Можно ли оформить возврат покупки в бронницком ювелире

Содержание
  1. Можно ли оформить возврат покупки в бронницком ювелире
  2. Промокоды Бронницкий ювелир на март
  3. Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
  4. Возврат ювелирных изделий ненадлежащего и надлежащего качества
  5. Как вернуть ювелирное украшение в магазин
  6. Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?
  7. Возврат ювелирных изделий — права покупателя
  8. Правила обмена и возврата ювелирных изделий
  9. Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества – Статьи
  10. Законодательство о торговле драгоценными украшениями
  11. Допускается ли возврат и обмен ювелирных изделий?
  12. Основания для возврата и обмена
  13. Какие требования можно предъявить продавцу?
  14. Как осуществить возврат или обмен?
  15. Когда проводится экспертиза?
  16. В какие сроки производится возврат?
  17. В какой срок вернут деньги?
  18. Причины отказа в возврате
  19. Судебное разбирательство
  20. Возврат товара в ломбард
  21. Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
  22. Можно ли вернуть подарочный сертификат на ювелирные изделия
  23. Можно ли сдать обратно подарочный сертификат в ювелирный магазин
  24. Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий
  25. Скачать текст закона о защите прав потребителей
  26. Правила обмена и возврата
  27. Можно ли вернуть назад купленные сертификаты на ювелирные изделия в ювелирный магазин?
  28. Как оплатить?
  29. Доставка и оплата
  30. Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

Можно ли оформить возврат покупки в бронницком ювелире

Можно ли оформить возврат покупки в бронницком ювелире

Деньги возвращают в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Рассмотрим, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин. Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки.

Порядок регламентирован постановлением Правительства РФ №55.

Но подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату, если они с браком? Если продавец не упомянул о недостатках, покупатель может:

  1. требовать заменить товар на товар этой же или другой марки;
  2. требовать снизить цену;
  3. требовать вернуть деньги или устранить дефект за счет продавца.

Если ювелирное украшение просто не понравилось, не подошло по размеру, вернуть серебряные или золотые изделия нельзя.

Промокоды Бронницкий ювелир на март

Вводя информацию надо учитывать, что при предварительной безналичной оплате на сайте магазина товар будет передан лицу, выполняющему ее, и чьи данные указаны в формуляре заказа.

Онлайн-магазин «Бронницкий Ювелир» является торговой точкой одноименного ювелирного завода.

Поэтому покупателям гарантируется высокое качество изделий. Способ доставки и ее стоимость зависят от выбора покупателя:

  • По территории РФ отправка товара осуществляется курьерами службы «PONY EXPRESS».
  • По Москве и С-Петербургу изделие может быть доставлено с 12 до 18 часов следующего за оформлением заказа дня. При покупке от 4000 руб. и выше доставка бесплатна, в остальных случаях варьируется от 300 до 500 руб.

В момент получения нужно изучить целостность упаковки и соответствие находящегося внутри содержимого, так как согласно постановлению правительства ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать.

Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано.

К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно.

Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Возврат ювелирных изделий ненадлежащего и надлежащего качества

25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть товар обратно в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по размеру, габаритам, расцветке и т.д.

Однако данное правило не распространяется на ряд товаров. Их перечень установлен Постановлением Правительства № 55.

Ювелирные украшения включены в представленный список, а следовательно, не могут быть обменяны на другой товар надлежащего качества. Обусловлено это тем, что недобросовестный покупатель может вернуть не оригинальное изделие, а его копию. Поэтому закон в отношении возврата драгоценностей имеет оговорки по качеству.

Обмен и возврат ювелирных изделий ненадлежащего качества осуществляется через продавца или изготовителя.

Как вернуть ювелирное украшение в магазин

Вернуть покупку, которая разочаровала – естественное желание.

Но согласно закону возврат ювелирных изделий надлежащего качества невозможен.

д. (). У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату (товарный вид, упаковка, бирки, документы и т.

п.). На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок.

Обычно он составляет от 6 месяцев до двух лет, но чаще всего год.

Все зависит от вида украшения. В течение этого срока, вы можете рассчитывать на гарантийное обслуживание в магазине, если изделие будет повреждено или что-то с ним случится.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Поэтому крайне желательно при покупке тщательно проверять изделие.

Можно ли отнести обратно в течение 14 дней? Многие покупатели осведомлены о праве возврата товара на протяжении двух недель, но, как уже выяснилось, к золотым изделиям должного качества это не относится.

Если изделие бракованное, то сам факт этого необходимо доказать. Стоит заметить, что проведение экспертизы осуществляется исключительно за счёт магазина.

Неверно указанная проба даже на качественном изделии также даёт право вернуть или поменять его.

Но и здесь нельзя обойтись без экспертизы.

Возврат ювелирных изделий — права покупателя

Однако, если вы получили отказ, то можете заказать экспертизу самостоятельно, и при наличии подтвержденного производственного брака потребовать с магазина в досудебном или судебном порядке возмещения не только стоимости некачественного товара, но и всех издержек, связанных с судом и экспертизой.Согласно ОСТ 117-3-002-95 «срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли». В отдельных случаях продавец устанавливает больший срок гарантии на свои украшения, например, год или даже два — в этом случае следует руководствоваться именно ими. Во всех остальных ситуациях — на возврат ювелирного изделия у покупателя есть полгода.Во многих магазинах висят объявления, гласящие, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, однако это верно лишь отчасти.

В Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 говорится, что невозможен

Правила обмена и возврата ювелирных изделий

По закону изготовитель обязан установить на изделие гарантийный срок. В случае же его отсутствия вполне могут применяться общие правила, установленные для данного вида изделий, по которым возврат ювелирных изделий или их обмен возможен в течение полугода, если изготовитель не установил большего срока.

Обнаружив дефект, покупатель должен не ломать голову, вспоминая, подлежат ли обмену ювелирные изделия, а сразу обращаться к продавцу. С собой необходимо иметь:

  1. чек на покупку.
  2. дефектное изделие;
  3. упаковку от него, ярлычок с ценой (если сохранились);

Если чек не сохранился, это не препятствует возврату, но при этом могут потребоваться доказательства покупки, к тому же вполне возможно, что дело придется рассматривать уже в суде. Продавец вправе отправить изделие на экспертизу.

Источник: https://pskovyurist.ru/mozhno-li-oformit-vozvrat-pokupki-v-bronnickom-juvelire-73373/

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества – Статьи

Можно ли оформить возврат покупки в бронницком ювелире

После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон. Но для этого должны быть веские основания.

Законодательство о торговле драгоценными украшениями

Правила продажи ювелирных изделий регламентируются ФЗ «О защите прав потребителей». По закону, согласно статье 26.2, реализация ювелирных украшений из серебра, золота производится на основании установленных Правительством РФ условий.

В Постановлении Правительства РФ №55 отражены моменты, касающиеся реализации украшений. Данной теме посвящена 7 глава документа.

В законе указывается, что продажа ювелирных товаров возможна, если они соответствуют нескольким критериям:

  1. На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
  2. Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
  3. Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
  4. Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
  5. До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
  6. Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
  7. Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
  8. Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

В законе также отражены также требования к предоставляемой о ювелирном украшении информации.

На ярлыке обязательно прописываются:

  • наименование изделия;
  • компания-производитель;
  • материал изготовления;
  • артикул;
  • проба;
  • количество граммов;
  • стоимость 1 грамма изделия.

При наличии недрагоценных камней сведения также отражаются на ярлыке.

Допускается ли возврат и обмен ювелирных изделий?

Законодательно прописываются правила возврата и обмена товаров, не относящихся к продовольственным. В статье 18 ЗОЗПП прописываются правила передачи обратно в магазин ювелирных товаров.

Справка! Передача ювелирных изделий возможна только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится.

Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок.

Основания для возврата и обмена

В магазинах часто можно встретить вывеску, отмечающую, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Данное утверждение относится только к качественным товарам.

Если изделие ненадлежащего качества, с браком, то его можно вернуть в магазин.

Украшение не будет соответствовать ГОСТу и может быть возвращено, если отмечаются:

  • отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
  • несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
  • выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
  • поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
  • обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Какие требования можно предъявить продавцу?

По браку на основании закона потребитель может выдвинуть на свое усмотрение требование продавцу:

  • заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
  • заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
  • снизить цену за счет брака;
  • потребовать устранения дефекта продавцом;
  • компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
  • вернуть деньги за товар.

На основании статьи 18 ЗОЗПП, если золотое или серебряное изделие не подошло по размеру, фасону, цвету, передать его обратно невозможно.

Как осуществить возврат или обмен?

На основании статьи 476 ГК РФ, продавец не должен нести ответственность за возникшие после продажи поломки. Возврат осуществляется только при выявлении заводского брака.

Передать в салон или магазин товары, имеющие ненадлежащее качество, нужно в несколько этапов:

  1. Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
  2. Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
  3. С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
  4. На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
  5. Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

В соответствии с ЗОЗПП ответ на претензию дается в течение 30 дней. После этого до покупателя доносится решение: удовлетворить требования или отказать.

Внимание! Необходимо сделать два экземпляра претензии. На документе, который остается на руках у гражданина, должна стоять отметка о приеме. При неправомерном отказе или отсутствии реакции с ним можно обратиться в суд.

Направить претензию можно лично, обратившись в салон. Также допускается вариант передачи документа по почте. Для подтверждения факта получения жалобы отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении.

Когда проводится экспертиза?

Продавец имеет право передать изделие на экспертизу. По ее результатам выносится решение: брак был допущен по вине производителя или дефект был нанесен покупателем.

В зависимости от результата выносится решение, принять товар назад, вернуть деньги или заменить на аналогичный. Также может быть отказано в удовлетворении претензии.

Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

В результате экспертизы может быть доказано, что:

  • изделие имеет видимые или скрытые недостатки;
  • украшение ненадлежащего качества;
  • характеристики товара не совпадают с заявленными в документах.

При обнаружении подделки передать результаты экспертизы необходимо в Антимонопольную службу.

В какие сроки производится возврат?

Сроки возврата определяются от момента покупки. Нужно вернуть изделие сразу после того, как будет обнаружен дефект.

Закон регулирует период, в который проводится процедура:

  1. При обнаружении видимого дефекта возврат осуществляется в течение 14 дней.
  2. Если брак оказался скрытым, то у покупателя есть 6 месяцев на возврат.

Также нужно ориентироваться на гарантийный срок. Обычно он устанавливается фирмой-производителем. При отсутствии такой даты продавец вправе самостоятельно указать ее. Если отметка не сделана, закон устанавливает срок на протяжении двух лет на обращение.

В какой срок вернут деньги?

Если осуществляется обмен изделия на качественное, обмен может быть произведен день в день или в оговоренный сторонами срок. Стоит проверить, имеется ли в наличии аналогичное украшение.

Если осуществляется возврат денежных средств продавцу отводится 10 дней. Это правило касается покупок по безналичному расчету. Если покупатель оплачивал товар наличными, денежные средства могут быть возвращены сразу.

Причины отказа в возврате

Сотрудники магазина могут вынести отказ в возврате или обмене товара.

Это возможно, если покупателем нарушены законодательные нормы:

  • сроки обращения;
  • нанесение дефекта после покупки товара самим покупателем;
  • истечение гарантийного срока на продукцию, изготовленную из золота, серебра.

Если покупатель соблюдал все требования, продавец не вправе вынести отказ. Если решение магазина необоснованное, можно обратиться в Роспотребнадзор, судебные органы.

Судебное разбирательство

Продавец обязан по закону отреагировать на предъявленную ему претензию. Если ответа не поступило или решение не удовлетворило гражданина, он может обратить в судебные органы.

Данные дела имеют срок исковой давности. Он составляет 1 год с момента обнаружения дефектов.

Дополнительно покупатель может потребовать продавца компенсировать:

  • моральный ущерб;
  • траты, совершенные на проведение экспертизы;
  • иные издержки.

Иск подается в судебные органы, расположенные по месту нахождения магазина или регистрации юридического лица. Госпошлина не уплачивается, если сумма иска превышает 1 миллион рублей.

Возврат ювелирных украшений надлежащего качества невозможен. Обменять или передать обратно в магазин можно только изделия с производственным браком или видимыми дефектами, обнаруженными после покупки. Отказать в возврате некачественного товара продавец не может. Покупатель может обратиться в судебные органы.

Источник: https://uvelir.info/articles/pravila-vozvrata-i-obmena-yuvelirnyih-izdelij-nadlezhaschego-i-nenadlezhaschego-kachestva/

Возврат товара в ломбард

Деятельность ломбардов заключается в предоставлении заимствованных денежных средств в обмен на сдачу личных ценных вещей.

Правила приема ювелирных изделий в ломбард:

  • драгоценность сдают, если на ней отсутствуют государственные пробы, знаки производителя;
  • ломбард берет изделия определенных номерных проб;
  • продукт тщательно осматривается, определяется проба, вес и другие характеристики;
  • любые ювелирные украшения взвешиваются с точностью до грамма.

Сдается покупка только тогда, когда экспертиза установила, что товар поддельный.

При покупке товара нужно убедиться в отсутствии дефектов, внимательно осмотрев изделие.

Важно Законодательством предусмотрен возврат качественных товаров и изделий с дефектами.

Рассмотрим, как осуществляется возвращение ювелирных изделий в магазин.

Украшение из ценного металла может быть возвращено в пределах гарантийного срока при условии сохранения всех клейм и товарного вида. Если гарантия не установлена, то применяется двухлетний срок для отказа от покупки.

Обмен или возврат ювелирных изделий ненадлежащего качества осуществляется при наличии заводского дефекта или подделки изделия.

Например: Поставленная на украшении проба не соответствует действительности (изделие не золотое, а позолоченное). Драгоценные камни стали выпадать из украшения без механического воздействия.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин.

Условия кредитования и требования к заемщику:

  • Гражданство РФ;
  • Возраст заемщика от 18 до 70 лет;
  • Ставка от 16% до 50% годовых ( подбирается индивидуально ).
  • Срок кредита от 3 до 24 месяцев

Партнер: банк Тинькофф

В рассрочку от банка Тинькофф

В Интернет-магазине Вы можете приобрести любое ювелирное изделие или услугу в рассрочку до 6 месяцев от банка Тинькофф. После оформления заказа Вам будет предложено заполнить анкету для предоставления рассрочки.

  • 0% – за пользование рассрочкой
  • 0% – первоначальный взнос
  • до 6 месяцев – срок рассрочки
  • от 3000 до 200 000 р.

Там же указывается примерный срок поступления заказа в салон Связной.

При сумме заказа от 4000 рублей доставка в пределах МКАД БЕСПЛАТНАЯ

При сумме заказа до 4000 рублей стоимость доставки в пределах МКАД составит 250 рублей;

Условия и сроки доставки

Доставка по Москве осуществляется с 12:00 до 20:00 ежедневно. Доставка возможна на следующий день*.

После оформления заказа дождитесь звонка менеджера Интернет-магазина для согласования даты и временного интервала доставки.

По заказу, оформленному после 20:00, менеджер свяжется с Вами на следующий день.

Более 10 000 изделий доступны 24 часа в сутки: серьги, кольца, браслеты, цепочки. Доставка БЕСПЛАТНАЯ (в пределах МКАД и КАД), при сумме заказа от 4000 рублей.

Наши франчайзинговые салоны есть во многих регионах России.

Мы всегда рады видеть Вас в «Бронницком ювелире»! Обращаем Ваше внимание, что подарочные сертификаты принимаются к оплате только во франчайзинговых салонах «Бронницкий ювелир». Подарочные сертификаты для оплаты курьеру не принимаются.

Стоимость услуги при сумме заказа до 4000 рублей — 250 рублей.

С режимом работы салонов можно ознакомиться .

Чтобы получить свой заказ, согласуйте дату приезда с менеджером Интернет-магазина. Заказ хранится 3 дня.

Постановление №55.

Это лишь попытка уйти от ответственности.

Возврат товара надлежащего качества после передачи товара осуществляется силами и за счет покупателя.

  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Можно ли вернуть подарочный сертификат на ювелирные изделия

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу: о замене ювелирного изделия на точно такое же;

Можно ли сдать обратно подарочный сертификат в ювелирный магазин

Подробнее Отзывы клиентов Игорь Васильев Россия, Москва Проверка карт работает отменно, только оставил заявку, почти сразу менеджер перезвонил и сказал, что карту одобрена, рассказал, как отправить карту и быстро получить деньги.

В общем, сервис не разочаровал. Пользуйтесь на здоровье! читать все отзывы Ольга Кликова г.

Пенза Не люблю терять время и считаю, поиски аксессуаров по разным магазинам пустой тратой времени.
Поэтому на праздники дарю обычно подарочную карту, человек сам может пойти в магазин и выбрать себе подарок, тем более что на сайте можно купить карты с хорошей скидкой.

с 18 статьей настоящего закона.

Срок доставки изделий, находящихся на региональных складах, составляет до двух недель.Курьеры PONY EXPRESS доставят Ваш заказ на домашний или рабочий адрес.

Сроки и стоимость доставки уточняйте у наших менеджеров по бесплатным телефонам (на территории России): 8 800 555 25 65 и короткому номеру *1585 (для МТС, Билайн, Мегафон) или на сайте PONY EXPRESS.

Заказы курьерской службой Pony Express доставляются только при 100% предоплате.

Не можете определиться с размером кольца, цепочки, браслета? Наши курьеры привезут Вам до 3-х размеров на выбор каждого изделия.

Услуга бесплатной примерки возможна при курьерской доставке по Москве и Санкт-Петербургу, а также при посещении любого франчайзингового салона «Бронницкий ювелир».

Они позволяют покупателю

Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий

→ → → Текущая статья Дорогостоящее украшение, купленное в магазине, дома может показаться не таким уж привлекательным.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из золота и других драгоценных металлов, можно узнать из Перечня непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять (Пост.

№ 55 от 19 января 1998 г.). Согласно п. 9 данного Перечня, изделия из драгоценных металлов и обработанные драгоценные камни нельзя возвращать по причинам, не касающимся их технических характеристик.

Скачать текст закона о защите прав потребителей

При приобретении чего-либо необходимо, необходимо удостовериться в отсутствии дефектов. Для этого следует внимательно осмотреть товар, особенно это касается дорогостоящих ювелирных изделий.
Например, в случае наличия брака на замочке цепочки из золота, она может расстегнуться и потеряться. Поэтому важно обнаружить дефект как можно раньше.

Но если, при покупке, ювелирного изделия ненадлежащего качества, брак не был заметен, то после его обнаружения нужно ознакомиться со своими правами по возврату украшения обратно в магазин. Для этого следует изучить полную версию закона.

Если ситуация не решится мирно, следующий шаг — подача судебного иска.

Правила обмена и возврата

Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии.

Возможна частичная оплата баллами «Спасибо» от Сбербанка.

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что изделия стоимостью менее 2000 рублей можно приобрести только в салонах, где они находятся в наличии.

Внимание

Не все готовы к такой ситуации и представляют, как отказаться от презента так, чтобы не задеть чувства того, кто преподнес его.

Инструкция 1 В первую очередь всегда благодарите за подарок.

Даже если вы не можете его принять, вам дорого внимание и забота, которую к вам проявили.

Если подарок пришел по почте или его принес курьер, все равно постарайтесь поблагодарить дарителя лично, позвонив ему. Если подарок был преподнесен публично, постарайтесь отказаться от него в приватной обстановке.

Можно ли вернуть назад купленные сертификаты на ювелирные изделия в ювелирный магазин?

142 юристa сейчас на сайте 3541консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет Сегодня купила 4 сертификата по 1000 руб.
для подарка.

Стоимость доставки любого заказа в пределах 10 км от КАД — 290 рублей.

Стоимость доставки любого заказа в пределах 10 — 20 км от КАД — 450 рублей.

Сроки осуществления доставки далее 10 км от КАД уточняйте у менеджеров Интернет-магазина.

Оплата

Вы можете оплатить покупку как наличным, так и безналичным способом.

Все подробности доставки Вы можете уточнить у наших менеджеров по бесплатным телефонам (на территории России): 8 800 555 25 65 и короткому номеру *1585 (для МТС, Билайн, Мегафон).

*Если изделие есть в наличии в Санкт-Петербурге.

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.
ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

В случае, если Вы обнаружили брак или неисправность украшения, Вы можете до истечения гарантийного срока (1 год после покупки) обратиться в салон, где приобреталось изделие, если Вы совершали покупку в интернет-магазине. Если будет установлен факт заводского брака, украшение можно будет отремонтировать за счет компании, обменять на аналогичное (при условии его наличия) или осуществить возврат денег – на Ваш выбор.

Вам потребуются следующие документы: чеки и бирки (это поможет установить дату приобретения изделия), Ваш паспорт.

В салоне необходимо будет заполнить соответствующее заявление и сохранную расписку, после чего украшение будет отправлено в лабораторию Бронницкого ювепирного завода для проведения проверки качества.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int.
и

MasterCard Europe Sp rl.

Уважаемые, покупатели, если оплата заказа совершена на сайте (полная или частичная предоплата), то передача товара возможно только лицу, оплатившему товар. Передача товара другому лицу возможна только при наличии нотариальной доверенности от лица, оплатившего товар.

В кредит

В Интернет-магазине, франчайзинговых салонах компании «Бронницкий ювелир» можно приобрести любое ювелирное изделие стоимостью от 3000 до 200 000 рублей в кредит.

если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию.

В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:

  • название украшения;
  • сведения об изготовителе;
  • вид драгоценного металла — золото или серебро;
  • артикул;
  • проба;
  • вес;
  • способ обработки;
  • цена ювелирного изделия.

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке.

Как оплатить?

Наличными

Оплата наличными менеджеру или курьеру при получении заказа.

Банковской картой

Источник: https://fashionboom.ru/mozhno-li-oformit-vozvrat-pokupki-v-bronnitskom-yuvelire

Доставка и оплата

  • На нашем сайте. .
  • В сети розничных салонов. .

Более 10 000 изделий доступны 24 часа в сутки: серьги, кольца, браслеты, цепочки. Доставка БЕСПЛАТНАЯ (в пределах МКАД и КАД), при сумме заказа от 4000 рублей.

Наши франчайзинговые салоны есть во многих регионах России.

Мы всегда рады видеть Вас в «Бронницком ювелире»! Обращаем Ваше внимание, что подарочные сертификаты принимаются к оплате только во франчайзинговых салонах «Бронницкий ювелир».

Подарочные сертификаты для оплаты курьеру не принимаются. Получить в салоне в Москве Вы можете получить свой заказ . Данная услуга предоставляется БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 4000 рублей.

Стоимость услуги при сумме заказа до 4000 рублей — 250 рублей. С режимом работы салонов можно ознакомиться .

Чтобы получить свой заказ, согласуйте дату приезда с менеджером Интернет-магазина. Заказ хранится 3 дня. Если Вы хотите приехать в другой день, просьба связаться с менеджером Интернет-магазина.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

Приобретение ювелирных изделий – это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие.

Ведь всем известно, как дорого стоят украшения из драгоценных металлов и камней.

Но как быть, если в таком долгожданном подарке обнаружился, пусть даже незначительный, но изъян – к примеру слабая застежка либо плохо закрепленный камень? Что уж говорить о таком серьезном браке, как трещина в металле или порванное звено цепочки.

Далее попытаемся разобраться, как защищает покупателя драгоценных товаров российское законодательство и сможет ли он вернуть приобретенное изделие в течение 14 дней обратно в ювелирный салон? Наверняка, многие из вас наблюдали в некоторых ювелирных магазинах вывеску, гласящую, что купленные драгоценности «обмену и возврату не подлежат».

Насколько законно такое утверждение? Совершенно не законно, поскольку покупатель имеет полное право вернуть в магазин продукцию в течение двухнедельного срока, если оказалось, что бижутерия ненадлежащего качества.

Адепт в законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: