких случаях вернуть письмо обратно не получится
  19. Как ускорить процесс возврата письма
  20. Как на Алиэкспресс поменять почту, если заказ уже обработан или отправлен
  21. Как поменять адрес доставки
  22. Что делать, если заказ уже поступил в обработку к продавцу
  23. Что делать, если заказ уже отправлен
  24. Как на АлиЭкспресс изменить адрес доставки
  25. Можно ли изменить адрес на АлиЭкспресс До оплаты заказа
  26. Как на АлиЭкспресс изменить адрес доставки После Оплаты
  27. Как изменить адрес на АлиЭкспресс если заказ Отправлен

Как поменять получателя посылки почта россии

Можно ли изменить адрес получателя письма если его уже отпарвили

Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.

Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена:

  • Нотариально. По таким доверенностям могут предоставляться все виды услуг почтовой связи.
  • Организацией, в которой доверитель работает или учится, администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. По такой доверенности нельзя получить отправления с объявленной ценностью.

Удостоверить доверенность на получение почтовых отправлений может начальник отделения почтовой связи. Для этого адресат должен лично обратиться в отделение почтовой связи, в котором будет производиться выдача отправлений, с доверенностью и документом, удостоверяющим личность.

Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это право в соответствии с законом и учредительными документами.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.

Переадресация почтового отправления – дополнительная услуга Почты России, с помощью которой можно изменить данные адресата: фамилию, имя, отчество получателя и непосредственно сам адрес, по которому будет доставлена посылка или письмо.

Данная услуга применима только к регистрируемым почтовым отправлениям (сокращенно — РПО), то есть к тем, при отправке которых отправителю выдавалась квитанция (чек). К РПО относятся:

  • заказные и ценные (с объявленной ценностью) письма,
  • заказные и ценные бандероли,
  • посылки,
  • почтовые переводы.

Соответственно при отправке простого письма или бандероли, почтовой карточки (открытки) применить «переадресацию» будет невозможно.

Переадресация корреспонденции является платной услугой. Стоимость ее формируется из:

  • цены на оформление услуги (прием оператором заявления и выполнение распоряжения, указанного в нем);
  • стоимости пересылки по другому адресу.

В каждом регионе России предусмотрен отдельный тариф на оформление услуги. Для примера, чтобы изменить ФИО или адрес получателя посылки или письма, в Ульяновске необходимо будет заплатить 48 рублей (без учета стоимости пересылки), жителям Иркутска это обойдется в 116,40 руб., в Пензе будет стоить 102 рубля, в Московской области – 290 рублей.

Ниже представлен список крупнейших городов России и тариф на услугу «Оформление переадресации письменной корреспонденции по-другому адресу и другому лицу/по тому же адресу и другому лицу» (без учета цены на пересылку). Актуально на 2019 год.

ГородТариф, руб.ГородТариф, руб.
Москва363Краснодар66
Санкт-Петербург56,40Красноярск78,30
Волгоград66Ростов-на-Дону66
Воронеж186Самара102
Екатеринбург55Саратов102
Нижний Новгород58Пермь55
Казань48Челябинск55

Образец заявления на переадресацию

Оформить заявление может как отправитель почтового отправления, так и его адресат. Последний должен подать документ непосредственно в то отделение, куда поступит РПО. К заявлению необходимо будет приложить оригинал или копию (можно фото) квитанции об отправке.

Заявление может быть написано в свободной форме или можно использовать специальный бланк «Заявление – Указание» (скачать .png). Образец заполнения ниже (щелкните для увеличения картинки):

В каких случаях услуга может быть необходима

Ниже приведу несколько случаев, при которых данная услуга может быть необходима отправителю или адресату почтового отправления:

  1. Отправитель неверно указал индекс, допустил ошибку в адресе или неправильно написал имя или фамилию получателя.
  2. Адресат желает получить РПО в другом отделении почтовой связи (сокращенно – ОПС). Например, человек уже ожидает посылку или важное письмо, но должен уехать в командировку в другой город. В этом случае он может попросить получить РПО другого человека – по доверенности, либо оформить переадресацию и получить почту самостоятельно в ОПС другого города.

Как происходит процесс переадресации

Необходимо понимать, что если в адресе посылки или письма отправитель допустил какую-то ошибку, например, неправильно указал индекс, и при этом уже на следующий день написал заявление – то РПО все равно будет доставлено в ОПС по первоначально указанному индексу. И уже из этого ОПС будет произведена доставка по адресу, указанному в заявлении. Поэтому при отслеживании РПО по трек-номеру не следует пугаться, что переадресация оформлена, а посылка все равно едет не туда.

В случае с международными отправлениями, то есть теми, которые отправляются за границу Почтой России, ситуация сложнее. Услуга может и не сработать, особенно в тех случаях, когда РПО уже покинуло территорию нашей страны.

Почту России нельзя игнорировать, если вы хотите доставлять заказы клиентам действительно по всей России. Раньше с почтой было много трудностей, но в последние пару лет она становится лучше, этого нельзя не заметить. Вот только при работе с Почтой России у интернет-магазинов вопросов меньше не становится. Сегодня расскажу о нескольких полезных штуках, о которых вы могли не знать.

У Почты России есть полезные услуги, про которые не все знают.

  • 1. Как найти посылку, которая потерялась?
  • 2. Как у отправленной посылки изменять адрес доставки или исправить ФИО получателя?
  • 3. Как вернуть назад уже отправленное почтовое отправление?
  • 4. Что делать, если истекает срок получения почтового отправления адресатом?
  • 5. Потерялся чек (квитанция) об отправке. Можно ли восстановить?
  • Заключение.
  • Полезные ссылки.

Источник: https://ddking.ru/kak-pomenjat-poluchatelja-posylki-pochta-rossii/

6 лайфхаков для работы с Почтой России: сохранить время и нервы

Можно ли изменить адрес получателя письма если его уже отпарвили

Уровень сервиса Почты России довел до белого каления не одну тысячу человек. Но хоть в последние годы видны явные улучшения, проблемы с доставкой и сервисом все еще нередки. Хотите облегчить работу с Почтой России, сохранить время и нервы? Вот шесть фишек, которые полезно знать всем отправителям.

1.Посылка отправлена не туда или не тому

Как это бывает

Человек может допустить ошибку в имени или адресе получателя, особенно, если набирает текст со смартфона. Другая причина – путаница со стороны отправителя: путаются адреса или имена получателей. В итоге получатель не может забрать заказ, так как данные не совпадают с паспортными или его доставили не в тот город.

Решение проблемы

Имя и адрес получателя можно изменить после отправки посылки. Для этого потребуются:

  • паспорт отправителя
  • квитанция об отправке или ее копия
  • около 50 рублей за услуги.

На специальном бланке Почты России или в свободной форме напишите заявление с просьбой сменить адрес или имя получателя. Перед этим укажите информацию о посылке, а также данные получателя, которые указывались при отправлении. Далее оплатите услугу и приложите чек к заявлению. Механизмы Почты России закрутятся, и в течение 5-7 дней информация о получателе изменится.

2. Вы положили в конверт или посылку не то, что нужно

Как это бывает

При работе в авральном режиме посылки часто не доукомплектовывают, а в конвертах и вовсе отправляют не то, что нужно. Такое обычно случается в канун праздников, когда поток корреспонденции увеличивается в несколько раз. Это грозит дополнительными расходами и, что страшнее, уроном репутации и потерей времени.

Решение проблемы

Если получатель еще не получил свой заказ, а об ошибке вам уже известно, не дожидайтесь, пока посылка дойдет до адресата. Вышлите получателю то, что он ожидает. Ошибочную посылку отзовите, написав заявление на возврат. Процедура та же, что и при смене данных получателя, но с другой просьбой.

За возврат и пересылку придется заплатить. В случае, если заказ уже прибыл на место, но его не забрали, лучше позвонить получателю, объяснить ситуацию и предложить отправить правильную посылку.

3. Экономия времени и денег с Почтой России

Как это бывает

В отделении почтамта приходится тратить уйму времени и нервов, чтобы отправить несколько посылок. Кроме того, немалые суммы уходят на покупку коробок и другой упаковки.

Решение проблемы

Без бланков отправить посылку не выйдет, оформлять их все равно придется. Но лучше сделать это в более комфортных условиях, чем почтамт.

Заполняйте бланки на сайте Почты России, проставляйте индексы из базы и распечатайте. После этого направляйтесь в отделение почты и отправляйте посылки без лишней траты времени и нервов.

Заполнить и скачать бланки можно здесь.

Покупать упаковку на почте — это расточительство. Картонная коробка 42.5х26.5 см в отделении почтамта стоит 120 руб, в сети — 30-50 рублей.

Если отправляя посылки каждый день, 4-кратная экономия весьма кстати. Оптовая закупка упаковки сбережет еще больше средств. Не обязательно использовать коробку из списка Почты России.

Если упаковка соответствует требованиям пересылки, ее обязаны принять.

4. Посылка повреждена. Шеф, еще не все пропало

Как это бывает

Почта России не отличается бережным отношением к посылкам. о том, как загружают машины, до сих пор набирают тысячи просмотров. Поэтому не удивительно, что иногда заказ доходит в неприглядном виде.

Получатель вряд ли согласится забирать поврежденное отправление и будет прав. Но конфликтовать с почтой, а уж тем более с получателем и-за этого не нужно. Эта проблема вполне решаема.

Решение проблемы

Если получатель отказывается от поврежденной посылки, по возможности отправьте ему повторно то, что он ожидает. Компенсацию за поврежденную посылку требуйте с почты. Сложностей с этим не возникнет, если отправление было с объявленной стоимостью. На всякий случай фотографируйте посылку до момента отправки. Эти фото докажут, что отправление уходило в целости.

Упаковывайте посылку в несколько слоев бумаги, дополнительная коробка также лишней не будет. Просите работников почты пометить отправление как хрупкий груз. Это снизит вероятность небрежного обращения.

5. Как бороться с очередью

Как это бывает

Чтобы отправить посылки, уходит куда меньше времени, чем дождаться очереди. Растолкать людей с криком: «Я здесь занимал» — не самое лучшее решение. Если и получится отвоевать одно-два места, то ценой огромного числа нервных клеток.

Решение проблемы

Если вы или курьер отправляете посылки каждый день, приходите сразу после обеда или в конце рабочего дня. В эти часы людей на почте немного. Еще один способ — отправлять посылки и письма в субботу, когда на почте меньше людей.

Чтобы посчитать, сколько времени придется дожидаться очереди, умножьте число стоящих впереди людей на семь. Если видите, что впереди стоит более 10 человек, лучше прийти в другое время.

Бесплатный совет: если, стоя в очереди, видите человека с кипой писем, лучше прийти попозже. Скорее всего, у него рассылка уведомлений — это надолго.

Налаживайте хорошие отношения с работниками почтамта. Это сыграет хорошую службу при авральных ситуациях: когда нужно срочно отправить посылку. Также дружеские связи помогут в решении спорных моментов, о которых говорилось выше.

Умение договориться и решить конфликт мирным путем – гарантированный способ избежать проблем и сэкономить время.

6. Что делать если на почте не принимают заявление

Как это бывает

К сожалению, сервис Почты России, мягко говоря, ненавязчивый. Случается, что работнику почты просто лень заниматься вашей проблемой. Он может сослаться, на то, что почта не предоставляет таких услуг, но зачастую это не так.

Решение проблемы

Знание своих прав и обязанностей работников почты, спасает в спорных ситуациях. Конечно, заучивать свод правил не нужно. Хватит ознакомится с документом «Правила предоставления услуг почтовой связи» Глава 4.

Заключение

Хоть Почта России и стала предметом шуток в интернете, но все не так плохо, как многие думают. Работать с ними можно. Проблемы периодически возникают, но все они решаемы. Не ругайтесь с работниками почты, особенно если неприятности произошли не по злому умыслу. Вам с ними еще работать, а эти 6 лайфхаков сделают сотрудничество комфортным.

Источник: http://virni.com/blog/6-layfkhakov-dlya-raboty-s-pochtoy-rossii/

Как вернуть письмо, отправленное по Почте России

Можно ли изменить адрес получателя письма если его уже отпарвили

Слово не воробей, поэтому однажды сказанное уже невозможно вернуть обратно, но если послание было отправлено посредством почтовой службы, то его можно приостановить практически на всех этапах доставки. Как вернуть свое письмо, отправленное по Почте России, а также о сроках получения документа и особенностях оформления заявления, будет подробно рассказано в этой статье.

В каких случаях может понадобиться обратный отзыв письма

Причин отзыва ранее отправленной корреспонденции может быть большое количество. Наиболее частыми из них являются:

  1. Неправильное написание адреса.
  2. В письме изложена информация, утратившая актуальность.
  3. Послание написано в состоянии сильного душевного волнения.

Неправильно указанный адрес, а также ФИО получателя могут послужить причиной раскрытия конфиденциальной информации, если такой документ получит другой человек. Но даже в том случае, если в послании не указаны ценные сведения, адресат все равно не получит предназначенное для него сообщение.

При неправильно указанной информации в самом письме также может потребоваться оформлять возврат документа. Особенно важно это сделать, когда в послании изложена информация, которая будет использоваться для дальнейшего оформления юридически значимых документов.

Гневное письмо, написанное в сердцах и отправленное по почте, может послужить причиной прекращения отношений между людьми. После того как человек немного успокоится, он может отказаться от мысли нанести получателю корреспонденции психологический вред и пожелает вернуть документ.

Таким образом, возврат корреспонденции, осуществленный вовремя, может сохранить дружеские, семейные или любовные отношения, а при других вариантах неправильного отправления ‒ сберечь важную информацию и не ввести в заблуждение адресата.

Порядок действия отправителя для отзыва письма

Если отправитель уверен в том, что корреспонденцию необходимо отзывать, то медлить с этим не стоит. Несмотря на невысокую скорость работы почтовых служб в России, потребуется определенное время не только на оформление заявления, но и на обработку и физическое приостановления движения письма.

Пример составления заявления на отзыв письма

Если заявление на отзыв корреспонденции оформлено неправильно, то будет потеряно драгоценное время, и возврат документации может быть невозможен. Для того чтобы заполнить специальный бланк, необходимо посетить почтовое отделение.

Важно! Оформление документа на возврат возможно только при наличии удостоверения личности, поэтому необходимо взять с собой паспорт, отправляясь в отделение Почты России.

В бланке на возврат корреспонденции потребуется указать:

  1. ФИО адресанта.
  2. Точный адрес отправителя и его номер телефона.
  3. Номер паспорта и кем выдан.
  4. Данные получателя (ФИО, адрес, почтовый индекс).
  5. Указать причину возврата.
  6. Поставить дату и подпись.

Если все данные были указаны верно, то работники почтового отделения обязаны принять заявления, но только после осуществления оплаты услуги возврата. Стоимость приостановления движения письма может существенно отличаться, в зависимости от региона, где проживает отправитель.

Например, отменить отправку корреспонденции в Москве можно за 250 рублей, а в других областях такая услуга обойдется всего в 50-60 рублей.

После приема заявления на возврат корреспонденции документ будет обработан соответствующим образом, и письмо вернется адресату в самые кратчайшие сроки.

Если необходимо вернуть заказное письмо обратно, то, кроме правильно оформленного заявления и предоставления документа, удостоверяющего личность, потребуется предъявить квитанцию об оплате корреспонденции. По этой причине следует всегда сохранять документы этого типа. Отозвать можно заказное письмо также до того момента, когда его получит адресат.

Сроки получения письма обратно

Если не отправлять в письме какие-либо ценности или деньги, то время возврата не будет иметь определяющего значения. Знать сроки выполнения такой заявки важно для того, чтобы убедиться, что движение корреспонденции было приостановлено вовремя.

Если письмо находится в сортировочной станции офиса отправления, то его возврат не займет более 3 дней с момента написания заявления.

Значительно больше времени будет потрачено на эту процедуру, если корреспонденция уже поступила в отделение Почты России того населенного пункта, где проживает адресат.

В таких случаях возврат может занимать минимум 7 дней, а максимальное время может составлять около 1 месяца.

В каких случаях вернуть письмо обратно не получится

Получить обратно корреспонденцию не получится при позднем обращении с заявлением в отделение Почты России. Если корреспонденция уже доставлена адресату, то только он может вернуть его отправителю.

Если корреспонденция утеряна в процессе пересылки, то её также невозможно будет получить обратно. Этот частный случай является своего рода «волшебным» решением проблемы, когда все сроки возврата были упущены, а в письме не были вложены какие-либо ценности. Если это не так, то следует обратиться в отделение почты и предъявить претензию в письменном виде.

Как ускорить процесс возврата письма

Ранее было указано на то, что своевременное обращение в отделение Почты России с заявлением на возврат корреспонденции практически со стопроцентной гарантией позволит получить документ обратно.

Знание некоторых правил позволит значительно ускорить процесс, а также получать актуальную информацию о движении почтового отправления. Например, бланк на возврат можно заполнить не только в почтовом отделении.

На официальном сайте Почты России предоставляется возможность заполнить электронный бланк-претензию на возврат корреспонденции. В этом документе потребуется также указать паспортные данные отправителя, его адрес и номер телефона.

Индекс получателя и его данные также заполняются, как и в бумажной версии бланка. Важнейшим моментом такого способа оформления претензии является выбор причины обращения. В соответствующем выпадающем меню следует выбрать «Иное», а в появившейся строчке указать «Возврат письма».

К сожалению, полностью оформить возврат письма онлайн невозможно. На сайте предоставляется возможность только заполнить бланк, после чего документ можно скачать на компьютер и распечатать на принтере. Если прийти в отделение почты с уже заполненным заявлением, то можно значительно ускорить процесс оформления обращения об отзыве корреспонденции.

Перед походом в отделение необходимо также уточнить время работы почтового отделения.

Например, при наличии большой очереди посещение государственного учреждения за час до закрытия может не позволить уладить вопрос о возврате.

Если перенести разрешение проблемы на следующий день, то, возможно, уже не удастся получить письменное послание обратно, либо процесс возврата затянется на более продолжительный срок.

Письмо, в том числе заказное и ценное, следует отзывать, только убедившись в том, что такая процедура является необходимой. Кроме потери денег за пересылку, человек вынужден будет оплатить и услугу возврата. Если корреспонденция уже была доставлена в конечное почтовое отделение, то потребуется его обратная отправка, что также увеличивает риск его потери или порчи.

Источник: https://admin.pochtarus.com/otpravka/vernut-pismo.html

Как на Алиэкспресс поменять почту, если заказ уже обработан или отправлен

Можно ли изменить адрес получателя письма если его уже отпарвили

У вас изменился почтовый адрес или вы желаете, чтобы отправления приходили не к вам, а к вашему другу? Тогда вам необходимо сменить адрес в личном кабинете на AliExpress. В этой статье мы рассмотрим, как на Алиэкспресс поменять почту, а также что делать, если вы не успели изменить адрес до того, как оплатили заказ.

Как поменять адрес доставки

Случаев, при которых необходимо добавить новый или поменять существующий адрес доставки, много:

  1. Самым распространенным является смена места жительства, и для того чтобы до вас доходили посылки, необходимо отправлять их на новый адрес.
  2. Нередки и ситуации, когда вы хотите сделать подарок кому-либо и посылка должна уйти не к вам, а сразу к нему домой.
  3. Предприниматели, которые используют AliExpress для работы по системе дропшиппинга, также часто меняют или добавляют адреса доставки.

Первым делом необходимо зайти в свой аккаунт и нажать на кнопку «Мой AliExpress», которая находится в правом верхнем углу. Откроется страница со всеми вашими данными.

Выберите пункт «Адреса доставки», откроется окно, в котором будут указаны все возможные ваши местоположения, на которые вы производили отправку ранее, вам же будет необходимо выбрать тот адрес, который необходимо подкорректировать.

Чтобы внести изменения, нажмите на кнопку «Редактировать».

Заполните карточку. Основные данные пишутся латиницей, однако учтите, что идентифицировать вас будут уже на российской почте, поэтому можете не писать street или avenue и ограничиться написанием русских слов латинскими буквами: ulica, dom, kv. Не забудьте сохранить внесенные изменения, для этого нажмите на кнопку «Save».

Что делать, если заказ уже поступил в обработку к продавцу

Если вы оплатили вещь и только после этого заметили, что указали неверное местоположение получателя, то у вас есть несколько вариантов решения проблемы:

  • Вы можете связаться с продавцом и попросить внести изменения в заказе, который висит у него на обработке.
  • Вы можете отменить покупку и заново оформить ее.

Какого варианта придерживаться при решении этой проблемы, зависит от конкретной ситуации, однако опытные пользователи сайта рекомендуют произвести отмену покупки, а затем оформить ее уже на правильные реквизиты.

  1. Если вы решили для начала связаться с продавцом, то убедитесь, что он еще не отправил заказ, а затем сообщите новые данные в личной переписке. Обязательно укажите всю основную информацию, включая ваши ФИО, почтовый индекс, а также номер мобильного телефона. Не старайтесь изменить что-то частично, лучше прописать для продавца адрес полностью, иначе он может запутаться, и посылка отправится в несуществующий пункт назначения.
  2. Если вы решили прибегнуть к отмене покупки, то учтите, что процедура отмены может быть завершена, только если продавец ее подтвердил. Более того, деньги за отмененную покупку возвращаются достаточно долго, а именно 10-14 дней. Будьте готовы дождаться их возврата, чтобы снова оформить заказ, либо оплатить его заново, не дожидаясь возврата денежных средств.

В любом случае, если вы захотите отменить покупку после того, как она попала в обработку, вам лучше связаться с продавцом для того, чтобы выбрать способ изменения данных в заказе.

https://www.youtube.com/watch?v=AJEG_pbF_q8

Обратите внимание: для доставки товара по почте необходимо ваше фактическое местоположение, а не то, по которому вы проживаете согласно прописке.

Что делать, если заказ уже отправлен

Случается такое, что вы заметили, что указали неверный адрес только после того, как продавец уже передал вашу посылку почте. Чтобы решить эту проблему, необходимо понять, полностью ли указанные адрес неверен или нет.

Если вы ошиблись только в номере дома или названии улицы, то вероятность того, что посылка все же прибудет в ваше почтовое отделение примерно 85-90 %.

Для того чтобы получить товар, следуйте ниже изложенной инструкции:

  1. Скорее всего, если вы ошиблись адресом, то вам не придет уведомление о том, что почтовое отправление ожидает вас в отделении. Отследите доставку самостоятельно по трек-номеру посылки.
  2. Как только посылка прибудет в ваше почтовое отделение, вам будет необходимо обратиться в него с паспортом, чтобы доказать ваши ФИО, местоположение, а также то, что вы ошиблись с номером квартиры или дома. В большинстве случаев Почта России идет навстречу клиентам и выдает посылки.

Если вы указали полностью неверный адрес или сообщили продавцу ваши старые неактуальные данные, то вам так же следует отследить посылку по ее трек-номеру. Как только она прибудет в соответствующее почтовое отделение, свяжитесь с ним и постарайтесь разрешить ситуацию в свою пользу.

Возможно, вам потребуется предоставить письменную просьбу о досылке, либо же почта может отправить ваш заказ обратно продавцу.

Почта идет навстречу клиентам в большинстве случаев, и немаловажную роль здесь играет стоимость посылки: как правило, небольшие пакеты с невысокой оценочной стоимостью выдаются ошибившимся клиентам без особых проблем и разбирательств.

Итак, если вы ошиблись при покупке желаемой вещи, то необходимо действовать по ситуации: постарайтесь связаться с продавцом, а если он уже отправил заказ, то по прибытии посылки свяжитесь с почтой. В большинстве случаев как продавец, так и Почта России соглашаются внести изменения и дослать отправление по нужному адресу.

Загрузка…

Источник: https://easybizzi39.ru/finansyi/oplata-v-internete/pomenyat-adres-na-aliexpress-chto-delat-esli-uzhe-oplachen-zakaz

Как на АлиЭкспресс изменить адрес доставки

Можно ли изменить адрес получателя письма если его уже отпарвили

05.09.2018

7774

Оцени статью: Загрузка…

Разумеется, для того чтобы вовремя и без лишних проблем получить свой заказ с AliExpress нужно правильно и корректно заполнить свой почтовый адрес, но что делать если вдруг по ошибке вы выбрали другой адрес получателя или попросту допустили ошибку в написании, будь то неверный номер дома, квартиры или же улицы. На самом деле ничего страшного в этом нет, но все же придется приложить кое-какие усилия чтобы спасти ситуацию, поэтому сегодня в деталях разберем как на АлиЭкспресс изменить адрес доставки.

Проблемы с ошибочным адресом могут быть разного характера, одно дело, когда вы просто не знали, как правильно заполнить адрес на АлиЭкспресс еще до заказа товара и хотите его изменить, а другое, когда заказ уже совершен и ожидает отправки. Причем в этом вопросе довольно много тонкостей, таких как способ доставки, статус заказа и т.д., но, постараемся все расставить по местам.

Можно ли изменить адрес на АлиЭкспресс До оплаты заказа

Итак, самая банальная и простая ситуация – вы хотите совершить свой первый заказ на АлиЭкспресс, но выясняется, что, изначально заполняя свой адрес доставки была допущена ошибка, или же вы просто сменили место жительства и появилась необходимость добавить новый адрес доставки. В таком случае, речь идет о смене адреса доставки на АлиЭкспресс до оплаты заказа, а значит весь процесс корректирования займет у вас буквально пару минут.

Переходим в свою адресную книгу АлиЭкспресс (вкладка «Мои адреса» в личном кабинете), и по необходимости либо редактируем уже существующий адрес доставки, либо добавляем новый.

Если у вас в адресной книге несколько адресов доставки, то желательно самый используемый адрес назначить адресом по умолчанию, для этого нажимаем «Редактировать» и в самом низу ставим галочку напротив пункта «Установить по умолчанию»

Если ранее добавленные адреса в адресной книге Алиэкспресс вами использоваться больше не будут, то рекомендуем их просто удалить и оставить только основной, во избежание путаницы в дальнейшем.

Таким образом с первой ситуацией разобрались, как видите нет ничего сложного в том, чтобы изменить адрес доставки на АлиЭкспресс до оплаты заказа. Но что делать если заказ уже оплачен, а при его оформлении была допущена ошибка.

Как на АлиЭкспресс изменить адрес доставки После Оплаты

Изменить адрес доставки на АлиЭкспресс после оплаты заказа чуть сложней, так как в данном случае вам потребуется приложить чуть больше усилий, а именно, связаться с продавцом у которого был оформлен этот заказ и попросить выслать товар по указному вами адресу, но это при условии, что заказ имеет статус «Ожидает отправки».

Не теряя лишнего времени, заходим в свой личный кабинет на АлиЭкспресс, находим нужный заказ и напротив него нажимаем на кнопку «Сообщение продавцу». Текст можно использовать примерно следующий:

Dear friend, I have entered the wrong delivery address, please send the parcel to this address «Вставить нужный адрес» I hope for understanding

Этого сообщения обычно будет достаточно для того, чтобы продавец все понял и отправил товар по нужному вам адресу. Но если буквально сразу после оплаты заказа вы поняли, что где-то в адресе допущена ошибка, то все можно решить еще быстрее без переписки с продавцом, но сделать это нужно будет как можно быстрее.

Пока у заказа статус «Платеж проверяется», вы попросту можете отменить заказ на АлиЭкспресс не прибегая к помощи продавца.

Тут каждый волен сам выбирать как ему поступить, кто-то не хочет отменять заказ из-за уже зачисленного кэшбэка и считает, что проще написать пару сток продавцу, а кто-то не хочет ввязываться в переписку, пусть и такую простую, и считает более правильным отменить существующий и сделать новый заказ уже с отредактированным адресом.

Как изменить адрес на АлиЭкспресс если заказ Отправлен

Но, как изменить адрес на АлиЭкспресс если заказ отправлен? Вопрос конечно риторический, так как ответ очевиден – никак. Однако это вовсе не значит, что с заказом можно распрощаться и ждать несколько месяцев пока посылка вернется отправителю, и только потом в результате открытого спора делать возврат средств.

Тут все зависит от нескольких факторов – какая допущена ошибка и какой способ доставки используется. Если выбрана обычная доставка с АлиЭкспресс вроде China Post или Vietnam Post, подразумевающая выдачу трек-кода UPU формата, то сильно можно не переживать, главное, чтобы страна, город и ФИО были корректные. Улица, номер дома и квартира не так важны.

Но, здесь действовать нужно также оперативно, как только увидели, отслеживая по трек-коду, что посылка поступила в нужное вам отделение связи, не дожидаясь почтового извещения, а оно вам и не придет, так как адрес указан неверно, сами идете с любым документом, удостоверяющим личность ее получать.

На почте, ваш адрес регистрации мало кого волнует, поэтому посылку отдадут без труда, при необходимости назовете тот ошибочный адрес, на который и была отправлена посылка, если по фамилии у оператора найти ее не получится.

Другое дело, если была выбрана курьерская доставка, тут все сложнее и зависит конкретно от курьерской службы, которая будет осуществлять доставку заказа прямо до двери.

Например, в случае со СДЭК, сложностей возникнуть не должно, так как после прохождения таможенного оформления и импорта посылки в страну назначения прямо у них на сайте введя указанный на АлиЭкспресс номер телефона можно самостоятельно ввести новый адрес доставки.

Самое главное в случае если вы не успели/забыли изменить адрес доставки на АлиЭкспресс, при курьерском способе доставки – указать верный номер мобильного телефона, именно он ваш последний шанс получить заказ. Но даже если в написании номера была допущена ошибка, то шансы все же еще остаются.

После пары неудачных звонков на ошибочный номер, курьерская служба отправит вашу посылку на склад проблемных грузов, где она около 2-х недель будет дожидаться владельца, следом зачем будет возвращена отправителю. В зависимости от службы доставки, только в ваших же интересах выяснить адрес этого склада, связаться с их оператором и договориться о самовывозе.

Немного разобравшись в вопросе, становится понятно, как изменить адрес доставки на АлиЭкспресс и в каких случаях этого можно не делать. Но все же будьте внимательны при оформлении заказов, чтобы в дальнейшем не создавать себе лишних проблем.

Источник: https://aliexsale.ru/instruction/kak-na-aliekspress-izmenit-adres-dostavki

Адепт в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: